Bienvenido al soporte de iLOQ

Esta sección describe cómo editar los derechos de acceso de la llave y los perfiles horarios en iLOQ Manager.

1. Seleccione Datos básicos > Ver llaves.

   

2. Seleccione la llave deseada.
3. Pulse el botón derecho del ratón para seleccionar Editar los derechos de acceso de la llave.
   Se abre el asistente Editar los derechos de acceso de la llave.
4. Seleccione Editar derechos de acceso de la llave.
5. Seleccione los derechos de acceso para la llave.
   Consejo:

   Si también quiere ver los posibles derechos de acceso individuales y específicos del cilindro, no visibles por defecto, seleccione <todo> en el menú desplegable de la esquina superior izquierda de la pantalla.

   1. Puede gestionar la selección de derechos de acceso con los botones de flecha del siguiente modo:
      •  — Pulse el botón Flechas derecha para mover todos los elementos a la lista de selección.
      •  — Pulse el botón Flecha derecha para mover los elementos seleccionados a la lista de selección.
      •  — Pulse el botón Flecha izquierda para quitar los elementos seleccionados de la lista de selección.
      •  — Pulse el botón Flechas izquierda para quitar todos los elementos de la lista de selección.
6. Seleccione Siguiente.
7. Defina la validez de la llave y los perfiles horarios.

   Las opciones son:

   • Fecha de inicio — Este valor define la fecha y hora de inicio de validez de la llave, es decir, la llave empieza a funcionar en este momento.

   • Fecha de fin — Este valor define la fecha y hora de fin de validez de la llave, es decir, la llave deja de funcionar en este momento.

   • Tiempo de expiración offline— Las opciones son:

     • Activo — ¿Está Tiempo de expiración offline activo o no?

     • días / horas / min

       • En el caso de un Fob:

         De forma predeterminada, un Fob es un dispositivo offline. Con relación a esto, el tiempo de expiración offline es el tiempo de validez del Fob.

         No obstante, cuando un Fob obtiene una conexión al servidor, el tiempo de expiración offline se resetea. Un Fob obtiene una conexión al servidor de forma remota por el aire mediante la utilización de la aplicación iLOQ FobApp.

       • En el caso de una llave de teléfono:

         Cuando el teléfono pierde la conexión a la red del teléfono móvil, el tiempo de expiración offline empieza a transcurrir. Cuando ha transcurrido este tiempo, la llave de teléfono queda invalidada.

   • Perfiles horarios no están en uso — Si selecciona este botón de radio, la llave no utiliza ningún perfil horario.

   • Seleccione perfiles horarios de la llave — Si selecciona este botón de radio, la llave utiliza perfiles horarios.

     Seleccione el perfil horario deseado de la lista a la izquierda.

     Puede gestionar la selección de perfiles horarios con los botones de flecha del siguiente modo:

     •  — Pulse el botón Flechas derecha para mover todos los elementos a la lista de selección.
     •  — Pulse el botón Flecha derecha para mover los elementos seleccionados a la lista de selección.
     •  — Pulse el botón Flecha izquierda para quitar los elementos seleccionados de la lista de selección.
     •  — Pulse el botón Flechas izquierda para quitar todos los elementos de la lista de selección.

     Si ha seleccionado:

     • Un perfil horario fijado, puede ver su contenido en la zona a la derecha.

     • Un perfil horario editable, puede ver y editar su contenido para esta llave específica en la zona a la derecha.

8. Seleccione Siguiente.
9. Seleccione cómo proceder:

   • Dejar las llaves en estado de planificación — Seleccione Dejar las llaves en estado de planificación si desea dejar la llave en el estado de planificación y programarla con posterioridad.

   • Inicializar llaves — Seleccione Inicializar llaves si desea crear la tarea programación, pero ejecutarla con posterioridad, o programar de forma remota la llave mediante el hotspot de programación de llave.

   • Inicializar y programar llaves — Seleccione Inicializar y programar llaves si desea crear la tarea de programación y ejecutarla de inmediato para una llave disponible.

   • Inicializar, programar y entregar llave — Seleccione Inicializar, programar y entregar llaves si desea crear la tarea de programación y ejecutarla de inmediato para una llave a mano, y posteriormente entregar la llave a una persona.

10. Seleccione Siguiente.
11. Aparece una pantalla de resumen.
12. Siga el asistente para finalizar el procedimiento.

Esta sección describe cómo editar los derechos de acceso del cilindro y los perfiles horarios en iLOQ Manager.

