Select your region or visit global site

Brukerstøtte
Open navigation

Når du prøver å åpne en dør, sier applikasjonen «Tilgang nektet»- Jeg kan se låsesystemet oppført på iLOQ S50-appen min. Hva kan jeg gjøre?

  • Sjekk at nøkkelen din ikke er utløpt. Hvis nøkkelen din er utløpt, vises navnet på låsesystemet i gult etterfulgt av en gul trekant. Trykk på navnet på låsesystemet i visningen Låsesystemer for å gå til visningen Låsesystemdetaljer. For å oppdatere nøkkelen fra serveren og tilbakestille utløpsintervalltelleren for de viste låsesystemene, trykker du på OPPDATER.
  • Sørg for at klokkeslett- og datoinnstillingene er satt til automatisk på telefonen. Hvis du har endret dem manuelt, kan det hende at tastene ikke fungerer.
  • Kontakt administratoren din og be om en ny nøkkelregistreringslenke.

Var denne artikkelen nyttig?

Så bra!

Takk for din tilbakemelding

Beklager at vi ikke kunne være mer til hjelp

Takk for din tilbakemelding

Fortell oss hvordan vi kan forbedre denne artikkelen.

Velg minst én av grunnene
CAPTCHA-verifisering er obligatorisk.

Tilbakemeldingen er sendt inn

Vi setter pris på tilbakemeldingen din og vil prøve å rette på artikkelen

Didn't find what you were looking for?

Submit a ticket