Bienvenido al soporte de iLOQ

Esta sección describe cómo preparar cilindros y tokens para la gestión remota mediante hotspot.

1. Prepare el programador para el sitio remoto del siguiente modo:
   1. Añada un token sin vincularlo a un usuario. No obstante, póngale nombre, por ejemplo, en función de la localización del sitio remoto.

      Consulte Añadir tokens.

   2. Entregue un programador y el token a almacenar en el sitio remoto.
2. Defina la estación remota estándar para los cilindros del siguiente modo:
   1. Seleccione Administración > Ver módulos de red.

      

       
   2. Seleccione el módulo de red que desea definir como la estación remota estándar para los cilindros.
   3. Pulse con el botón derecho del ratón para seleccionar Inserte la estación remota para los cilindros.
   4. Se abre el asistente Editando estaciones remotas.
   5. Seleccione Siguiente.
   6. Seleccione los cilindros que desea asignar a los hotspots conectados a este módulo de red.
      • — Pulse el botón Flechas derecha para mover todos los elementos a la lista de selección.
      • — Pulse el botón Flecha derecha para mover los elementos seleccionados a la lista de selección.
      • — Pulse el botón Flecha izquierda para quitar los elementos seleccionados de la lista de selección.
      • — Pulse el botón Flechas izquierda para quitar todos los elementos de la lista de selección.

       
   7. Siga el asistente para finalizar el procedimiento.

Esta sección describe lo que hace el administrador al gestionar de forma remota el contenido del programador mediante un hotspot.

1. Realice los cambios necesarios, como poner en la lista de exclusión llaves perdidas o cambiar derechos de acceso, a los cilindros offline en el software iLOQ Manager.

   Consulte Tareas comunes de administración.

2. Simplemente inicialice las tareas de programación del cilindro.
3. Informe al sitio remoto de las tareas de programación pendientes.

   Puede enviar una cola de tareas al personal del sitio remoto del siguiente modo:

   1. Seleccione el módulo de red del sitio remoto.

   2. Pulse con el botón derecho del ratón para seleccionar Imprimir > Lista de tareas para estación remota.

   3. Seleccione Imprimir todas las líneas seleccionadas.

   4. Se abre una vista previa de la cola de tareas.

   5. Seleccione PDF para guardar como PDF y enviar la lista como e-mail al sitio remoto.

   6. Si es necesario, también puede generar un archivo PDF del plano y enviarlo por e-mail al sitio remoto.

      Consulte Trabajar con planos.

4. Puede observar el progreso del trabajo mediante la monitorización de los estados de programación de los cilindros.

   Los estados son:

   • Transferido al programador — Las tareas de programación se han transferido al programador.
   • Programado — Las tareas de programación se han realizado.

Esta sección describe lo que la persona en el sitio remoto hace cuando reprograma cilindros.

1. Encuentre el programador y asegúrese de que el token esté insertado.
2. Encienda el programador.
3. Inserte el cable de programación en el hotspot de programación.
4. La luz USB parpadea durante la comunicación de datos.
5. La comunicación termina cuando la luz de ESTADO se enciende en naranja de forma constante, indicando que el programador tiene tareas.
6. Retire el cable del hotspot de programación.
7. Encienda el programador.
8. Reprograme los cilindros definidos insertando el cable de programación en los cilindros y espere hasta que vea la luz de ESTADO verde.
9. Inserte el cable de programación en el hotspot de programación.
10. La luz USB parpadea durante la comunicación de datos.
11. La comunicación termina cuando la luz de ESTADO se enciende en verde de forma constante, indicando que el programador no tiene tareas.

    Si la luz de ESTADO está:

    • Naranja — Todavía hay tareas de programación en el programador, es decir, hay una o más tareas de programación esperando a ser realizadas.
    • Roja — Hay un error. Intente volver a insertar el cable de programación en el hotspot de programación.
    • Verde — El programador no tiene tareas.
12. Retire el cable.

Esta sección describe lo que el propietario de la llave en el sitio remoto hace cuando reprograma una llave.

1. Inserte la llave en el hotspot.
2. El símbolo de la llave en el hotspot se enciende en naranja.
3. El símbolo de la llave en el hotspot se vuelve verde.

   Si el símbolo de la llave en el hotspot:

   • Se vuelve rojo, la actualización ha fallado. Inténtelo de nuevo.
   • Se apaga, no hay tarea de actualización para la llave en el servidor.
4. Retire la llave del hotspot.

