Bienvenue sur le support iLOQ

Cette section décrit comment récupérer des listes de contrôle à partir de clés sur iLOQ Manager.

1. Sélectionnez Données de base > Lire les événements des clés.

   

    
2. Procéder comme suit.

   • Dans le cas des boîtiers Key Fob S50, placez le boîtier contre le token de programmation ou l'emplacement désigné sur l'adaptateur de programmation.

   • Dans le cas des clés S5, placez la clé contre le token de programmation ou l'endroit désigné sur l'adaptateur de programmation.

3. Attendez que la liste de contrôle soit extraite de la clé ou du boîtier Key Fob. Lors de la récupération de la liste de contrôle, le voyant orange du token de programmation ou de l'adaptateur de programmation est allumé en continu. La liste de contrôle a été reçue lorsqu'un message de réponse est affiché dans le coin inférieur droit d'iLOQ Manager.

4. Retirez la clé du token de programmation ou de l'adaptateur de programmation.
5. Affichez la liste de contrôle de clé sur iLOQ Manager.
6. Si nécessaire, répétez cette procédure pour la clé suivante.

Les clés ont un délai d’expiration hors ligne. Une fois le délai d'expiration hors ligne écoulé, la clé est invalidée. Cette fonctionnalité garantit qu'aucune clé avec des informations d'identification obsolètes ne restera installée. Il s'agit d'une fonction de sécurité. Par exemple, lorsque l'administrateur utilise la fonction de clé vide et de retour, pour empêcher que la clé accède aux serrures, le délai d'expiration hors ligne garantit que l'utilisateur ne pourra pas maintenir l'application téléphonique hors ligne et continuer d’accéder aux serrures plus longtemps que le permet le délai d'expiration hors ligne.

Le délai d'expiration commence à s'écouler comme suit :

• Lorsque le téléphone contenant la clé téléphonique perd la connexion réseau.

• Les boîtiers Key Fob étant des appareils hors ligne, le délai d'expiration commence à s'écouler après chaque programmation. L'utilisateur peut réinitialiser ce minuteur en établissant une connexion réseau via l'application FobApp ou via le programmateur.

Vous pouvez définir un délai d'expiration par défaut pour les boîtiers Key Fob et les clés téléphoniques séparément. Le délai d'expiration par défaut du système pour les clés, s'il est utilisé, sera suggéré lors de la création d'une nouvelle clé. Cependant, vous pouvez remplacer les paramètres d'expiration par défaut en définissant un délai d'expiration spécifique à la clé.

Cette section décrit comment modifier le délai d’expiration hors ligne spécifique à une clé sur iLOQ Manager.

1. Sélectionnez Données de base > Parcourir les clés.

   

    
2. Sélectionnez la clé souhaitée.
3. Cliquez sur le bouton droit pour sélectionner Modifier les plages horaires.
   L’assistant Modifier les plages horaires de la clé s’ouvre.
4. Sélectionnez Modifier les plages horaires.
5. Définissez le délai d’expiration hors ligne.

   Les options proposées sont les suivantes :

   • Délai d’expiration hors ligne— Les options sont les suivantes :

     • Utilisé — Le Délai d’expiration hors ligne est-il utilisé ou non.

     • jours / heures / minutes — Définissez le délai d'expiration hors ligne en jours, heures et minutes. Il s’agit de la durée pendant laquelle la clé fonctionne hors ligne.

       Remarque :

       Si le délai d’expiration hors ligne par défaut du système est utilisé, ce champ contient ce délai. Modifiez ce champ pour définir le délai d'expiration hors ligne spécifique à la clé.

6. Sélectionnez Suivant.
7. Un écran récapitulatif s’affiche.
8. Suivez les instructions de l'assistant pour terminer la procédure.

Cette section décrit comment modifier le délai d’expiration hors ligne de clé par défaut du système sur iLOQ Manager.

1. Sélectionnez Administration > Modifier les informations du système de verrouillage.

   

    
2. Sélectionnez l’onglet Paramètres.
3. Définissez les Délai d’expiration du boîtier Key Fob / Délai d’expiration de la clé téléphonique.

   Les options proposées sont les suivantes :

   • Délai d’expiration hors ligne— Les options sont les suivantes :

     • Utilisé — Le Délai d’expiration hors ligne est-il utilisé ou non.

     • jours / heures / minutes — Définissez le délai d'expiration hors ligne par défaut en jours, heures et minutes. Il s'agit de la durée de fonctionnement de la clé hors ligne, sauf si un délai d'expiration hors ligne spécifique à la clé est défini.

4. Sélectionnez Enregistrer et fermer.

Cette section décrit comment gérer les codes PIN de clés sur iLOQ Manager.

1. Sélectionnez Données de base > Parcourir les clés.

   

    
2. Sélectionnez la clé souhaitée.
3. Cliquez sur le bouton droit de la souris pour sélectionner Modifier le code PIN.

   L’assistant Modifier le code PIN de la clé s’ouvre.

