Bienvenido al soporte de iLOQ

Esta sección describe cómo eliminar cilindros del sistema de cierre iLOQ.

1. Seleccione Datos básicos > Ver cilindros.

   

    
2. Seleccione los cilindros que desea eliminar.
3. Seleccione Editar > Modo edición para activar el modo edición.
4. Pulse con el botón derecho del ratón sobre uno de los cilindros seleccionados y seleccione Eliminar.
   Alternativamente, puede pulsar la tecla Supr.
5. Aparece una pantalla de confirmación.
6. Seleccione Sí.
7. Seleccione Editar > Modo edición para desactivar el modo edición.
8. El sistema le pregunta si desea guardar los cambios. Seleccione Sí.

Esta sección describe cómo ver información de las llaves en iLOQ Manager.

1. Seleccione Datos básicos > Ver llaves.

   

    
2. Las llaves se muestran en la vista de cuadrícula.

   Las columnas son:

   • Nombre de la llave — El nombre de la llave.

   • Etiqueta — La etiqueta de la llave.

   • Nombre de la persona — El nombre de la persona a la que se ha asignado la llave.

   • Empresa/Departamento — La información de la empresa o el departamento de la persona a la que está vinculada la llave.

   • Fecha de entrega — La fecha en que la llave se entregó a la persona.

     Para un Fob, esta columna indica la fecha en que la llave se entregó a la persona. Para una llave de teléfono, esta columna indica la fecha en que la llave fue recibida por el teléfono.

   • Estado de programación — El estado de programación de la llave. Entre los valores posibles están:

     • Programado — La llave se ha programado y la llave física tiene los mismos datos que aparecen en iLOQ Manager. Este es el estado deseado de las llaves del sistema.

     • Inicializado — La llave se ha inicializado. Se ha creado una tarea de programación de llave para la llave. Es una tarea para la programación inicial de una nueva llave física, o una tarea de reprogramación para una llave existente. No obstante, está pendiente la programación de la llave.

     • Transferido al programador — Una tarea de programación de llave se ha transferido al programador o a otro Fob.

     • Previsto para programar

       • Para una llave de teléfono, el teléfono ha obtenido la tarea de programación del servidor, pero aún no ha respondido que la tarea se ha programado.
       • Para una llave física, módulo de red o iLOQ Manager ha obtenido la tarea de programación del servidor, pero aún no han respondido que la tarea se ha programado.

     • En planificación — Se han hecho algunos cambios para una llave existente, o se ha añadido una nueva llave, pero aún no se ha creado como tarea de programación (es decir, inicializado).

   • Programación incompleta — Esta columna de estado indica si la programación de llave está incompleta o completa.

   • En la lista de exclusión — Este campo de estado indica si la llave se ha incluido en la lista de exclusión o no.

   • Número de versión — El número de versión de la lista de exclusión.

   • Expirado — Este campo indica si ha pasado o no la fecha de devolución planeada de la llave.

   • Editor — El usuario que ha hecho el último cambio del estado de programación de la llave.

   • Número de derechos de acceso — Este campo indica el número de derechos de acceso asignado a la llave.

   • Fecha de expiración — Este campo indica la fecha de devolución planeada de la llave.

   • Última edición — Esta columna de campo indica cuándo se cambió por última vez el estado de programación de la llave.

   • ROM_ID — Este campo indica el número de serie de la llave. Esta información solo aparece para las llaves que se han programado en el sistema.

   • Número de perfiles horarios — Esta columna indica el número de perfiles horarios asignado a la llave.

   • Fecha de inicio — Esta columna indica la fecha desde la cual es válida una llave con perfiles horarios.

   • Llave válida hasta — Esta columna indica la última fecha de validez de una llave con perfiles horarios.

   • Edificio — Esta columna indica el edificio al que pertenece la llave.

   • Notas a pie de página — Más información sobre la llave.

   • Sw versión — Sw versión se refiere a la versión del software de la llave.

   • Tipo de llave — Tipo de llave se refiere al tipo de la llave.

   • Hw versión — Hw versión se refiere a la versión del firmware de la llave.

Hay distintas maneras de añadir llaves al sistema de cierre iLOQ. Puede:

• Añadir una nueva llave.
• Añadir una copia de una llave existente.
• Añadir un nuevo Fob.
• Añadir una copia de un Fob existente.
• Añadir una nueva llave de teléfono.
• Añadir una copia de una llave de teléfono existente

Esta sección describe cómo añadir llaves al sistema de cierre iLOQ.