Los usuarios son personas que tienen derechos de uso de iLOQ Manager.

Distintos usuarios pueden tener distintos derechos de usuario en el sistema. Puede, por ejemplo, distribuir la administración del sistema permitiendo a un usuario inicializar, es decir, aprobar, cambios de programación en los cilindros y las llaves. Otro usuario, por su parte, puede realizar tareas de programación previamente inicializadas, pero no puede modificar el contenido de estas tareas de programación.

Una persona que utiliza una llave no es necesariamente un usuario del sistema. Los usuarios de llaves se denominan personas en el sistema.

Esta sección describe cómo ver usuarios en iLOQ Manager.

1. Seleccione Administración > Ver usuarios.

   

    
2. Los usuarios se muestran en la vista de cuadrícula.

   Las columnas son:

   • ID de usuario — Esta columna contiene el ID de usuario del usuario.
   • Apellidos — Esta columna contiene los apellidos del usuario.
   • Nombre — Esta columna contiene el nombre del usuario.
   • Empresa/Departamento — Esta columna contiene el nombre de la empresa o del departamento en que trabaja en usuario.
   • Título — Esta columna contiene el título del usuario.
   • Información de contacto — Esta columna contiene la información de contacto del usuario.
   • E-Mail — Esta columna contiene el e-mail del usuario.
   • Calle — Esta columna contiene la calle del usuario.
   • Código postal — Esta columna contiene el código postal del usuario.
   • Oficina de correos — Esta columna contiene la oficina de correos del usuario.
   • País — Esta columna contiene el país donde vive la persona.
   • Teléfono 1/2/3 — Esta columna contiene los números de teléfono de la persona.
   • Descripción — Esta columna contiene una descripción de la persona.
   • Editable — La casilla de verificación de esta columna de estado indica si la información de la persona es editable o no.

Esta sección describe cómo ver las propiedades de los usuarios en iLOQ Manager.

1. Seleccione Administración > Ver usuarios.

   

    
2. Los usuarios se muestran en la vista de cuadrícula. Para obtener más información sobre un usuario individual, pulse dos veces sobre el usuario.

   Los detalles específicos del usuario son, por pestañas:

   • Datos básicos — La pestaña Datos básicos contiene la información básica del usuario seleccionado. Las columnas se describen en la sección Ver personas.
   • ID de usuario — La pestaña ID de usuariocontiene información sobre el usuario del siguiente modo:
     • Derecho de usuario — Esta columna enumera los derechos de usuario que tiene el ID de usuario.
     • Fuente — Esta columna contiene el ID de usuario y las combinaciones de tokens que tiene el usuario. El usuario no tiene necesariamente ningún token, en cuyo caso el ID de usuario solo aparece en esta columna.
   • Zonas — La pestaña Zonas contiene información sobre las zonas que el usuario tiene, si las hay.
   • Roles — La pestaña Roles contiene información sobre los roles de la persona. Consulte Roles de personas.
   • Llaves — La pestaña Llaves contiene información sobre las llaves de la persona. Las columnas se describen en la sección Ver llaves.
   • Derechos de acceso a los cilindros — La pestaña Derechos de acceso a los cilindros contiene información sobre los derechos de acceso a los cilindros de la persona.
3. Una vez hecho, pulse el botón Cerrar.

Este capítulo explica cómo añadir usuarios en iLOQ Manager.

Hay dos maneras de añadir usuarios:

• Añadir un ID de usuario con un token. En este caso, el usuario debe iniciar sesión en el sistema con un token. Solo con un token, el usuario puede tener plenos derechos de acceso al sistema. Este es el método recomendado para añadir usuarios, ya que ofrece un nivel elevado de seguridad.
• Añada un ID de usuario. En este caso, el usuario puede iniciar sesión en el sistema sin un token y llevar a cabo, por ejemplo, tareas de planificación. No obstante, el usuario no puede inicializar o programar tareas.

Esta sección describe cómo añadir un ID de usuario con un token al sistema de cierre iLOQ.

