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Cómo utilizar las llaves iLOQ (Europa Central)

Introduzca la llave en el cilindro de la cerradura hasta el fondo y gírela. Si la cerradura no se abre, saque la llave de la cerradura y repita el procedimiento más lentamente a velocidad constante. Compruebe también que introduce correctamente la llave en el cilindro de la cerradura. La llave sólo entra en la cerradura […]

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Necesito información sobre el propietario de la llave

iLOQ no puede comprobar quién es el propietario de la llave. Por razones de seguridad, sólo el propietario de la instalación de cierre tiene acceso a esta información. Si no se sabe a qué instalación de cierre pertenece la llave, deberá devolverse a la policía o a la oficina de objetos perdidos.

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Cómo utilizar las llaves iLOQ con los lectores iLOQ

Coloque la llave en el punto correcto del lector. El punto correcto es el círculo situado en la parte inferior del lector. Mantenga la llave en su sitio durante unos instantes. Cuando la luz se ponga verde y oiga un pitido, la puerta estará abierta. Si la luz se vuelve roja, significa que su llave […]

Support iLOQ keys, iLOQ reader Artículo de soporte

Mi llave no funciona con el lector iLOQ, ¿qué puedo hacer?

Compruebe que coloca la llave en el punto correcto del lector. El punto correcto es el círculo situado en la parte inferior del lector. Mantenga la llave en su sitio durante unos instantes. Cuando la luz se ponga verde y oiga un pitido, la puerta estará abierta. Si la luz se vuelve roja, significa que […]

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¿Por qué hay que introducir lentamente la llave en la cerradura?

El sistema de cierre digital de iLOQ obtiene su energía del movimiento de empuje de la llave cuando ésta se inserta en el cilindro de la cerradura. No hay fuentes de energía separadas en la llave ni en el cilindro de la cerradura, lo que convierte al sistema de cierre de iLOQ en una solución […]

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¿Cómo funciona el sistema de bloqueo de iLOQ durante posibles cortes de electricidad?

Durante un posible apagón, los clientes de iLOQ no tienen por qué preocuparse. El sistema de cierre digital de iLOQ obtiene su energía del movimiento de empuje de la llave cuando ésta se inserta en el cilindro de la cerradura o se utiliza la llave del teléfono. No hay fuentes de energía separadas en la […]

Support Aplicación iLOQ S50, General, iLOQ keys Artículo de soporte

¿Cómo elimino una clave ajena de un candado iLOQ?

No extraiga una llave ajena por la fuerza. Póngase en contacto con el cerrajero más cercano que actúe como distribuidor de iLOQ. Disponen de una herramienta especial para esta situación. Si es necesario, sustituirán el cilindro por uno nuevo.

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¿Dónde puedo conseguir una llave nueva?

Póngase en contacto con el gestor de llaves de su edificio de apartamentos, que puede ser la asociación de la vivienda, el propietario del apartamento, la empresa de mantenimiento o un cerrajero que actúe como distribuidor de iLOQ.

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He perdido mi llave

Informar del asunto al responsable de la gestión de llaves o a la asociación de la vivienda. La llave puede añadirse a una denominada lista de bloqueo, que impide utilizar la llave en cerraduras cuando la lista de bloqueo se actualiza a las cerraduras con otras llaves. La lista de bloqueo también se actualiza con […]

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