1. Seleccione Datos básicos > Ver llaves.

   

    
2. Seleccione Añadir llave.
   Se abre el asistente Añadir llave.
3. Seleccione Añadir llave.
4. Ponga un nombre a la llave en el campo Nombre/descripción de la llave.
   Consejo:

   Utilice, por ejemplo, "Llave maestra" o "Empleado".

5. Defina la Fecha de inicio para la llave.

   Este valor define la fecha y hora de inicio de validez de la llave, es decir, la llave empieza a funcionar en este momento.

6. Defina la Fecha de fin para la llave.

   Este valor define la fecha y hora de fin de validez de la llave, es decir, la llave deja de funcionar en este momento.

7. Si es necesario, introduzca la fecha de devolución planeada en el campo Fecha de devolución planeada:.
   Nota:

   Este campo es únicamente informativo, para el administrador. El valor no afecta a la validez de la llave.

8. Seleccione el tipo de llave:

   • Fob

   • Teléfono

   • S5

9. Seleccione Tiempo de expiración offline.

   Si se ha definido un tiempo de expiración offline predeterminado del sistema, este se sugiere para la llave. Puede definir un tiempo de expiración offline específico para la llave mediante la edición del tiempo sugerido.

   • En el caso de un Fob:

     De forma predeterminada, un Fob es un dispositivo offline. Con relación a esto, el tiempo de expiración offline es el tiempo de validez del Fob.

     No obstante, cuando un Fob obtiene una conexión al servidor, el tiempo de expiración offline se resetea. Un Fob obtiene una conexión al servidor de forma remota por el aire mediante la utilización de la aplicación iLOQ FobApp.

   • En el caso de una llave de teléfono:

     Cuando el teléfono pierde la conexión a la red del teléfono móvil, el tiempo de expiración offline empieza a transcurrir. Cuando ha transcurrido este tiempo, la llave de teléfono queda invalidada.

10. Seleccione Siguiente.
11. Si es necesario, seleccione la persona a la que se va a entregar la llave.
    Consejo:

    Si la persona deseada no existe en la lista de personas, es posible añadir una nueva persona pulsando con el botón derecho del ratón para seleccionar Añadir nueva persona.

12. Seleccione Siguiente.
13. Seleccione los derechos de acceso para la llave.
    1. Seleccione el derecho de acceso deseado de la lista a la izquierda. Seleccione, por ejemplo, "Derecho de acceso maestro" para la "Llave maestra".
    2. Puede gestionar la selección de derechos de acceso con los botones de flecha del siguiente modo:
       • — Pulse el botón Flechas derecha para mover todos los elementos a la lista de selección.
       • — Pulse el botón Flecha derecha para mover los elementos seleccionados a la lista de selección.
       • — Pulse el botón Flecha izquierda para quitar los elementos seleccionados de la lista de selección.
       • — Pulse el botón Flechas izquierda para quitar todos los elementos de la lista de selección.

        
14. Seleccione Siguiente.
15. Defina los ajustes de perfiles horarios de la llave.

    Seleccione entre:

    • Perfiles horarios no están en uso — Los perfiles horarios no estarán en uso en la llave.

    • Seleccione perfiles horarios — Seleccione esta opción para seleccionar perfiles horarios para a llave.

16. Seleccione Siguiente.
17. Seleccione los perfiles horarios para la llave.
    1. Seleccione el perfil horario deseado de la lista a la izquierda.
    2. Puede gestionar la selección de perfiles horarios con los botones de flecha del siguiente modo:
       • — Pulse el botón Flechas derecha para mover todos los elementos a la lista de selección.
       • — Pulse el botón Flecha derecha para mover los elementos seleccionados a la lista de selección.
       • — Pulse el botón Flecha izquierda para quitar los elementos seleccionados de la lista de selección.
       • — Pulse el botón Flechas izquierda para quitar todos los elementos de la lista de selección.

        

       Si ha seleccionado:

       • Un perfil horario fijado, puede ver su contenido en la zona a la derecha.

       • Un perfil horario editable, puede ver y editar su contenido para esta llave específica en la zona a la derecha.