1. Seleccione Administración > Ver usuarios.

   

    
2. Seleccione Añadir usuario.
   Se abre el asistente Añadir un ID de usuario.
3. Seleccione Añadir usuario con Token.
4. Seleccione una de las opciones siguientes:
   • Añadir un ID de usuario para una persona — Seleccione Añadir un ID de usuario para una persona si desea añadir un ID de usuario para una persona existente en el sistema.
   • Añadir nueva persona con ID de usuario — Seleccione Añadir nueva persona con ID de usuario si desea añadir un ID de usuario para una nueva persona que se creará junto con el procedimiento de adición de ID de usuario.
5. En función de la elección que ha hecho en el paso anterior, proceda del siguiente modo:
   • Seleccione la persona para la que desea añadir el ID de usuario, si ha seleccionado Añadir un ID de usuario para una persona en el paso anterior.
   • Introduzca el nombre y los apellidos de la nueva persona, si ha seleccionado Añadir nueva persona con ID de usuario en el paso anterior.
6. Seleccione Siguiente.
7. Seleccione un token para el usuario en el menú desplegable Token.
8. Seleccione Siguiente.
9. Introduzca la información para el ID de usuario del siguiente modo:
   • ID de usuario — Introduzca un nombre para el nuevo ID de usuario en este campo. El ID de usuario no distingue entre mayúsculas y minúsculas. No hay requisitos mínimos para el ID de usuario.
   • Contraseña — Introduzca una contraseña para el nuevo ID de usuario en este campo. La contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas. La contraseña debe tener una longitud de al menos seis caracteres.
   • Reinserte la contraseña — Vuelva a escribir la contraseña en este campo.
10. Seleccione Siguiente.
11. Seleccione la Plantilla de derecho de usuario o los derechos de usuario individuales que van a añadirse para el usuario.
    • — Pulse el botón Flechas derecha para mover todos los elementos a la lista de selección.
    • — Pulse el botón Flecha derecha para mover los elementos seleccionados a la lista de selección.
    • — Pulse el botón Flecha izquierda para quitar los elementos seleccionados de la lista de selección.
    • — Pulse el botón Flechas izquierda para quitar todos los elementos de la lista de selección.

     
12. Seleccione Siguiente.
13. Aparece una pantalla de resumen.
14. Seleccione Listo.
15. Seleccione Cerrar.

Esta sección describe cómo añadir un ID de usuario al sistema de cierre iLOQ.

1. Seleccione Administración > Ver usuarios.

   

2. Seleccione Añadir usuario.
   Se abre el asistente Añadir un ID de usuario.
3. Seleccione Añadir ID de usuario.
4. Seleccione una de las opciones siguientes:
   • Añadir un ID de usuario para una persona — Seleccione Añadir un ID de usuario para una persona si desea añadir un ID de usuario para una persona existente en el sistema.
   • Añadir nueva persona con ID de usuario — Seleccione Añadir nueva persona con ID de usuario si desea añadir un ID de usuario para una persona que se creará junto con el procedimiento de adición de ID de usuario.
5. En función de la elección que ha hecho en el paso anterior, proceda del siguiente modo:
   • Seleccione la persona para la que desea añadir el ID de usuario, si ha seleccionado Añadir un ID de usuario para una persona en el paso anterior.
   • Introduzca el nombre y los apellidos de la nueva persona, si ha seleccionado Añadir nueva persona con ID de usuario en el paso anterior.
6. Seleccione Siguiente.
7. Introduzca la información para el ID de usuario del siguiente modo:
   • ID de usuario — Introduzca un nombre para el nuevo ID de usuario en este campo. El ID de usuario no distingue entre mayúsculas y minúsculas. No hay requisitos mínimos para el ID de usuario.
   • Contraseña — Introduzca una contraseña para el nuevo ID de usuario en este campo. La contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas. La contraseña debe tener una longitud de al menos seis caracteres.
   • Reinserte la contraseña — Vuelva a escribir la contraseña en este campo.
8. Seleccione Siguiente.
9. Seleccione la Plantilla de derecho de usuario o los derechos de usuario individuales que van a añadirse para el usuario.
   • — Pulse el botón Flechas derecha para mover todos los elementos a la lista de selección.
   • — Pulse el botón Flecha derecha para mover los elementos seleccionados a la lista de selección.
   • — Pulse el botón Flecha izquierda para quitar los elementos seleccionados de la lista de selección.
   • — Pulse el botón Flechas izquierda para quitar todos los elementos de la lista de selección.
10. Seleccione Siguiente.
11. Aparece una pantalla de resumen.
12. Seleccione Listo.
13. Seleccione Cerrar.