Kontakt låsesystemadministrator (for eksempel bygningsleder). Låsesystemadministratoren kan sjekke om telefonnøkkelregistrerings-SMS eller e-post er sendt og kan også sende deg en ny om nødvendig. Det er også mulig at du har mottatt registreringslenken på e-post, så sjekk innboksen din for registreringsmeldingen også. 

Merk: Hvis du ikke hadde iLOQ S50-appen installert på telefonen din da du mottok nøkkelregistreringslenken, vil du trykke på nøkkelregistreringslenken for å laste ned appen først. Etter å ha installert iLOQ S50-appen må du gå tilbake til lenken og trykke på den igjen for å motta selve nøkkelen, og fullføre nøkkelregistreringen i appen.

Merk: Nøkkelregistreringsmeldingen er gyldig i 120 timer. Hvis telefonnøkkelen ikke er registrert innen 120 timer fra den ble sendt, blir den ugyldig. Du må da be om en ny nøkkelregistreringslenke fra administratoren din.