Willkommen beim iLOQ-Support

Es gibt zwei Schlüsselprogrammierszenarien:

• Sie können einen oder mehrere sofort verfügbare Schlüssel online mit dem iLOQ Manager und dem Programmier-Token programmieren. Sie können dieses Verfahren auf einen neuen oder einen existierenden Schlüssel anwenden.

  Wenn das der Fall ist, siehe Schlüssel programmieren.

• Sie können Schlüssel remote mit einem Schlüsselprogrammierhotspot programmieren. Sie können dieses Verfahren nur auf einen existierenden Schlüssel anwenden.

  Wenn das der Fall ist, siehe Schlüssel in Auftrag geben. 

Dieses Kapitel erläutert, wie Schlüssel im iLOQ Manager zugewiesen, gelöst und übergeben werden.

Die Schlüsselübergabe besteht aus zwei Phasen:

• Schlüssel zuweisen. Wenn ein Schlüssel einer Person zugewiesen wird, ist geplant, diesen der Person zu übergeben. In der Schlüsseltabelle hat der Schlüssel in der Spalte Übergabedatum kein Datum. In dieser Phase können Sie die Personenzuweisung ändern oder den Schlüssel lösen, ohne den Schlüssel zurückzugeben.

• Schlüssel übergeben. Wenn ein Schlüssel einer Person übergeben wird, wird er der Person physisch übergeben. In der Schlüsseltabelle hat der Schlüssel in der Spalte Übergabedatum ein Datum. In dieser Phase können Sie die Personenzuweisung nicht ändern oder den Schlüssel lösen, ohne den Schlüssel zurückzugeben.

Sie können jedoch die Personenzuweisung ohne Schlüsselrückgabe ändern, wenn die Einstellung Ein übergebener Schlüssel kann einer anderen Person zugeordnet werden, ohne dass der Schlüssel zurückgegeben werden muss aktiviert ist. Siehe Abschnitt Schließsystemdaten bearbeiten.

Dieser Abschnitt beschreibt, wie ein Schlüssel / KeyFob einer Person zugewiesen oder die Personenzuweisung eines Schlüssels im iLOQ Manager geändert wird.

1. Wählen Sie: Basisdaten > Schlüssel anzeigen.

   

    
2. Den Schlüssel / KeyFob auswählen, der der Person zugewiesen werden soll.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste für die Auswahl von Schlüssel einer Person zuordnen.
   Der Assistent Schlüssel Personen zuweisen wird geöffnet.
4. Wählen Sie aus: Schlüssel einer Person zuordnen.
5. Wählen Sie den Schlüssel / KeyFob aus, der der Person zugewiesen werden soll.
6. Wählen Sie Weiter.
7. Wählen Sie die Person aus, der der Schlüssel / KeyFob zugewiesen wird.
   Tipp:

   Wenn die gewünschte Person nicht in der Personenliste existiert, können Sie eine neue Person hinzufügen, indem Sie Neue Person hinzufügen durch Anklicken der rechten Maustaste hinzufügen.

8. Wählen Sie Weiter.
9. Wählen Sie Bereit.
10. Wählen Sie Schließen.

Dieser Abschnitt beschreibt, wie Sie einen Schlüssel / KeyFob an eine Person übergeben iLOQ Manager.

1. Wählen Sie: Basisdaten > Schlüssel anzeigen.

   

    
2. Wählen Sie aus: Schlüssel übergeben.
   Der Assistent Schlüssel werden übergeben wird geöffnet.
3. Wählen Sie aus: Schlüssel übergeben.
4. Den Schlüssel / KeyFob auswählen, der einer Person übergeben werden soll.
5. Wählen Sie Weiter.
6. Ein Zusammenfassungsbildschirm wird angezeigt.
7. Wählen Sie optional aus, ob Sie ein Übergabedokument für den Schlüssel / KeyFob ausdrucken möchten.
8. Wählen Sie Bereit.
9. Wählen Sie Schließen.

Dieser Abschnitt beschreibt, wie Schlüssel im iLOQ Manager von Personen gelöst werden.

1. Wählen Sie: Basisdaten > Schlüssel anzeigen.

   

    
2. Den Schlüssel auswählen, welcher von der Person gelöst werden soll.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste für die Auswahl von Schlüssel einer Person zuordnen.
   Der Assistent Schlüssel Personen zuweisen wird geöffnet.
4. Wählen Sie aus: Schlüssel von Person lösen.
5. Ein Zusammenfassungsbildschirm wird angezeigt.
6. Wählen Sie Bereit.
7. Wählen Sie Schließen.