4. Sélectionnez Modifier le code PIN.
5. La fenêtre de sélection de clé s’ouvre.
6. Sélectionnez Suivant.
7. La fenêtre Modifier le code PIN de la clé s’ouvre.

   Sélectionnez Exigence du code PIN de la clé avec les boutons d’option. Les options proposées sont les suivantes :

   • Pas d’accès quand le code PIN est requis — La clé n'a pas accès pendant les horaires de verrouillage par code PIN.
   • Accès sans code PIN — La clé a accès sans le code PIN pendant les horaires de verrouillage par code PIN.
   • Accès avec code PIN — La clé a accès avec le code PIN pendant les horaires de verrouillage par code PIN. Si vous sélectionnez cette option, sélectionnez également le paramètre Génération du code PIN. Les options proposées sont les suivantes :
     • Garder le code PIN actuel pour la clé — Toutes les clés ont un code PIN généré automatiquement. Sélectionnez cette option si vous ne souhaitez pas modifier le code PIN.
     • Créer un nouveau code PIN pour la clé — Sélectionnez cette option si vous souhaitez modifier le code PIN et laissez iLOQ Manager générer un nouveau code PIN.
     • Saisir un nouveau code PIN pour la clé— Sélectionnez cette option si vous souhaitez modifier manuellement le code PIN ou afficher le code PIN actuel. Si vous sélectionnez cette option, deux nouveaux champs s'affichent :
       • Code actuel — Ce champ contient le code PIN actuel.
       • Nouveau code — Saisissez le nouveau code PIN de la clé.
8. Sélectionnez Suivant.
9. Un écran récapitulatif s’affiche.
10. Sélectionnez Prêt.
11. Sélectionnez Fermer.

Cette section décrit comment envoyer un message administratif à une clé téléphonique.

1. Sélectionnez Données de base > Parcourir les clés.

   

    
2. Sélectionnez la clé souhaitée.
3. Cliquez avec le bouton droit pour sélectionner Envoyer à la clé > Message.

   L'assistant Envoyer à la clé téléphonique s’ouvre.

4. Sélectionnez Envoyez un message.
5. Confirmez la sélection de la clé téléphonique.
6. Sélectionnez Suivant.
7. Écrivez le message.
8. Sélectionnez Suivant.
9. Un écran récapitulatif s’affiche.
10. Sélectionnez Prêt.

Cette section décrit ce qu'il faut faire lorsqu'une clé téléphonique déjà programmée doit être réactivée.

1. Sélectionnez Données de base > Parcourir les clés.

   

    
2. Sélectionnez la clé souhaitée.
3. Cliquez avec le bouton droit pour sélectionner Envoyer à la clé > Demande d’enregistrement.

   L'assistant Envoyer à la clé téléphonique s’ouvre.

4. Sélectionnez Envoyez un message d'enregistrement.
5. Sélectionnez le téléphone auquel le message d'enregistrement de clé doit être envoyé.
6. Sélectionnez Suivant.
7. Sélectionnez où envoyer le message d'enregistrement de clé :

   • Envoyez le message d'enregistrement de la clé au numéro de téléphone actuel.

   • Envoyez le message d'enregistrement de la clé à un autre numéro de téléphone.

   • Au lieu d'envoyer le message d’enregistrement par SMS, il est également possible d'envoyer le message d’enregistrement à un téléphone par courrier électronique.

8. Sélectionnez Suivant.
9. Un écran récapitulatif s’affiche.
10. Sélectionnez Prêt.

Ce chapitre explique comment utiliser les clés masquées sur iLOQ Manager. Vous pouvez masquer une clé qui n'est plus utilisée et qui ne peut pas être retournée. La clé disparaît de la vue de la grille des clés, des rapports, etc. La clé peut être, par exemple, une clé perdue sur liste noire.

Cette section décrit comment masquer des clés sur iLOQ Manager.

1. Sélectionnez Données de base > Parcourir les clés.

   

    
2. Sélectionnez les clés que vous souhaitez masquer.
3. Sélectionnez Modifier > Modification du mode pour activer le mode édition.
4. Cliquez avec le bouton droit sur les clés sélectionnées et sélectionnez Masquer la clé dans la liste.
5. Un écran de confirmation s’affiche.
6. Sélectionnez Oui.
7. Sélectionnez Modifier > Modification du mode pour désactiver le mode édition.
8. Le système vous demande si vous souhaitez enregistrer les modifications. Sélectionnez Oui.

Cette section décrit comment afficher des clés masquées sur iLOQ Manager.

1. Sélectionnez Données de base > Parcourir les clés.

   

    
2. Effectuez un clic droit sur la vue de grille et sélectionnez Afficher > Afficher seulement les éléments masqués.
3. Pour revenir à la vue initiale, sélectionnez Afficher > Afficher seulement les éléments masqués à nouveau.