Myyntipalautusehdot (SR)

  • iLOQ myöntää tuotteilleen 60 päivän palautusoikeuden toimituspäivästä lukien
  • Palautusehtojen täyttyessä iLOQ hyvittää tuotteiden netto-ostohinnan täysimääräisesti, poislukien lähetyskulut. 
    1. Lähetyskulut hyvitetään, mikäli myyntipalautus johtuu iLOQ:n tekemästä toimitusvirheestä
  • Ennen tuotteiden lähettämistä, palautus tulee rekisteröidä etukäteen iLOQ Partner Portal-palvelussa.
  • iLOQ maksaa palautuslähetyksestä aiheutuneet kulut silloin, kun palautus on rekisteröity ennakkoon iLOQ:n Partner Portal -palvelussa ja palautuslähetykseen on käytetty palvelusta tulostettua palautusrahtikirjaa
  • Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, vapaana naarmuista ja liasta, täysin myyntikuntoisia, sekä pakattuna alkuperäiseen tuotepakkaukseen 
  • Palautettavien tuotteiden tulee olla tehdastilassa
  • Palautettavien tuotteiden määrä täytyy olla sama kuin Partner Portal -palvelussa ennakkoon ilmoitettu määrä
  • Avainpesäpaketit ja setit tulee palauttaa kokonaisina, täysinä ja ehjinä paketteina
  • Jos palautusehdot eivät täyty, palautusta ei hyvitetä. iLOQ:lla on tällöin myös oikeus veloittaa palautuksesta aiheutuneet kulut

 

Muuta huomioitavaa:

  • Vaikka toimitusvirhe johtuisi partnerista, tulee lasku aina maksaa ensin. Mikäli partneri tarvitsee uusia tai korvaavia tuotteita, tulee partnerin tehdä uusi tilaus Partner Portaalissa
  • Mikäli toimitusvirhe johtuu iLOQ:n toimista, iLOQ lähettää oikeat tuotteet automaattisesti
  • Mahdolliset kysymykset voi lähettää osoitteeseen: customer.service@iloq.com
A
A-P is the author of this solution article.

Oliko tästä vastauksesta apua? Kyllä Ei

Send feedback
Sorry we couldn't be helpful. Help us improve this article with your feedback.