Dieser Abschnitt beschreibt, wie zugeordnete Schlüssel im iLOQ Manager von einer Person zu einer anderen erneut verknüpft werden.

1. Wählen Sie: Basisdaten > Schlüssel anzeigen.

   

    
2. Den Schlüssel auswählen, der mit einer anderen Person erneut verknüpft werden soll.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste für die Auswahl von Schlüssel einer Person zuordnen.
   Der Assistent Schlüssel Personen zuweisen wird geöffnet.
4. Wählen Sie aus: Schlüssel einer Person zuordnen.
5. Wählen Sie Weiter.
6. Wählen Sie die neue Person aus.
7. Wählen Sie Weiter.
8. Ein Zusammenfassungsbildschirm wird angezeigt.
9. Wählen Sie Bereit.
10. Wählen Sie Schließen.

Dieser Abschnitt beschreibt, wie ein Schlüssel von einer Person zurückgegeben und im iLOQ Manager geleert wird.

1. Wählen Sie: Basisdaten > Schlüssel anzeigen.

   

    
2. Platzieren Sie den zurückzugebenden Schlüssel auf dem Programmier-Adapter, an seinem vorgesehenen Platz.

   Der auf dem Programmier-Adapter platzierte Schlüssel wird grün und im iLOQ Manager in der Schlüsseltabelle markiert.

3. Klicken Sie den Schlüssel mit der rechten Maustaste und wählen Sie Schlüssel zurückgeben und leeren.
   Der Assistent Schlüsselrückgabe wird geöffnet.
4. Wählen Sie aus: Schlüssel zurückgeben.
5. Wählen Sie Weiter.
6. Wählen Sie, wie die Informationen zu den zurückgegebenen Schlüsseln gehandhabt werden sollen.

   Wählen Sie eine, beide oder keine der nachstehenden Optionen:

   • Zurückgegebene Schlüssel im System bewahren — Wählen Sie dieses Kontrollkästchen aus, wenn Sie die Schlüsseldefinitionen im System behalten möchten. Der Schlüssel wird jedoch geleert.

     Der Schlüssel bleibt im Zustand In Planung.

     Tipp:

     Dies ist bequem, wenn sich z.B. der Mieter einer Wohnung ändert. Sie können die Informationen des zurückgegebenen Schlüssels auf einen neuen Schlüssel programmieren, dem Sie dem neuen Mieter aushändigen können.

   • Schlüsselverbindungen mit Personen bewahren — Wählen Sie dieses Kontrollkästchen aus, wenn Sie die Schlüsselverbindungen mit Personen bewahren möchten.

7. Wählen Sie Weiter.
8. Ein Zusammenfassungsbildschirm wird angezeigt.
9. Wählen Sie aus, ob Sie ein Schlüsselrückgabedokument ausdrucken möchten.

   Dies sind die Optionen:

   • Nicht drucken — Wählen Sie diese Optionsschaltfläche, um die Druckoption zu überspringen.
   • Rückgabedokument für jeden Schlüssel drucken — Wählen Sie diese Optionsschaltfläche, um ein Schlüsselrückgabedokument für jeden zurückgegebenen Schlüssel auszudrucken.
   • Rückgabedokument für Schlüssel nach Person drucken — Wählen Sie diese Optionsschaltfläche, um ein Schlüsselrückgabedokument für Schlüssel nach Person auszudrucken.
10. Wählen Sie Schließen.
11. Wenn Sie ausgewählt haben, ein Rückgabedokument auszudrucken, wird das Rückgabedokument in einer neuen Registerkarte geöffnet.

Dieser Abschnitt beschreibt, wie ein KeyFob von einer Person zurückgegeben und im iLOQ Manager geleert wird.

1. Wählen Sie: Basisdaten > Schlüssel anzeigen.

   

    
2. Platzieren Sie den KeyFob auf dem Programmier-Adapter an seinem vorgesehenen Platz.

   Der KeyFob wird automatisch in der Schlüsseltabelle des iLOQ Manager markiert.

3. Klicken Sie den Schlüssel mit der rechten Maustaste und wählen Sie Schlüssel zurückgeben und leeren.
   Der Assistent Schlüsselrückgabe wird geöffnet.
4. Wählen Sie aus: Schlüssel zurückgeben.
5. Wählen Sie Weiter.
6. Wählen Sie, wie die Informationen zu den zurückgegebenen Schlüsseln gehandhabt werden sollen.

