Get Support

Det er tre scenarier for nøkkelprogrammering:

• Du kan programmere en eller flere nøkler umiddelbart for hånden ved å bruke en nettbasert iLOQ Manager og Tokenet. Du kan utføre denne fremgangsmåten for en ny eller en eksisterende nøkkel.

  Hvis dette er tilfelle, kan du se Programmere nøkler.

• Du kan programmere nøkler online ved hjelp av et nøkkelprogrammerings-Hot Spot. Du kan bare bruke denne fremgangsmåten for en eksisterende nøkkel.

  Hvis dette er tilfelle, kan du se Bestille nøkler.

Dette avsnittet beskriver hvordan du programmerer nøkler i iLOQ Manager.

1. Velg Grunnleggende data > Bla gjennom nøkler.

   

2. Velg nøkkelen/nøklene som skal programmeres.

   Den valgte nøkkelen må ha statusen Bestilt eller Overført til programmering. Hvis låsen har statusen Under planlegging, må du bestille låsen først. Se Bestille nøkler.

3. Høyreklikk på de valgte nøklene og velg Programmer nøkkel.
   Veiviseren Programmering av nøkler åpnes.
4. Velg Programmer nøkler.
5. Det vises en liste med nøkler som skal programmeres:.
6. Velg Neste.
7. Velg Programmer nøkkel.
8. Velg Neste.
9. Det vises en kort beskrivelse.
10. Velg Klar.
11. Det vises et statusskjermbilde der du ser nøkkelen som er den neste i programmeringskøen.

    

12. Plasser nøkkelen du ba om, mot programmeringsadapteren eller programmeringstokenet.
13. Det vises et statusskjermbilde der du ser nøkkelen som er den neste i programmeringskøen.

    

14. Følg denne fremgangsmåten for å programmere de valgte nøklene.
15. Det vises en kort beskrivelse.
16. Velg Lukk.
17. De programmerte nøklene vises i nøklenes rutenettvisning i statusen Programmert.

Dette kapittelet forklarer hvordan du knytter til, skiller og overleverer nøkler i iLOQ Manager.

Overlevering av nøkler skjer i to faser:

• Tilknytting av nøkler. Når en nøkkel knyttes til en person, er det planlagt at den skal fysisk overleveres til denne personer. I nøkkelens rutenettvisning har nøkkelen ingen dato kolonnen Dato for overlevering. I denne fasen kan du endre personens tilknytning, eller skille nøkkelen fra uten å returnere nøkkelen.

• Overlevere nøklene. Når en nøkkel overleveres til en person, blir den levert fysisk til denne personen. I nøkkelens rutenettvisning har nøkkelen en dato i kolonnen Dato for overlevering. I denne fasen kan du ikke endre personens tilknytning, eller skille nøkkelen fra uten å returnere nøkkelen.

Du kan imidlertid endre personens tilknytning uten å returnere nøkkelen hvis innstillingen Overlevert nøkkel kan knyttes til en annen person uten at nøkkelen returneres er aktivert. Se avsnitt Redigere informasjon om låssystem.

Dette avsnittet beskriver hvordan du knytter en nøkkel / nøkkel-Fob til en person, eller endrer personens tilknytning til en nøkkel i iLOQ Manager.

1. Velg Grunnleggende data > Bla gjennom nøkler.

   

    
2. Velg nøkkelen / nøkkel-Fob som du vil knytte til en person.
3. Høyreklikk for å velge Knytt nøkkel til person.
   Veiviseren Knytte nøkler til personer åpnes.
4. Velg Knytt nøkler til person.
5. Velg nøkkelen / nøkkel-Fob som skal knyttes til personen.
6. Velg Neste.
7. Velg personen som nøkkelen / nøkkel-Fob skal knyttes til.
   Tips:

   Hvis den relevante personen ikke finnes på personlisten, kan du legge til en ny person ved å høyreklikke og velge Legg til ny person.

8. Velg Neste.
9. Velg Klar.
10. Velg Lukk. 

Dette avsnittet beskriver hvordan du leverer en nøkkel / nøkkel-Fob til en person på iLOQ Manager.

1. Velg Grunnleggende data > Bla gjennom nøkler.

   

    
2. Velg Overlever nøkkel.
   Veiviseren Levering av nøkler åpnes.
3. Velg Overlever nøkkel.
4. Velg nøkkelen / nøkkelfoben som du vil levere til en person.
5. Velg Neste.
6. Det vises en kort beskrivelse.
7. Velg eventuelt om du vil skrive ut et dokument om levering av nøkkel / nøkkelfob.
8. Velg Klar.
9. Velg Lukk.

Dette avsnittet beskriver hvordan du skilles nøklene fra personene i iLOQ Manager.

