Velkommen til iLOQ-støtte

Dette avsnittet beskriver hvordan du avbryter en tilbakestilling av låser i iLOQ Manager.

1. Velg Grunnleggende data > Bla gjennom låser.

   

    
2. Velg låsene som har en tilbakestillingsoppgave du vil avbryte.
3. Høyreklikk på en av de valgte låsene og velg Nullstill lås.
   Veiviseren Nullstill lås åpnes.
4. Velg Avbryt nullstilling av låser
5. Kontroller at de korrekte låsene er valgt.
6. Velg Neste.
7. Det vises en kort beskrivelse.
8. Velg Klar.
9. Velg Lukk.

Dette avsnittet beskriver hvordan du henter hendelseslogger fra låser i iLOQ Manager.

1. Velg Grunnleggende data > Bla gjennom låser.

   

    
2. Velg låsen som du vil hente hendelsesloggen fra.
3. Høyreklikk for å velge Send til lås > Aktivitetslogg avlesningsforespørsel.

   En forespørsel om å hente hendelseslogg sendes til telefoner som er definert som standard programmeringstelefoner.

   Det er et avkrysningsmerke ved siden av menyvalget Send til lås > Aktivitetslogg avlesningsforespørsel.

   • Hvis avkrysningsmerket er der, er forespørsel blitt sendt, men den siste hendelsesloggen er ennå ikke på serveren.

   • Hvis avkrysningsmerket ikke er der, er forespørsel blitt sendt, og den siste hendelsesloggen er på serveren.

     Så snart en telefon henter hendelsesloggen, blir forespørsel fjernet fra andre standard programmeringstelefoner.

Dette avsnittet beskriver hvordan du henter hendelseslogger fra S5-låser i iLOQ Manager.

1. Velg Grunnleggende data > Les låsens hendelseslogg.

   

    
2. Stikk låsens programmeringskabel inn i låsen.
3. Vent til du får bekreftelsen på den mottatte svarmeldingen i nederste høyre hjørne av Manager.
   Merk:

   Hvis Tokenet også har andre programmeringsoppgaver, vil disse bli utført først før hendelsesloggen hentes.

   Nå har Tokenet mottatt hendelsesloggen fra låsen.

4. Fjern låsens programmeringskabel fra låsen.
5. Om nødvendig må du gjenta denne fremgangsmåten for de neste låsene.
6. Velg OK.

Dette avsnittet beskriver hvordan du blar gjennom hendelsesloggene fra en lås i iLOQ Manager.

1. Velg Grunnleggende data > Bla gjennom låser.

   

    
2. Dobbeltklikk på låsen du vil sjekke.
3. Åpne kategorien Logghendelser.

   Hendelsesloggens kolonner er:

   • Låsteller — Denne kolonnen viser et unikt tall for kumulative hendelser.
   • Gikk dato — Denne kolonnen viser hendelsens tidsstempel.
   • Nøkkel — Denne kolonnen viser navnet på nøkkelen relatert til posteringen i hendelsesloggen.
   • Stempel — Denne kolonnen viser merket til nøkkelen relatert til posteringen i hendelsesloggen.
   • Nøkkeltype 
   • Person — Denne kolonnen viser personen knyttet til nøkkelen relatert til posteringen i hendelsesloggen.
   • Type — Denne kolonnen viser hendelsestypen, som f.eks. Nøkkeltilgang, nøkkeltilgang forbudt, programmering av en lås og så videre.
   • Informasjon — Denne kolonnen viser en beskrivelse av hendelsen.
   • Feilkode — Feilkoden relatert til posteringen i hendelsesloggen.
   • API Nøkkelbrikke - 

Dette avsnittet beskriver hvordan du avleser hendelseslogger fra flere låser på iLOQ Manager.

1. Velg Administrering > Bla gjennom aktivitetslogg for lås.

   

    
2. Velg den ønskede låsen eller låsene fra rullegardinmenyen Velg låser.
3. Definer tidsperioden som hendelsesloggene skal avleses fra med feltene Dato.

   Hvis du lar feltene stå tomme, vises alle hendelseslogger fra låsene.

4. Velg logghendelsestypene du ønsker å se.
5. Velg hvilke nøkler du ønsker å filtere på.

   Alternativene er:

   • Nøkkeladgang
   • Nøkkeladgang nektet
   • Programmering av lås
6. Velg Last opp låslogger.

   Loggene vises i henhold til filtreringsvalgene dine.

   Du kan bruke det dynamiske søkefeltet for å begrense logglisten.

Dette kapittelet forklarer hvordan du bruker skjulte låser i iLOQ Manager. Du kan skjule en lås som ikke lenger er i bruk og som ikke kan nullstilles. Låser vil forsvinne fra nøkkelens rutenettvisning, fra rapporter osv. Låsen kan for eksempel være ødelagt.

Dette avsnittet beskriver hvordan du skjuler låser i iLOQ Manager.

1. Velg Grunnleggende data > Bla gjennom låser.

   

    
2. Velg låsene du vil skjule.
3. Velg Rediger > Redigeringsmodus for å aktivere redigeringsmodus.
4. Høyreklikk på en av de valgte låsene og velg Skjul lås fra listen.
5. Det vises et bekreftelsesskjermbilde.
6. Velg Ja.
7. Velg Rediger > Redigeringsmodus for å deaktivere redigeringsmodusen.
8. Systemet spør om du vil lagre endringene. Velg Ja.

Dette avsnittet beskriver hvordan du viser skjulte låser i iLOQ Manager.

1. Velg Grunnleggende data > Bla gjennom låser.

   

2. Høyreklikk på rutenettvisningen og velg Vis > Vis kun skjulte.
3. For å returnere til den opprinnelige visningen velger du Vis > Vis kun skjulte igjen. 

Dette avsnittet beskriver hvordan du gjør skjulte låser synlige i iLOQ Manager.

1. Velg Grunnleggende data > Bla gjennom låser.

   

    
2. Høyreklikk på rutenettvisningen og velg Vis > Vis kun skjulte.
3. Velg den eller de skjulte låsene du ønsker å reaktivere.
4. Velg Rediger > Redigeringsmodus for å aktivere redigeringsmodus.
5. Høyreklikk på en av de valgte låsene og velg Reaktivere lås.
6. Velg Rediger > Redigeringsmodus for å deaktivere redigeringsmodusen.
7. Systemet spør om du vil lagre endringene. Velg Ja.
8. For å returnere til den opprinnelige visningen velger du Vis > Vis kun skjulte igjen.