   Wählen Sie eine, beide oder keine der nachstehenden Optionen:

   • Zurückgegebene Schlüssel im System bewahren — Wählen Sie dieses Kontrollkästchen aus, wenn Sie die Schlüsseldefinitionen im System behalten möchten. Der Schlüssel wird jedoch geleert.

     Der Schlüssel bleibt im Zustand In Planung.

   • Schlüsselverbindungen mit Personen bewahren — Wählen Sie dieses Kontrollkästchen aus, wenn Sie die Schlüsselverbindungen mit Personen bewahren möchten.

7. Wählen Sie Weiter.
8. Ein Zusammenfassungsbildschirm wird angezeigt.
9. Wählen Sie Bereit.
10. Platzieren Sie den KeyFob auf dem Programmier-Adapter an seinem vorgesehenen Platz.
11. Ein Zusammenfassungsbildschirm wird angezeigt.
12. Wählen Sie aus, ob Sie ein Schlüsselrückgabedokument ausdrucken möchten.

    Dies sind die Optionen:

    • Nicht drucken — Wählen Sie diese Optionsschaltfläche, um die Druckoption zu überspringen.
    • Rückgabedokument für jeden Schlüssel drucken — Wählen Sie diese Optionsschaltfläche, um ein Schlüsselrückgabedokument für jeden zurückgegebenen Schlüssel auszudrucken.
    • Rückgabedokument für Schlüssel nach Person drucken — Wählen Sie diese Optionsschaltfläche, um ein Schlüsselrückgabedokument für Schlüssel nach Person auszudrucken.
13. Wählen Sie Schließen.
14. Wenn Sie ausgewählt haben, ein Rückgabedokument auszudrucken, wird das Rückgabedokument in einer neuen Registerkarte geöffnet.

In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie einen Telefon-Schlüssel im iLOQ Manager zurückgeben und leeren.

1. Wählen Sie: Basisdaten > Schlüssel anzeigen.

   

    
2. Wählen Sie den zu entfernenden Telefon-Schlüssel aus der Liste Schlüssel anzeigen.
3. Klicken Sie den Schlüssel mit der rechten Maustaste und wählen Sie Schlüssel zurückgeben und leeren.
   Der Assistent Schlüsselrückgabe wird geöffnet.
4. Wählen Sie aus: Schlüssel zurückgeben.
5. Wählen Sie Weiter.
6. Wählen Sie, wie die Informationen zu den zurückgegebenen Schlüsseln gehandhabt werden sollen.

   Wählen Sie eine, beide oder keine der nachstehenden Optionen:

   • Zurückgegebene Schlüssel im System bewahren — Wählen Sie dieses Kontrollkästchen aus, wenn Sie die Schlüsseldefinitionen im System behalten möchten. Der Schlüssel wird jedoch geleert.

     Der Schlüssel bleibt im Zustand In Planung.

   • Schlüsselverbindungen mit Personen bewahren — Wählen Sie dieses Kontrollkästchen aus, wenn Sie die Schlüsselverbindungen mit Personen bewahren möchten.

7. Wählen Sie Weiter.
8. Ein Zusammenfassungsbildschirm wird angezeigt.
9. Wählen Sie Bereit.
10. Ein Zusammenfassungsbildschirm wird angezeigt.
11. Wählen Sie aus, ob Sie ein Schlüsselrückgabedokument ausdrucken möchten.

    Dies sind die Optionen:

    • Nicht drucken — Wählen Sie diese Optionsschaltfläche, um die Druckoption zu überspringen.
    • Rückgabedokument für jeden Schlüssel drucken — Wählen Sie diese Optionsschaltfläche, um ein Schlüsselrückgabedokument für jeden zurückgegebenen Schlüssel auszudrucken.
    • Rückgabedokument für Schlüssel nach Person drucken — Wählen Sie diese Optionsschaltfläche, um ein Schlüsselrückgabedokument für Schlüssel nach Person auszudrucken.
12. Wählen Sie Schließen.

    Der Programmierstatus des Telefon-Schlüssel bleibt auf Senden, bis das Telefon bestätigt, dass der Schlüssel entfernt wurde. Kontrollieren Sie den Status des Telefon-Schlüssels, indem Sie Aktualisieren wählen, bis der Schlüssel verschwunden ist oder in den Programmierstatus In Planung geht.

    Wenn der Telefon-Schlüssel im Zustand Senden bleibt, siehe Fehlerbehebung bei Telefon-Schlüsseln.

13. Wenn Sie ausgewählt haben, ein Rückgabedokument auszudrucken, wird das Rückgabedokument in einer neuen Registerkarte geöffnet.