Online artikkelit

Voiko asiakas käyttää omia tunnisteitaan (esimerkiksi Mifare) iLOQ Online ovissa?

iLOQ Online lukijoissa on mahdollista käyttää myös kolmannen osapuolen tunnisteita, mutta lukostossa on aktivoitava ulkoisten tunnisteiden käyttö. Varmistathan, että lukijasi tukevat tätä ominaisuutta. Vuodesta 2019 alkaen toimitetuissa lukijoissa tuki on valmiina. Sitä aiemmin toimitetut tulee päivittää niin, että N100 ohjelmiston tulee olla vähintään FW 2.0.0.12. Lisäksi tarvitset erillisen ohjelmointilaitteen P10S.30.

Support Online Tukiartikkeli

iLOQ Manager ilmoittaa, ettei minulla ole tarpeeksi lisenssejä Online-laitteille

Varmista aloitussivulta lisensssien määrä. Mikäli sinulla ei ole tarpeeksi lisenssejä, hanki niitä lisää iLOQ Partner Portalin kautta. Muista myös, että tarvitset myös lukkoihin omat lisenssinsä.  Olethan muistanut myös varata tarpeeksi väylää väyläohjaimesta Online-laitteille? Väylän varauksen voit tarkistaa Managerista Online-laitteen asetuksista. 

Support Online Tukiartikkeli

Kuinka monta laitetta mahtuu yhden iLOQ N500 -väyläohjainlaitteen pääväylään?

iLOQ N500 -väyläohjain välittää tietoa iLOQin palvelimen ja online-lukkolaitteiden välillä. Sen pääväylähaarautuu yhteensä kuuteen eri haaraan. Kuhunkin haaraan liitetttävien laitteiden enimmäismäärä riippuu virtalähteestä, haarautuvien kaapeleiden pituuksista ja kaikkien kytkettyjen laitteiden yhteenlasketusta virrankulutuksesta.  Virrankulutusta voi arvioida laskemalla laitteiden virrankulutuksen summan, josta vähennetään kaapelien yhteispituuden aiheuttama virran häviö. Tämän laskutoimituksen tueksi olemme kehittäneet laskintyökalun (englanniksi) https://s10.iloq.com/iloqn500calculator/

Support Online Tukiartikkeli

Mistä löydän Online-laitteiden suunnitteluoppaan?

Online-laitteiden suunnitteluoppaan löydät tämän linkin takaa. Löydät aina ajantasaiset tuotedokumentit ja tekniset asiakirjat tukisivumme, tuoteluettelomme ja teknisen dokumentaatiosivumme hakutoimintojen avulla.

Support Online Tukiartikkeli

Etkö löytänyt etsimääsi?

Huomioithan, että iLOQ Oy ei hallinnoi asiakkaidensa iLOQ-lukitusjärjestelmiä.

Jos tarvitset uuden avaimen (digitaalinen tai puhelinavain), olet kadottanut avaimesi tai haluat tarkistaa avaimesi kulkuoikeudet, ota yhteyttä lukitusjärjestelmän ylläpitäjään (isännöitsijä tai huoltoyhtiö).

Läheta tukipyyntö