1. Seleccione Datos básicos > Ver cilindros.

   

2. Seleccione el cilindro deseado.
3. Pulse el botón derecho del ratón para seleccionar Editar derechos de acceso.
   Se abre el asistente Editar derechos de acceso.
4. Seleccione Editar derechos de acceso del cilindro.
5. Seleccione los derechos de acceso para el cilindro.
   •  — Pulse el botón Flechas derecha para mover todos los elementos a la lista de selección.
   •  — Pulse el botón Flecha derecha para mover los elementos seleccionados a la lista de selección.
   •  — Pulse el botón Flecha izquierda para quitar los elementos seleccionados de la lista de selección.
   •  — Pulse el botón Flechas izquierda para quitar todos los elementos de la lista de selección.
6. Seleccione Siguiente.
7. Opcional: Seleccione los perfiles horarios:

   • Sin perfil horario — Si selecciona esta opción, el cilindro ignora todos los perfiles horarios en las llaves. En otras palabras, las llaves funcionan 24/7 incluso si tienen un perfil horario.

   • Aplicar todos los perfiles horarios en la llave — Si selecciona esta opción, el cilindro aplica todos los perfiles horarios en las llaves.

   • Aplicar los perfiles horarios seleccionados — Si selecciona esta opción, el cilindro aplica los perfiles horarios seleccionados en las llaves. Si los perfiles horarios seleccionados no coinciden con los perfiles horarios de la llave, la llave funciona todo el tiempo.

     Puede gestionar la selección de perfiles horarios con los botones de flecha del siguiente modo:

     •  — Pulse el botón Flechas derecha para mover todos los elementos a la lista de selección.
     •  — Pulse el botón Flecha derecha para mover los elementos seleccionados a la lista de selección.
     •  — Pulse el botón Flecha izquierda para quitar los elementos seleccionados de la lista de selección.
     •  — Pulse el botón Flechas izquierda para quitar todos los elementos de la lista de selección.

     Puede ver el contenido de un perfil horario fijado en la zona de la derecha, seleccionando el perfil con el ratón. El contenido del perfil horario editable no se muestra, ya que puede ser modificado específicamente con la llave.

8. Independientemente de su selección, el cilindro siempre aplica las fechas y horas de inicio y fin de validez de la llave.

9. Seleccione Siguiente.
10. Seleccione cómo proceder.

    Las opciones son:

    • Dejar cilindros en estado de planificación — Seleccione Dejar cilindros en estado de planificación si desea dejar los cilindros en el estado de planificación y programar los cilindros con posterioridad.

    • Cilindros inicializados — Seleccione Cilindros inicializados para cilindros S5, si desea crear la tarea de programación, pero ejecutarla con posterioridad, o programar los cilindros conectados.

    • Inicializar y programar cilindros — Seleccione Inicializar y programar cilindros para cilindros S5, si desea crear la tarea de programación y ejecutarla de inmediato para un cilindro individual disponible.

    • Inicializar y enviar — Seleccione Inicializar y enviar para cilindros S50, si desea crear las tareas de programación y transferirlas a teléfonos programadores predeterminados y dejar que los teléfonos lleven a cabo la programación, cuando el teléfono se coloque contra el cilindro.

      Si selecciona esta opción, el cilindro entrará en el estado Inicializado. Esto significa que el paquete de programación del cilindro se ha enviado a los teléfonos programadores predeterminados. El cilindro entra en el estado Previsto para programar cuando el teléfono responde al servidor que ha recibido el paquete. Finalmente, cuando el teléfono ha visitado el cilindro y lo ha programado, el cilindro entra en el estado Programado.

      Nota:

      La vista Ver cilindros no se actualiza automáticamente, sino que es necesario pulsar el botón Actualizar para actualizar la vista y ver los cambios en el estado de programación del cilindro.

    • Inicializar y transferir tareas al programador — Seleccione Inicializar y transferir tareas al programador si desea crear las tareas de programación, transferirlas al token de programación y llevar el token de programación con usted para programar los cilindros en el sitio. Si tiene cilindros conectados, esta opción también los programará en la red.

11. Seleccione Siguiente.
12. Aparece una pantalla de resumen.
13. Siga el asistente para finalizar el procedimiento.

Esta sección describe cómo bloquear una llave en iLOQ Manager. Esta función se utiliza para evitar que una llave acceda a los cilindros.

