Please continue with Deutsch site or select other region below.
Stecken Sie den Schlüssel bis zum Anschlag in den Schließzylinder und drehen Sie ihn. Lässt sich das Schloss nicht öffnen, ziehen Sie den Schlüssel aus dem Schloss und wiederholen Sie den Vorgang langsam und mit gleichmäßiger Geschwindigkeit. Überprüfen Sie auch, ob Sie den Schlüssel richtig in den Schließzylinder einführen. Der Schlüssel passt nur in eine […]
iLOQ kann nicht überprüfen, wer der Schlüsselinhaber ist. Aus Sicherheitsgründen hat nur der Eigentümer der Schließanlage Zugang zu diesen Informationen. Wenn nicht bekannt ist, zu welcher Schließanlage der Schlüssel gehört, sollte der Schlüssel bei der Polizei oder im Fundbüro abgegeben werden.
Wenn Sie vermuten, dass sich ein Fremdkörper im Schloss befindet, muss es von einem Fachmann gereinigt oder ausgetauscht werden. Wenden Sie sich an den nächstgelegenen Schlüsseldienst, der als iLOQ-Händler fungiert.
Setzen Sie den Schlüssel an die richtige Stelle im Lesegerät. Die richtige Stelle ist der Kreis am unteren Rand des Lesegeräts. Halten Sie den Schlüssel einen Moment lang in Position. Wenn das Licht grün leuchtet und Sie einen Piepton hören, ist die Tür offen. Wenn das Licht rot leuchtet, bedeutet dies, dass Ihr Schlüssel keine […]
Vergewissern Sie sich, dass Sie den Schlüssel an der richtigen Stelle im Lesegerät platzieren. Die richtige Stelle ist der Kreis am unteren Rand des Lesers. Halten Sie den Schlüssel einen Moment lang in Position. Wenn das Licht grün leuchtet und Sie einen Piepton hören, ist die Tür offen. Wenn das Licht rot leuchtet, bedeutet dies, […]
Stecken Sie den Schlüssel bis zum Anschlag in den Schließzylinder und drehen Sie ihn. Lässt sich das Schloss nicht öffnen, ziehen Sie den Schlüssel aus dem Schloss und wiederholen Sie den Vorgang langsam und mit gleichmäßiger Geschwindigkeit. Überprüfen Sie auch, ob Sie den Schlüssel richtig in den Schließzylinder einführen. Der Schlüssel passt nur in eine […]
Das digitale Schließsystem von iLOQ bezieht seine Energie aus der Schiebebewegung des Schlüssels, wenn dieser in den Schließzylinder eingeführt wird. Es gibt keine separaten Stromquellen im Schlüssel oder Schließzylinder, was das iLOQ-Schließsystem zu einer sehr umweltfreundlichen Lösung macht.
Während eines möglichen Stromausfalls brauchen sich iLOQ-Kunden keine Sorgen zu machen. Das digitale Schließsystem von iLOQ bezieht seine Energie aus der Druckbewegung des Schlüssels, wenn dieser in den Schließzylinder gesteckt oder der Telefonschlüssel verwendet wird. Es gibt keine separaten Stromquellen im Schlüssel oder im Schließzylinder. iLOQ-Schließzylinder funktionieren auch bei einem Stromausfall normal. Dies gewährleistet die […]
Entfernen Sie einen fremden Schlüssel nicht mit Gewalt. Wenden Sie sich an den nächstgelegenen Schlüsseldienst, der als iLOQ-Händler fungiert. Er verfügt über ein spezielles Werkzeug für diese Situation. Falls erforderlich, wird er den Zylinder durch einen neuen ersetzen.
Schlüssel können nicht voneinander unterschieden werden, da alle Schlüssel gleich aussehen. Der verlorene Schlüssel ist höchstwahrscheinlich bereits deaktiviert, so dass er nirgendwo mehr verwendet werden kann. Der Schlüssel kann bei der Polizei oder im Fundbüro abgegeben werden, wo er umprogrammiert werden kann, wenn er seinen Besitzer erreicht.
Wenden Sie sich an den Schlüsselverwalter Ihres Wohnhauses, z. B. die Wohnungsbaugesellschaft, den Wohnungseigentümer, die Wartungsfirma oder einen Schlüsseldienst, der als iLOQ-Händler fungiert.
Melden Sie die Angelegenheit der für die Schlüsselverwaltung zuständigen Person oder der Wohnungsbaugesellschaft. Der Schlüssel kann in eine so genannte Sperrliste aufgenommen werden, die die Verwendung des Schlüssels in Schlössern verhindert, wenn die Sperrliste auf die Schlösser mit anderen Schlüsseln aktualisiert wird. Die Sperrliste wird auch auf den neuen Schlüssel aktualisiert, von dem er z. […]
Bitte beachten Sie, dass iLOQ die iLOQ-Schließsysteme seiner Kunden nicht verwaltet.
Wenn Sie einen neuen Schlüssel (Physischer- oder Telefonschlüssel) benötigen, Ihren Schlüssel verloren haben oder die Zugangsrechte Ihres Schlüssel prüfen möchten, wenden Sie sich bitte an den Administrator der Schließanlange (Hausverwaltung / Wartungsfirma / iLOQ Fachhandelspartner).