18. Seleccione Siguiente.
19. Seleccione el número de llaves que va a crearse.
20. Seleccione Siguiente.
21. Seleccione cómo proceder:

    • Para el tipo de llave Teléfono:

      • Dejar las llaves en estado de planificación — Seleccione Dejar las llaves en estado de planificación si desea dejar la llave en el estado de planificación y programarla con posterioridad.

      • Enviar llaves — Seleccione Enviar llaves si desea enviar la tarea de programación al teléfono.

    • Para el Fob o el tipo de llave S5:

      • Dejar llaves en estado de planificación — Seleccione Dejar llaves en estado de planificación si desea dejar la llave en el estado de planificación y programarla con posterioridad.

      • Inicializar llave — Seleccione Inicializar llave si desea crear la tarea programación, pero ejecutarla con posterioridad, o programar de forma remota la llave mediante el teléfono.

      • Inicializar y programar — Seleccione Inicializar y programar si desea crear la tarea de programación y ejecutarla de inmediato.

      • Inicializar, programar y entregar llave — Seleccione Inicializar, programar y entregar llave si desea crear la tarea programación, ejecutarla de inmediato para una llave disponible y entregar la llave.

22. Seleccione Siguiente.
23. Opcional: En el caso de envío de llaves de teléfono, se abre una pantalla de resumen.
24. Opcional: Seleccione Listo.
25. Opcional: En el caso de envío de llaves de teléfono, seleccione cómo enviar las llaves al teléfono.

    Las opciones son SMS o E-mail. Rellene la información.

26. Opcional: Seleccione Inicializar.
27. Opcional: Aparece una pantalla de resumen.
28. Opcional: Seleccione Cerrar.
29. Aparece una pantalla de resumen.
30. Siga el asistente para finalizar el procedimiento.

Esta sección describe cómo bloquear una llave en iLOQ Manager. Esta función se utiliza para evitar que una llave acceda a los cilindros.

1. Seleccione Datos básicos > Ver lista de exclusión.

   

    
2. Seleccione Añadir a la lista de exclusión.

   Se abre el asistente Añadir a la lista de exclusión.

3. Seleccione Añadir llave a la lista de exclusión.
4. Seleccione la llave que desea añadir a la lista de exclusión.
5. Seleccione Siguiente.
6. Seleccione cómo proceder con los cilindros afectados.

   Las opciones son:

   • Dejar en estado de planificación — Seleccione Dejar en estado de planificación si desea dejar la lista de exclusión en el estado de planificación e inicializarla con posterioridad. Tras esto, el estado de la lista de exclusión será En planificación.

     Nota:

     Hasta ahora, únicamente se ha añadido la llave a la lista de exclusión, pero la nueva versión de la lista de exclusión no se ha enviado a las llaves, lo que distribuirá la lista a los cilindros. Cuando desee enviar la nueva versión de la lista de exclusión a las llaves, consulte Inicializar una lista de exclusión.

   • Inicializar lista de exclusión — Seleccione Inicializar lista de exclusión si desea inicializar la lista de exclusión desde el servidor y enviarla a las llaves de teléfono. Tras esto, el estado de la lista de exclusión será Inicializado.

7. Seleccione Siguiente.
8. Aparece una pantalla de resumen.
9. Seleccione Listo.
10. Seleccione Cerrar.

Esta sección describe cómo añadir una copia de un Fob o una llave de teléfono existente al sistema de cierre iLOQ.

1. Seleccione Datos básicos > Ver llaves.

2. Seleccione Añadir llave.
   Se abre el asistente Añadir llave.
3. Seleccione Añadir copia de la llave existente.
4. Seleccione la llave que va a copiarse.
5. Seleccione Siguiente.
6. Ponga un nombre a la llave en el campo Nombre/descripción de la llave.
   Consejo:

   Utilice, por ejemplo, "Llave maestra" o "Empleado".

7. Defina la Fecha de inicio para la llave.

   Este valor define la fecha y hora de inicio de validez de la llave, es decir, la llave empieza a funcionar en este momento.

8. Defina la Fecha de fin para la llave.

   Este valor define la fecha y hora de fin de validez de la llave, es decir, la llave deja de funcionar en este momento.

9. Si es necesario, introduzca la fecha de devolución planeada en el campo Fecha de devolución planeada:.
   Nota:

   Este campo es únicamente informativo, para el administrador. El valor no afecta a la validez de la llave.

