Please continue with Dansk site or select other region below.
Der er som regel ikke behov for en netværksforbindelse for at åbne låse, men en forbindelse er påkrævet i forbindelse med den første nøgleregistrering. Hvis låsen er konfigureret til at kræve online-godkendelse fra nøglen, skal telefonen dog have en netværksforbindelse, når låsen åbnes. Hvis din administrator har indstillet et udløbsinterval for din nøgle, er der […]
Du skal tillade meddelelser for iLOQ S50-applikationen i Android-indstillinger. Hvis du ønsker flere oplysninger, henvises der til brugsvejledningen til din telefon. I visse tilfælde kan tredjepartsapplikationer forhindre dig i at modtage meddelelser Tjek indstillingerne i alle dine tredjepartsapplikationer og konfigurer disse applikationer, således at de tillader iLOQ-meddelelser.
Hvis du har en Android-telefon, har du mulighed for at oprette en personlig profil og en arbejdsprofil på din telefon. Hvis dette er tilfældet, har du muligvis to iLOQ S50-apps installeret på din telefon: en på din personlige profil og en på din arbejdsprofil. Nøglen/låsesystemet kan ikke ses, hvis appen åbnes i den forkerte profil, […]
Kontakt din låsesystemadministrator (f.eks. ejendomsinspektøren). Låsesystemadministratoren kan tjekke, om der er sendt en sms eller e-mail vedrørende registrering af telefonnøglen, og kan også sende dig en ny, hvis du har brug for det. Du kan også modtage registreringslinket pr. e-mail, så tjek også din indboks for at se, om registreringsmeddelelsen ligger dér. Du skal være […]
Dette betyder, at du skal opdatere dine nøgler. Låsesystemadministratoren kan angive et nøgleudløbsinterval for din nøgle. Nøgleudløbsintervallet er en sikkerhedsfunktion, der kræver, at brugeren opdaterer nøgler fra serveren med jævne mellemrum for at sikre, at adgangsrettighederne altid er opdaterede. Hvis din nøgle er udløbet, vises navnet på låsesystemet med gult efterfulgt af en gul trekant. […]
Hvis du har en ny telefon, hvortil du har klonet indhold fra din gamle telefon, skal du kontakte din administrator og anmode om et nyt nøgleregistreringslink for at aktivere din telefonnøgle. Hvis du har en ny telefon, hvortil du ikke har klonet indhold fra din gamle telefon, skal du downloade iLOQ S50-appen til din telefon […]
Se nedenstående liste for at få oplysninger og tips om fejlfinding: Bemærk: Når du har fjernet og geninstalleret appen, skal du bede din administrator om et nyt nøgleregistreringslink. Eksempler på hvor NFC-antennen sidder på udvalgte telefonmodeller: Seritag, en leverandør af NFC-tags, fører en liste over placeringer af NFC-antenner for forskellige telefonmodeller på deres website på https://seritag.com/learn/nfc-enabled-phones/. […]
