Bienvenido al soporte de iLOQ

Esta sección describe cómo cancelar un reseteo de los cilindros en iLOQ Manager.

1. Seleccione Datos básicos > Ver cilindros.

   

    
2. Seleccione los cilindros que tienen una tarea de reseteo que desea cancelar.
3. Pulse con el botón derecho del ratón sobre uno de los cilindros seleccionados y seleccione Resetear cilindro.
   Se abre el asistente Resetear cilindro.
4. Seleccione Cancelar el reset de cilindros
5. Compruebe que se hayan seleccionado los cilindros correctos.
6. Seleccione Siguiente.
7. Aparece una pantalla de resumen.
8. Seleccione Listo.
9. Seleccione Cerrar.

Esta sección describe cómo recuperar eventos de cierre de los cilindros en iLOQ Manager.

1. Seleccione Datos básicos > Ver cilindros.

   

    
2. Seleccione el cilindro del que quiere recuperar eventos de cierre.
3. Pulse con el botón derecho del ratón para seleccionar Enviar al cilindro > Consulta de registro de eventos.

   Se envía una consulta del registro de eventos a los teléfonos definidos como teléfonos programadores predeterminados.

   Hay una marca de verificación al lado de la selección del menú Enviar al cilindro > Consulta de registro de eventos.

   • Si la marca de verificación está presente, la consulta se ha enviado, pero el registro de eventos más reciente aún no está en el servidor.

   • Si la marca de verificación no está presente, la consulta se ha enviado y el registro de eventos más reciente está en el servidor.

     Cuando un teléfono recupera el registro de eventos, la consulta se elimina de otros teléfonos programadores predeterminados.

Esta sección describe cómo recuperar eventos de cierre de los cilindros S5 en iLOQ Manager.

1. Seleccione Datos básicos > Leer los registros de eventos del cilindro.

   

    
2. Inserte el cable de programación del cilindro en este.
3. Espere hasta obtener la confirmación del mensaje de respuesta recibido en la esquina inferior derecha de Manager.
   Nota:

   Si el token de programación también tiene otras tareas de programación, estas se ejecutarán en primer lugar, antes de recuperar el registro de eventos.

   Ahora, el token de programación ha recibido el registro de eventos del cilindro.

4. Retire el cable de programación del cilindro de este.
5. Si es necesario, repita este procedimiento para los siguientes cilindros.
6. Seleccione OK.

Esta sección describe cómo recuperar el registro de eventos de los cilindros online en iLOQ Manager.

1. Seleccione Datos básicos > Ver cilindros.

   

    
2. Pulse con el botón derecho del ratón sobre el cilindro deseado y seleccione Enviar al cilindro > Consulta de registro de eventos.
3. Aparece una pantalla de confirmación.
4. Seleccione OK.

Esta sección describe cómo ver el registro de eventos de un cilindro en iLOQ Manager.

1. Seleccione Datos básicos > Ver cilindros.

   

    
2. Pulse dos veces sobre el cilindro deseado.
3. Abra la pestaña Registro de eventos.

   Las columnas del registro de eventos son:

   • Contador de cilindro — Esta columna contiene un número de evento único acumulativo.
   • Fecha de entrada — Esta columna contiene la marca temporal del evento.
   • Llave — Esta columna contiene el nombre de la llave relacionada con la entrada del registro de eventos.
   • Etiqueta — Esta columna contiene la etiqueta de la llave relacionada con la entrada del registro de eventos.
   • Persona — Esta columna contiene la persona vinculada a la llave relacionada con la entrada del registro de eventos.
   • Tipo — Esta columna contiene el tipo de evento, como acceso de llave, acceso de llave prohibido, programación de un cilindro, etc.
   • Error en el texto — Esta columna contiene una descripción del evento.
   • Código de error — El código de error relacionado con la entrada del registro de eventos.

Esta sección describe cómo ver el registro de eventos de varios cilindros en iLOQ Manager.

1. Seleccione Administración > Ver registros de cierre.

   

    
2. Seleccione el cilindro o cilindros deseados del menú desplegable Cilindros seleccionados.
3. Defina el periodo de tiempo que desea ver en el registro de eventos con los campos Periodo de tiempo.

   Si deja los campos vacíos, se verán todo el registro de eventos de los cilindros.

4. Seleccione los tipos de eventos que desea ver.

   Las opciones son:

   • Acceso de llave
   • Acceso de llave denegado
   • Programación de cilindros
5. Seleccione Cargar eventos de cierre del cilindro.

   Los registros se muestran en función de sus selecciones de filtrado.

   Puede utilizar el campo de búsqueda dinámica para restringir la lista del registro.

Este capítulo explica cómo utilizar los cilindros ocultos en iLOQ Manager. Puede ocultar un cilindro que ya no esté en uso y, por tanto, no puede resetearse. El cilindro desaparecerá de la vista de cuadrícula de cilindros, de los informes, etc. El cilindro puede estar, por ejemplo, perdido.

Esta sección describe cómo ocultar cilindros en iLOQ Manager.

1. Seleccione Datos básicos > Ver cilindros.

   

    
2. Seleccione los cilindros que desea ocultar.
3. Seleccione Editar > Modo edición para activar el modo edición.
4. Pulse con el botón derecho del ratón sobre uno de los cilindros seleccionados y seleccione Ocultar cilindro de la lista.
5. Aparece una pantalla de confirmación.
6. Seleccione Sí.
7. Seleccione Editar > Modo edición para desactivar el modo edición.
8. El sistema le pregunta si desea guardar los cambios. Seleccione Sí.

Esta sección describe cómo ver cilindros ocultos en iLOQ Manager.

1. Seleccione Datos básicos > Ver cilindros.

   

2. Pulse con el botón derecho del ratón sobre la vista de cuadrícula y seleccione Mostrar > Ver solo ocultos.
3. Para volver a la vista original, seleccione Mostrar > Ver solo ocultos de nuevo.

Esta sección describe cómo ver cilindros ocultos en iLOQ Manager.

1. Seleccione Datos básicos > Ver cilindros.

   

    
2. Pulse con el botón derecho del ratón sobre la vista de cuadrícula y seleccione Mostrar > Ver solo ocultos.
3. Seleccione los cilindros ocultos que desea ver.
4. Seleccione Editar > Modo edición para activar el modo edición.
5. Pulse con el botón derecho del ratón sobre uno de los cilindros seleccionados y seleccione Reactivar el cilindro.
6. Seleccione Editar > Modo edición para desactivar el modo edición.
7. El sistema le pregunta si desea guardar los cambios. Seleccione Sí.
8. Para volver a la vista original, seleccione Mostrar > Ver solo ocultos de nuevo.