10. Opcional: Seleccione el tipo de llave:

    • Fob

    • Llave de teléfono

    • S5

11. Seleccione Tiempo de expiración offline.

    Si se ha definido un tiempo de expiración offline predeterminado del sistema, este se sugiere para la llave. Puede definir un tiempo de expiración offline específico para la llave mediante la edición del tiempo sugerido.

    • En el caso de un Fob:

      De forma predeterminada, un Fob es un dispositivo offline. Con relación a esto, el tiempo de expiración offline es el tiempo de validez del Fob.

      No obstante, cuando un Fob obtiene una conexión al servidor, el tiempo de expiración offline se resetea. Un Fob obtiene una conexión al servidor de forma remota por el aire mediante la utilización de la aplicación iLOQ FobApp.

    • En el caso de una llave de teléfono:

      Cuando el teléfono pierde la conexión a la red del teléfono móvil, el tiempo de expiración offline empieza a transcurrir. Cuando ha transcurrido este tiempo, la llave de teléfono queda invalidada.

12. Seleccione Siguiente.
13. Si es necesario, seleccione la persona a la que se va a entregar la llave.
    Consejo:

    Si la persona deseada no existe en la lista de personas, es posible añadir una nueva persona pulsando con el botón derecho del ratón para seleccionar Añadir nueva persona.

14. Seleccione Siguiente.
15. Seleccione los derechos de acceso para la llave.
    1. Seleccione el derecho de acceso deseado de la lista a la izquierda. Seleccione, por ejemplo, "Derecho de acceso maestro" para la "Llave maestra".
    2. Puede gestionar la selección de derechos de acceso con los botones de flecha del siguiente modo:
       • — Pulse el botón Flechas derecha para mover todos los elementos a la lista de selección.
       • — Pulse el botón Flecha derecha para mover los elementos seleccionados a la lista de selección.
       • — Pulse el botón Flecha izquierda para quitar los elementos seleccionados de la lista de selección.
       • — Pulse el botón Flechas izquierda para quitar todos los elementos de la lista de selección.
16. Seleccione Siguiente.
17. Seleccione los perfiles horarios para la llave.
    1. Seleccione el perfil horario deseado de la lista a la izquierda.
    2. Puede gestionar la selección de perfiles horarios con los botones de flecha del siguiente modo:
       • — Pulse el botón Flechas derecha para mover todos los elementos a la lista de selección.
       • — Pulse el botón Flecha derecha para mover los elementos seleccionados a la lista de selección.
       • — Pulse el botón Flecha izquierda para quitar los elementos seleccionados de la lista de selección.
       • — Pulse el botón Flechas izquierda para quitar todos los elementos de la lista de selección.

       Si ha seleccionado:

       • Un perfil horario fijado, puede ver su contenido en la zona a la derecha.

       • Un perfil horario editable, puede ver y editar su contenido para esta llave específica en la zona a la derecha.

18. Seleccione Siguiente.
19. Seleccione el número de llaves que va a crearse.
20. Seleccione Siguiente.
21. Seleccione cómo proceder:

    • Para el tipo de llave Teléfono:

      • Dejar las llaves en estado de planificación — Seleccione Dejar las llaves en estado de planificación si desea dejar la llave en el estado de planificación y programarla con posterioridad.

      • Enviar llaves — Seleccione Enviar llaves si desea enviar la tarea de programación al teléfono.

    • Para el Fob o el tipo de llave S5:

      • Dejar llaves en estado de planificación — Seleccione Dejar llaves en estado de planificación si desea dejar la llave en el estado de planificación y programarla con posterioridad.

      • Inicializar llave — Seleccione Inicializar llave si desea crear la tarea programación, pero ejecutarla con posterioridad, o programar de forma remota la llave mediante el teléfono.

      • Inicializar y programar — Seleccione Inicializar y programar si desea crear la tarea de programación y ejecutarla de inmediato.

      • Inicializar, programar y entregar llave — Seleccione Inicializar, programar y entregar llave si desea crear la tarea programación, ejecutarla de inmediato para una llave disponible y entregar la llave.

22. Seleccione Siguiente.
23. Aparece una pantalla de resumen.
24. Siga el asistente para finalizar el procedimiento.

Esta sección describe cómo editar los perfiles horarios de la llave en iLOQ Manager.