1. Seleccione Datos básicos > Ver lista de exclusión.

   

    
2. Seleccione Añadir a la lista de exclusión.

   Se abre el asistente Añadir a la lista de exclusión.

3. Seleccione Añadir llave a la lista de exclusión.
4. Seleccione la llave que desea añadir a la lista de exclusión.
5. Seleccione Siguiente.
6. Seleccione cómo proceder con los cilindros afectados.

   Las opciones son:

   • Dejar en estado de planificación — Seleccione Dejar en estado de planificación si desea dejar la lista de exclusión en el estado de planificación e inicializarla con posterioridad. Tras esto, el estado de la lista de exclusión será En planificación.

     Nota:

     Hasta ahora, únicamente se ha añadido la llave a la lista de exclusión, pero la nueva versión de la lista de exclusión no se ha enviado a las llaves, lo que distribuirá la lista a los cilindros. Cuando desee enviar la nueva versión de la lista de exclusión a las llaves, consulte Inicializar una lista de exclusión.

   • Inicializar lista de exclusión — Seleccione Inicializar lista de exclusión si desea inicializar la lista de exclusión desde el servidor y enviarla a las llaves de teléfono. Tras esto, el estado de la lista de exclusión será Inicializado.

7. Seleccione Siguiente.
8. Aparece una pantalla de resumen.
9. Seleccione Listo.
10. Seleccione Cerrar.

Esta sección describe cómo devolver una llave de una persona y vaciarla en iLOQ Manager.

1. Seleccione Datos básicos > Ver llaves.

   

    
2. Coloque la llave a devolverse contra el adaptador de programación, en su posición designada.

   La llave colocada en el adaptador de programación aparecerá resaltada mediante un color de fondo verde en la vista de cuadrícula de llaves de iLOQ Manager.

3. Pulse con el botón derecho del ratón sobre la llave y seleccione Devolver y restaurar llave.
   Se abre el asistente Devolución de llaves.
4. Seleccione Devolver llaves.
5. Seleccione Siguiente.
6. Seleccione cómo gestionar la información de llave devuelta.

   Seleccione una, ambas o ninguna de las opciones siguientes:

   • Retener llaves devueltas en el sistema — Seleccione esta casilla de verificación si desea mantener la definición de la llave en el sistema. No obstante, la llave se vaciará.

     La llave permanecerá en el estado En planificación.

     Consejo:

     Esto es conveniente, por ejemplo, si cambia el inquilino de un apartamento. Puede programar la información de llave devuelta a una nueva llave que puede entregar al nuevo inquilino.

   • Retener conexiones de personas — Seleccione esta casilla de verificación si desea retener las vinculaciones de la llave a las personas.

7. Seleccione Siguiente.
8. Aparece una pantalla de resumen.
9. Seleccione si imprimir un documento de devolución de llave.

   Las opciones son:

   • No imprima — Seleccione este botón de radio para saltar la opción de impresión.
   • Imprimir documento de devolución para cada llave — Seleccione este botón de radio para imprimir un documento de devolución para cada llave devuelta.
   • Imprimir documento de devolución por llave de persona — Seleccione este botón de radio para imprimir un documento de devolución para las llaves por persona.
10. Seleccione Cerrar.
11. Si selecciona una opción para imprimir un documento de devolución, este documento se abre en una nueva pestaña.

Esta sección describe cómo reasociar las llaves vinculadas de una persona a otra en iLOQ Manager.

1. Seleccione Datos básicos > Ver llaves.

   

    
2. Seleccione la llave que desea reasociar a otra persona.
3. Pulse el botón derecho del ratón para seleccionar Vincular llave a una persona.
   Se abre el asistente Vinculando llaves a personas.
4. Seleccione Vincular llave a una persona.
5. Seleccione Siguiente.
6. Seleccione la nueva persona.
7. Seleccione Siguiente.
8. Aparece una pantalla de resumen.
9. Seleccione Listo.
10. Seleccione Cerrar.

Esta sección describe cómo programar cilindros mediante la memoria del token de programación en el sitio.

1. Transfiera una o más tareas de programación del cilindro al token de programación.
   Consulte Gestionar el contenido del token de programación.
2. Puede desconectarse de iLOQ Manager, si lo desea.
3. Desenchufe el token de programación del ordenador.
4. Vaya al sitio con el token de programación.
5. Conecte el cable de programación del cilindro al token de programación.
6. Conecte el cilindro a programar al token de programación insertando el cable de programación del cilindro en el cilindro.

