Select your region or visit global site
Global English
Hvorfor iLOQ
Fordeler
Plattform for administrering av iLOQ 5 Series
Det digitale iLOQ S5-låssystemet
Mobil løsning for adgangskontroll – iLOQ S50
iLOQ HOME
Referanser
Bruksmiljøer
Boligeiendommer
Studentboliger
Skoler og offentlige bygg
Sykehus
Kontorer
Adgangskontroll til systemer med geografisk spredning
Produkter
iLOQ S5 produkter
iLOQ S50 produkter
Teknisk dokumentasjon
iLOQ S10 produkter
Forhandlere
Finn din nærmeste iLOQ Partner
iLOQ Partner Portal
Selskap
Support
Kontakt oss
Norwegian
English
Danish
Dutch
Finnish
French
German
Norwegian
Polish
Spanish
Swedish
Selskap
Om oss
Nyheter og arrangementer
Ledige stillinger
Patenter og godkjenninger
Markedsføringsmaterialer
Support
Kontakt oss
Kontaktskjema
iLOQ salg og support
Kontaktinformasjon
Norwegian
English
Danish
Dutch
Finnish
French
German
Norwegian
Polish
Spanish
Swedish
Norwegian
English
Danish
Dutch
Finnish
French
German
Norwegian
Polish
Spanish
Swedish
Opprett en sak
Logg på
Velkommen til iLOQ-støtte
På denne siden finner du støtteartikler, brukermanualer for programvare og nedlastbart innhold rundt iLOQ-produkter og -tjenester
Brukerstøtte
Questions and Answers
Manuals
iLOQ 5 Series
iLOQ S10
iLOQ Home
iLOQ S50
How-to Videos
Downloads
iLOQ-servicestatus
Alle
Artikler
Nylige søk
Fjern alle
No recent searches
Populære artikler
Artikler
Vis alle
Emner
Vis alle
Saker
Vis alle
Beklager, ingenting funnet for
Open navigation
Hjem
Spørsmål og svar
iLOQ HOME
Spørsmål og svar
Generelle spørsmål og svar
Hvor kan jeg kjøpe iLOQ produkter?
Hvor kan jeg få tak i en ekstra nøkkel?
Jeg har mistet iLOQ nøkkelen min. Hva gjør jeg?
Jeg fant en iLOQ nøkkel. Kan jeg finne ut hvor den tilhører?
Er iLOQ S10 og S5 nøkler kompatible med hverandre?
Hvordan kan jeg få fjernet en fremmed nøkkel som har satt seg fast i iLOQ låsen?
Hvor kan jeg finne teknisk dokumentasjon om produktene?
Hvordan åpner jeg et nytt låssystem / lisens?
Kan jeg smøre iLOQ sylinderen? Hva hvis nøkkelen hakker i låsen?
Kan jeg lagre tomme iLOQ nøkler på kontoret mitt?
Jeg vasket iLOQ nøkkelen min i vaskemaskinen. Kan jeg fortsatt bruke den?
Hva er deres standard garantier
Jeg har to Token til samme låssystem. Hvorfor ser jeg ikke alle funksjoner når jeg logger på med den andre Token?
Token (P55S.1) lyser rødt hele tiden, hvorfor?
Programmeringsenheten fungerer ikke / ikke funnet. Det lyser rødt hele tiden.
Låsen kan ikke programmeres - feil lås.
Kan iLOQ låser monteres utendørs?
Jeg har mistet iLOQ nøkkelen min. Hva gjør jeg?
Nøkkelen min fungerer bare av og til og åpning/låsing krever flere forsøk. Noen tips?
Jeg er ikke fornøyd med servicen min nåværende leverandør gjør. Kan jeg overføre låssystemet mitt til en annen iLOQ forhandler?
Selger iLOQ annet sikkerhetsutstyr og tilbehør?
Hvor mange system-logghendelser kan lagres på iLOQ serveren?
Jeg kan ikke logge inn selv om Token er i håndprogrammereren.
Hvor kan jeg sjekke låsens serienummer
iLOQ S50-telefonnøkler
Hvordan installerer og bruker jeg iLOQ S50 Android app?
Hvordan registrerer jeg en iLOQ S50 telefonnøkkel?
Hvordan installerer og bruker jeg iLOQ S50 iOS App?
Telefonnøkkelen min er registrert og tilgjengelig i iLOQ S50-appen, men låsen åpnes ikke med telefonnøkkelen. Hva skal jeg gjøre?