1. Seleccione Datos básicos > Ver llaves.

   

2. Seleccione la llave deseada.
3. Pulse el botón derecho del ratón para seleccionar Editar perfiles horarios.
   Se abre el asistente Editar perfiles horarios de llaves.
4. Seleccione Editar perfiles horarios de llaves.
5. Defina la validez de la llave y los perfiles horarios.

   Las opciones son:

   • Fecha de inicio — Este valor define la fecha y hora de inicio de validez de la llave, es decir, la llave empieza a funcionar en este momento.

   • Fecha de fin — Este valor define la fecha y hora de fin de validez de la llave, es decir, la llave deja de funcionar en este momento.

   • Tiempo de expiración offline— Las opciones son:

     • Activo — ¿Está Tiempo de expiración offline activo o no?

     • días / horas / min

       • En el caso de un Fob:

         De forma predeterminada, un Fob es un dispositivo offline. Con relación a esto, el tiempo de expiración offline es el tiempo de validez del Fob.

         No obstante, cuando un Fob obtiene una conexión al servidor, el tiempo de expiración offline se resetea. Un Fob obtiene una conexión al servidor de forma remota por el aire mediante la utilización de la aplicación iLOQ FobApp.

       • En el caso de una llave de teléfono:

         Cuando el teléfono pierde la conexión a la red del teléfono móvil, el tiempo de expiración offline empieza a transcurrir. Cuando ha transcurrido este tiempo, la llave de teléfono queda invalidada.

   • Perfiles horarios no están en uso — Si selecciona este botón de radio, la llave no utiliza ningún perfil horario.

   • Seleccione perfiles horarios de la llave — Si selecciona este botón de radio, la llave utiliza perfiles horarios.

     Seleccione el perfil horario deseado de la lista a la izquierda.

     Puede gestionar la selección de perfiles horarios con los botones de flecha del siguiente modo:

     • — Pulse el botón Flechas derecha para mover todos los elementos a la lista de selección.
     • — Pulse el botón Flecha derecha para mover los elementos seleccionados a la lista de selección.
     • — Pulse el botón Flecha izquierda para quitar los elementos seleccionados de la lista de selección.
     • — Pulse el botón Flechas izquierda para quitar todos los elementos de la lista de selección.

     Si ha seleccionado:

     • Un perfil horario fijado, puede ver su contenido en la zona a la derecha.

     • Un perfil horario editable, puede ver y editar su contenido para esta llave específica en la zona a la derecha.

6. Seleccione Siguiente.
7. Seleccione cómo proceder:

   • Para el tipo de llave Teléfono:

     • Dejar las llaves en estado de planificación — Seleccione Dejar las llaves en estado de planificación si desea dejar la llave en el estado de planificación y programarla con posterioridad.

     • Enviar llaves — Seleccione Enviar llaves si desea enviar la tarea de programación al teléfono.

   • Para el Fob o el tipo de llave S5:

     • Dejar llaves en estado de planificación — Seleccione Dejar llaves en estado de planificación si desea dejar la llave en el estado de planificación y programarla con posterioridad.

     • Inicializar llave — Seleccione Inicializar llave si desea crear la tarea programación, pero ejecutarla con posterioridad, o programar de forma remota la llave mediante el teléfono.

     • Inicializar y programar — Seleccione Inicializar y programar si desea crear la tarea de programación y ejecutarla de inmediato.

     • Inicializar, programar y entregar llave — Seleccione Inicializar, programar y entregar llave si desea crear la tarea programación, ejecutarla de inmediato para una llave disponible y entregar la llave.

8. Seleccione Siguiente.
9. Aparece una pantalla de resumen.
10. Siga el asistente para finalizar el procedimiento.

Esta sección describe cómo inicializar llaves en iLOQ Manager.

1. Seleccione Datos básicos > Ver llaves.

   

    
2. Seleccione Inicializar llaves.
   Se abre el asistente Llaves inicializadas.
3. Seleccione Inicializar llaves.
4. Seleccione la llave que desea inicializar.
5. Seleccione Siguiente.
6. Seleccione Inicializar llave.
7. Aparece una pantalla de resumen.
8. Seleccione Listo.
9. La tarea de programación se envía al servidor del sistema de cierre iLOQ.
10. Seleccione Cerrar.
11. La llave aparece en la lista de llaves en el estado Inicializado.