Open navigation

Problemløsning iLOQ S50 App

Instruksjoner om hvordan du løser problemer med iLOQ S50 App.

Tabell 1. Problemløsning iLOQ S50 App
ProblemLøsning

iLOQ-meldinger vises ikke under meldinger.

Tillat meldinger for iLOQ S50 App-applikasjonen under innstillingene for apper. Vil du ha flere opplysninger, kan du se telefonens brukerveiledning.

Noen ganger kan tredjepartsapplikasjoner hindre meldinger. I dette tilfellet må du konfigurere disse appene for å aktivere iLOQ-meldinger.

Appen viser status "Ingen nøkler, kontakt admin".

Telefonnøkkelen er ikke i telefonminnet. Årsaken kan være:

  • Administratoren har fjernet telefonnøkkelen Kontakt administratoren.

  • De interne sikkerhetsmekanismene til telefonen har fjernet telefonnøkkelen. Det kan være to årsaker til dette:

    • Du har fjernet SIM-kortet.

      Sett inn SIM-kortet og start applikasjonen på nytt.

    • Du har endret datoen og tidspunktet på telefonen manuelt.

      Aktiver automatisk dato og tidspunkt og start applikasjonen på nytt. 

Var dette svaret til hjelp? Ja Nei

Send feedback
Vi beklager at denne ikke var nyttig for deg. Hjelp oss å forbedre denne artikkelen ved å gi oss din tilbakemelding.