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Insérez la clé dans le cylindre de la serrure jusqu’au bout et tournez. Si la serrure ne s’ouvre pas, retirez la clé de la serrure et répétez la procédure plus lentement, à une vitesse constante. Vérifiez également que vous insérez correctement la clé dans le cylindre de la serrure. La clé n’entre dans la serrure […]
iLOQ ne peut pas vérifier qui est le propriétaire de la clé. Pour des raisons de sécurité, seul le propriétaire de l’installation de fermeture a accès à ces informations. Si l’on ne sait pas à quelle installation de fermeture appartient la clé, celle-ci doit être remise à la police ou au bureau des objets trouvés.
Si vous soupçonnez la présence d’un corps étranger dans la serrure, celle-ci doit être nettoyée ou remplacée par un professionnel. Contactez le serrurier le plus proche qui fait office de revendeur iLOQ.
Placez la clé au bon endroit dans le lecteur. L’emplacement correct est le cercle situé au bas du lecteur. Maintenez la clé en place pendant un moment. Lorsque le voyant devient vert et que vous entendez un bip, la porte est ouverte. Si le voyant devient rouge, cela signifie que votre clé n’a pas les […]
Insérez la clé dans le cylindre de la serrure jusqu’au bout et tournez. Si la serrure ne s’ouvre pas, retirez la clé de la serrure et répétez la procédure plus lentement, à une vitesse constante. Vérifiez également que vous insérez correctement la clé dans le cylindre de la serrure. La clé n’entre dans la serrure […]
Le système de fermeture numérique d’iLOQ tire son énergie du mouvement de poussée de la clé lorsqu’elle est insérée dans le cylindre de la serrure. Il n’y a pas de sources d’énergie séparées dans la clé ou le cylindre de la serrure, ce qui fait du système de fermeture iLOQ une solution très respectueuse de […]
Le système de fermeture numérique d’iLOQ tire son énergie du mouvement de poussée de la clé lorsque celle-ci est insérée dans le cylindre de la serrure ou lorsque la clé du téléphone est utilisée. Il n’y a pas de source d’énergie séparée dans la clé ou le cylindre de serrure. Les cylindres de serrure iLOQ […]
Ne pas retirer une clé étrangère par la force. Contactez le serrurier le plus proche qui fait office de revendeur iLOQ. Il dispose d’un outil spécial pour cette situation. Si nécessaire, il remplacera le cylindre par un nouveau.
Les clés ne peuvent pas être distinguées les unes des autres, car elles se ressemblent toutes. La clé perdue est très probablement déjà désactivée et ne peut donc plus être utilisée nulle part. La clé peut être remise à la police ou au bureau des objets trouvés, où elle pourra être reprogrammée si elle parvient […]
Contactez le gestionnaire des clés de votre immeuble, qui peut être l’association de logement, le propriétaire de l’appartement, la société d’entretien ou un serrurier qui agit en tant que revendeur iLOQ.
Signalez le problème à la personne responsable de la gestion des clés ou à l’association de logement. La clé peut être ajoutée à une liste de blocage, ce qui empêche l’utilisation de la clé dans les serrures lorsque la liste de blocage est mise à jour avec les serrures contenant d’autres clés. La liste de […]
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