   Espere hasta que el LED de estado verde del programador se encienda.

7. Retire el cable de programación del cilindro de este.
8. En caso necesario, repita los pasos 6-7 hasta que los cilindros deseados se hayan programado.
9. Vuelva a conectar el token de programación al ordenador.
10. Inicie sesión en iLOQ Manager.
11. Enseguida se muestra un mensaje de respuesta en la esquina inferior derecha de iLOQ Manager.

    Cuando se recibe el mensaje de respuesta, las tareas de programación ejecutadas se eliminan automáticamente de la memoria del token de programación.

Esta sección describe cómo recuperar eventos de cierre de los cilindros S5 en iLOQ Manager.

1. Seleccione Datos básicos > Leer los registros de eventos del cilindro.

   

    
2. Inserte el cable de programación del cilindro en este.
3. Espere hasta obtener la confirmación del mensaje de respuesta recibido en la esquina inferior derecha de Manager.
   Nota:

   Si el token de programación también tiene otras tareas de programación, estas se ejecutarán en primer lugar, antes de recuperar el registro de eventos.

   Ahora, el token de programación ha recibido el registro de eventos del cilindro.

4. Retire el cable de programación del cilindro de este.
5. Si es necesario, repita este procedimiento para los siguientes cilindros.
6. Seleccione OK.

El tablero es una característica versátil en iLOQ Manager, que contiene accesos rápidos a varias tareas. Hay tres tableros predeterminados:

• Administrador de sistemas — Este tablero contiene accesos rápidos seleccionados para administradores de sistemas.

• Diseñador de sistema de cierre — Este tablero contiene accesos rápidos seleccionados para diseñadores de sistemas de cierre.

• Dueño de la llave — Este tablero contiene accesos rápidos seleccionados para los dueños de las llaves.

No es posible editar o eliminar los tableros predeterminados. No obstante, puede añadir un nuevo tablero y crear un conjunto de sus accesos rápidos favoritos para varias tareas. Un tablero también puede tener accesos rápidos a otros tableros.

Esta sección describe cómo añadir un nuevo tablero a iLOQ Manager.

1. Seleccione Administración > Tablero.

   

    
2. Seleccione Nuevo tablero en la lista desplegable de la esquina superior izquierda de la pantalla.

   Aparece un tablero que aún no tiene accesos rápidos.

3. Ponga un nombre al tablero en el campo Poner nombre al tablero.
4. Añada un nuevo acceso rápido al tablero desde el menú desplegable:
   1. Seleccione la ventana añadir acceso rápido activa resaltada con un fondo azul claro.

       

   2. Seleccione las tareas objetivo para el acceso rápido.

      Puede buscar tareas escribiendo una palabra clave en el campo de búsqueda. La búsqueda es dinámica, es decir, empezará a mostrar resultados en cuanto empiece a escribir la palabra clave.

   3. Cuando haya encontrado y seleccionado el acceso rápido deseado, seleccione OK.

      La tarea seleccionada se muestra en el tablero como inactiva hasta que guarde el tablero.

       

5. Opcional: Organice el orden de las ventanas arrastrando las ventanas a distintos lugares del tablero.
6. Cuando haya añadido los accesos rápidos deseados para tareas, seleccione Guardar.

Esta sección describe cómo editar un tablero creado con anterioridad en iLOQ Manager.

1. Seleccione Administración > Tablero.

   

    
2. Seleccione el tablero que desea editar en la lista desplegable de la esquina superior izquierda de la pantalla.

   El tablero se abre en el modo edición.

3. Para agregar un nuevo acceso rápido al tablero:
   1. Seleccione la ventana añadir acceso rápido activa resaltada con un fondo azul claro.

       

   2. Seleccione las tareas objetivo para el acceso rápido del menú desplegable.

      Puede buscar tareas escribiendo una palabra clave en el campo de búsqueda. La búsqueda es dinámica, es decir, empezará a mostrar resultados en cuanto empiece a escribir la palabra clave.

   3. Cuando haya encontrado y seleccionado el acceso rápido deseado, seleccione OK.

      La tarea seleccionada se muestra en el tablero como inactiva hasta que guarde el tablero.

       

4. Opcional: Organice el orden de las ventanas arrastrando las ventanas a distintos lugares del tablero.
5. Para eliminar un acceso rápido del tablero, simplemente arrástrelo fuera de la pantalla.
6. Una vez hecho, seleccione Guardar.