iLOQ’s produkt returpolitik

Vilkår og betingelser for retur

  • iLOQ giver 60 dages gratis returret til alle sine partnere
  • Denne tidsperiode starter fra den dag, iLOQ leverer de respektive produkter
  • Afhængig af at denne politik er overholdt, refunderer iLOQ 100 % (ekskl. forsendelsesomkostninger*)) af nettokøbsprisen, der blev betalt for produkterne
  • iLOQ betaler for returforsendelsen, hvis iLOQ’s partnerportal og de posttjenester, der tilbydes herigennem, anvendes til at organisere returforsendelsen
    1. Returforsendelsen skal forudregistreres i iLOQ’s partnerportal, før produkterne afsendes

 

  • Produkterne skal returneres som ”nye” og skal forsegles i den originale emballage og må ikke være beskadigede eller brugte
  • De returnerede produkter skal være i fabriksindstilling
  • Antallet af de returnerede produkter skal stemme overens med det antal, der blev registreret i returformularen i iLOQ’s partnerportal
  • Der tillades ingen delvis returnering, kun komplette produktsæt
  • Hvis denne returpolitik ikke overholdes, har iLOQ ret til at opkræve betaling for returforsendelsen over for partneren og andre direkte omkostninger forbundet med den manglende overholdelse af denne politik

 

*) forsendelsesomkostningerne refunderes, hvis hele ordren returneres pga. en forsendelsesfejl fra iLOQ’s side

 

 

Særlige bemærkninger:

  • I tilfælde af en ordrefejl hos partneren: Refundering sker altid med kreditnota. Hvis partneren har brug for nye produkter eller erstatningsprodukter, skal der afgives en ny ordre
  • I tilfælde af forsendelsesfejl sender iLOQ automatisk de korrekte dele baseret på den oprindelige ordre 
  • Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at skrive til os på customer.service@iloq.com
A
A-P is the author of this solution article.

Did you find it helpful? Yes No

Send feedback
Sorry we couldn't be helpful. Help us improve this article with your feedback.