Jeg har en ny mobiltelefon. Hvordan kan jeg aktivere telefonnøkkelen?
iLOQ S50-appen viser: «Ingen gyldige nøkler, oppdater nøklene dine»
Jeg mottok ingen registreringsmelding for telefonnøkkelen min, hva bør jeg gjøre?
Jeg finner ikke nøkkelen på telefonen min, hva skal jeg gjøre?
iLOQ-varsler er ikke synlige på Android-statuslinjen eller meldingsskuffen, hvorfor det?
Jeg kan ikke registrere telefonnøkkelen. SMS-lenken åpnes ikke i appen for registrering, hva skal jeg gjøre?
Jeg har ikke tilgang til Wi-Fi eller et mobilnettverk, hvordan kan jeg åpne låsen?
iLOQ S50-appen viser: «Oppdaterer nøklene». Hva betyr dette?
Når du prøver å åpne en dør, sier applikasjonen «Tilgang nektet»- Jeg kan se låsesystemet oppført på iLOQ S50-appen min. Hva kan jeg gjøre?
Når en ny nøkkelregistreringslenke sendes, hva skjer med den gamle registreringslenken? Vil den gamle lenken fungere lenger?
Problemer med bedriftseide dedikerte enheter ved bruk av iLOQ S50-appen
iLOQ S10
Jeg klarer ikke å installere P10S.10 driveren. Installasjon av S10 programmeringsenhetsdriver feilet.
Programmering av lås feilet og viser rødt lys. Hva gjør jeg?
Hvordan vet jeg om en Token er programmert eller tom i iLOQ S10?
Har alle ovale (C10S.1x) låser tilkoblingsmuligheter for klokke / online / betinget versjon?
Programmeringsenheten feiler når den skal hente ut logg fra lås.
Hvor mange S10 låser kan jeg hente logg fra med programmeringsenheten?
Får ikke logget inn i iLOQ S10 systemet selv om programmeringsenheten er tilkoblet PC og brukernavn og passord er riktig
Programmeringer av iLOQ S10 nøkkel feilet. Hva gjør jeg?
Minnet på iLOQ programmeringsenheten er fullt. Hva gjør jeg?
iLOQ S50
Kan jeg åpne en iLOQ S50 lås med en S5 nøkkel?
Hvordan bruker jeg FobApp?
iLOQ Online
Er det mulig å bruke andre RFID brikker (Mifare) på iLOQ Online dører?
N501 // online lisens problem i Manager
Hvor mange bus enheter kan jeg koble til N500 Net Bridge?
Hvor finner jeg planleggingsguide for iLOQ S5 online produkter?
iLOQ Manager
iLOQ 5-Serie Manager offline installasjon // Zip-fil
Kan jeg installere iLOQ Manager på en MAC?
Hvorfor fungerer ikke nøkkelen i låsen?
Hvor kan jeg laste ned iLOQ Manager?
Hvordan kan jeg laste ned og installere iLOQ Manager?
Jeg klarer ikke å installerer driver til Token. Installering av 5 serien Token driver feilet (P55S.1).
Kan jeg ha 2 betingede adgangsrettigheter i en lås?
iLOQ Manager finner ikke programmeringsenhet
Jeg får ikke logget inn i iLOQ Manager.
Administrere store systemer over forskjellige tidssoner
PC'en finner ikke programmeringsenheten (Token)
Hvordan kan jeg få tilgang til iLOQ Manager på en annen PC?
Hvordan kan flere Windows brukere få tilgang til iLOQ Manager på samme PC?
Jeg kan ikke se eller finne adgangsrettighet selv om jeg er sikker på at jeg har lagd den.
Jeg glemte å koble til RTC (klokke) før jeg programmerte låsen. iLOQ Manager viser feilmelding "Klokke er ikke installert i låsen".
Hvordan aktiverer jeg eiendomsfunksjonen i låssystemet?
Hvordan aktiverer jeg sonefunksjonen i låssystemet?
Kan jeg bruke "Lag erstatningsnøkkel" direkte for blokkering?
Leilighetsnøkkelen min fungerer ikke på vaskeri eller fellesdører.
Installering av iLOQ Manager feilt. Hva gjør jeg?
iLOQ Manager sier at låsen vil få adgangsrettigheter i skjulte soner.
Hvordan erstatter jeg en ødelagt lås i iLOQ Manager?
Hvordan kan jeg få adgang på min nøkkel til en bestemt lås?
Jeg har fått ny PC og kan ikke logge inn i iLOQ Manager.
Innlogging feilet. Hva kan jeg gjøre?
Jeg husker ikke hovedpassordet. Hva gjør jeg?
Hvor kan jeg endre tidsbegrensninger?
