Select your region or visit global site

Brukerstøtte
Open navigation

Jeg kan ikke registrere telefonnøkkelen. SMS-lenken åpnes ikke i appen for registrering, hva skal jeg gjøre?

  • Hvis du har en Android-telefon, sjekk dyplenker. Gå til Innstillinger > Apper > iLOQ S50 > Angi som standard > Støttede nettadresser. Aktiver iloq.com-adresser hvis de er deaktivert, og prøv deretter å åpne lenken på nytt.
  • Det er også mulig at du har mottatt registreringslenken på e-post, så sjekk innboksen din for registreringsmeldingen også. 
  • Start telefonen på nytt og prøv å åpne lenken igjen.
  • I noen tilfeller når du er tilkoblet et Wi-Fi-nettverk (for eksempel et internt firmanettverk), kan nettverket blokkere deg fra å åpne nøkkelregistrerings-SMS. I dette tilfellet slår du av Wi-Fi og prøver igjen.
  • Fjern iLOQ S50-appen fra telefonen, og installer den på nytt.

Merk: Etter at du har fjernet og installert appen på nytt, må du be om en ny nøkkelregistreringskobling fra administratoren din.

Var denne artikkelen nyttig?

Så bra!

Takk for din tilbakemelding

Beklager at vi ikke kunne være mer til hjelp

Takk for din tilbakemelding

Fortell oss hvordan vi kan forbedre denne artikkelen.

Velg minst én av grunnene
CAPTCHA-verifisering er obligatorisk.

Tilbakemeldingen er sendt inn

Vi setter pris på tilbakemeldingen din og vil prøve å rette på artikkelen

Didn't find what you were looking for?

Submit a ticket