Noen nøkler, låser og adgangsrettigheter kan ikke ses i listen. Hvorfor?
Hvordan erstatter jeg en plantegning?
Hvordan oppdaterer posisjonene på låser på den nye plantegningen?
Jeg kan ikke skrive ut plantegning. Hvorfor?
Jeg kan ikke importere plantegningen. Hvorfor?
Kan jeg installerer iLOQ Manager i Citrix?
Jeg kan ikke logge inn i systemet. Hva kan være feil?
Jeg har problemer med å installerer drivere til P10S.10 (programmeringsenheten)
Hvordan kan jeg installerer Manager på en PC som ikke har nettverk?
iLOQ 5-serie - logginnstillinger - automatisk loggsletting
Jeg prøver å legge til flere låser, men får feilmelding om at låslisensen er overskredet.
Sluttbrukere
Trenger jeg en ny nøkkel for midlertidig adgangsrettigheter?
Kan jeg bruke min gamle nøkkel etter at låser er omprogrammert?
Jeg har funnet en iLOQ nøkkel. Kan jeg finne ut hvem den tilhører?
Hvor kan jeg få tak i en ekstra nøkkel?
Jeg trenger en ny lås til mitt system. Kan jeg kjøpe det fra iLOQ?
Jeg har mistet nøkkelen min. Hva gjør jeg?
Jeg trenger en ny lås til systemet mitt. Kan jeg kjøpe direkte fra iLOQ?
Hvordan finner jeg ut hvilken iLOQ nøkkel (S10 eller S5) jeg har?
iLOQ HOME
Jeg har mistet nøkkelen min og har ikke andre nøkler tilgjengelig for øyeblikket. Hvordan kan jeg blokkere den mistede nøkkelen?
Trenger jeg en app på telefonen min?
Hvilke telefoner støttes?
Hvis jeg gir adgang til leiligheten min til et eksternt firma, hvor lenge er nøkkelen deres gyldig?
Er det utløpstid på verifiseringskoden som er tilsendt på e-post?
Jeg prøver å få adgang til et rom jeg har reservert, men koden fungerer ikke. Hva skal jeg gjøre?
Jeg prøver å få adgang til et rom jeg har reservert, men nøkkelen min virker ikke. Hva skal jeg gjøre?
Hvordan kan jeg lage en reservasjon hvis jeg ikke bruker iLOQ HOME?
Trenger jeg fortsatt en fysisk nøkkel?
Vi har allerede et iLOQ S5 system; hvordan kan vi få iLOQ HOME?
Krever iLOQ HOME online lesere?
Når jeg lager en reservasjon, kan jeg også betale samtidig?
Kan jeg fjernåpne inngangsdør hvis jeg er langt hjemmenifra eller må jeg være i nærheten av bygningen?
Trenger vi en helt egen leser for adgangskoden på inngangsdøren?
Hvis jeg mister den fysiske nøkkelen min, kan jeg blokkere den selv eller må jeg kontakte noen?
Hvor lenge er inngangsdøren åpen etter å ha fjernåpnet låsen fra teleonen min?
Jeg har ikke en telefon / ønsker ikke å bruke telefonen min. Kan jeg fortsatt åpne alle dørene?
Hvordan lager jeg en reservasjon?
Vi har allerede iLOQ S5. Kan vi bruke eksisterende nøkler? Er det mulig å oppdatere de med siste programversjon?
Min mor har en iLOQ S5 nøkkel til hennes bolig, kan hun få adgang til min leilighet med denne nøkkelen?
Jeg trenger en reservenøkkel. Kan jeg bestille en i iLOQ Home appen?
Hvilke fordeler er det med bruk av iLOQ Home?
Koster det noe å bruke appen?
Hvor mange dører kan åpnes med iLOQ HOME?
Hovedbrukeren i min iLOQ HOME app finnes ikke lengre. Hvordan kan jeg bli hovedbruker av appen?
Jeg har appen på telefonene min, men jeg kan ikke oppdatere nøkkelen min. Hva skal jeg gjøre?
Min bror har iLOQ HOME til sin leilighet. Hvordan kan jeg skaffe meg det?
Kan jeg blokkere andre nøkler i systemet?
Kan jeg oppdatere adgangsrettighetene på nøkkelen min med iLOQ HOME appen?
Koster det noe å fjernåpne inngangsdøren (f.eks. tellerskritt)?
Hjem
Spørsmål og svar
iLOQ HOME
Hvordan lager jeg en reservasjon?
X
0 av 0
Didn't find what you were looking for?
Submit a ticket
Generelle spørsmål og svar