1. Velg Grunnleggende data > Bla gjennom nøkler.

   

    
2. Velg nøkkelen du vil skille fra en person.
3. Høyreklikk for å velge Knytt nøkkel til person.
   Veiviseren Knytte nøkler til personer åpnes.
4. Velg Fjern tilknytning mellom person og nøkkel.
5. Det vises en kort beskrivelse.
6. Velg Klar. 
7. Velg Lukk.

Dette avsnittet beskriver hvordan du flytter tilknytningen av nøkler fra en person til en annen i iLOQ Manager.

1. Velg Grunnleggende data > Bla gjennom nøkler.

   

    
2. Velg nøkkelen du vil knytte til en annen person.
3. Høyreklikk for å velge Knytt nøkkel til person.
   Veiviseren Knytte nøkler til personer åpnes.
4. Velg Knytt nøkler til person.
5. Velg Neste.
6. Velg den nye personen.
7. Velg Neste.
8. Det vises en kort beskrivelse.
9. Velg Klar.
10. Velg Lukk.

Dette avsnittet beskriver hvordan du returnerer en nøkkel fra en person og tømmer den i iLOQ Manager.

1. Velg Grunnleggende data > Bla gjennom nøkler.

   

    
2. Plasser nøkkelen som skal returneres, mot programmeringsadapteren på stedet beregnet på dette.

   Nøkkelen plassert mot programmeringsadapteren vil bli fremhevet med en blå bakgrunnsfarge i nøkkelens rutenettvisning iLOQ Manager.

3. Høyreklikk på nøkkelen og velg Returner og tøm nøkkel.
   Veiviseren Returnere nøkler åpnes.
4. Velg Returner nøkler.
5. Velg Neste.
6. Velg hvordan du håndterer informasjonen fra den returnerte nøkkelen.

   Velg ett, begge eller ingen av alternativene nedenfor:

   • Beholde returnerte nøkler i systemet — Velg denne avkrysningsboksen hvis du vil beholde nøkkeldefinisjonen i systemet. Nøkkelen vil imidlertid bli tømt.

     Nøkkelen vil bli stående på statusen Under planlegging.

     Tips:

     Dette er for eksempel beleilig hvis det kommer en ny beboer i en leilighet. Du kan programmere informasjonen om den returnerte nøkkelen til en ny nøkkel som du kan levere til den nye beboeren.

   • Beholde nøkkelforbindelser til personer — Velg denne avkrysningsruten hvis du vil beholde nøkkelens tilknytninger til personer.

7. Velg Neste.
8. Det vises en kort beskrivelse.
9. Velg om du vil skrive ut et dokument om retur av nøkler.

   Alternativene er:

   • Ikke skriv ut — Velg denne radioknappen for å hoppe over utskriftsalternativet.
   • Skriv ut returdokument til hver nøkkel — Velg denne radioknappen for å skrive ut et returdokument til hver returnert nøkkel.
   • Skriv ut returdokument for nøkler per person — Velg denne radioknappen for å skrive ut et returdokument for nøkler person.
10. Velg Lukk.
11. Hvis du velger et alternativ for å skrive ut et returdokument, åpnes returdokumentet i en ny kategori.

Dette avsnittet beskriver hvordan du returnerer en nøkkel-Fob fra en person og tømme den i iLOQ Manager.

1. Velg Grunnleggende data > Bla gjennom nøkler.

   

    
2. Plasser nøkkelfoben mot programmeringstokenet.

   Den korrekte nøkkelfoben velges automatisk i iLOQ Manager.

3. Høyreklikk på nøkkelen og velg Returner og tøm nøkkel.
   Veiviseren Returnere nøkler åpnes.
4. Velg Returner nøkler.
5. Velg Neste.
6. Velg hvordan du håndterer informasjonen fra den returnerte nøkkelen.

   Velg ett, begge eller ingen av alternativene nedenfor:

   • Beholde returnerte nøkler i systemet — Velg denne avkrysningsboksen hvis du vil beholde nøkkeldefinisjonen i systemet. Nøkkelen vil imidlertid bli tømt.

     Nøkkelen vil bli stående på statusen Under planlegging.

   • Beholde nøkkelforbindelser til personer — Velg denne avkrysningsruten hvis du vil beholde nøkkelens tilknytninger til personer.

7. Velg Neste.
8. Det vises en kort beskrivelse.
9. Velg Klar.
10. Plasser nøkkelfoben mot programmeringstokenet.
11. Det vises en kort beskrivelse.
12. Velg om du vil skrive ut et dokument om retur av nøkler.

    Alternativene er:

    • Ikke skriv ut — Velg denne radioknappen for å hoppe over utskriftsalternativet.
    • Skriv ut returdokument til hver nøkkel — Velg denne radioknappen for å skrive ut et returdokument til hver returnert nøkkel.
    • Skriv ut returdokument for nøkler per person — Velg denne radioknappen for å skrive ut et returdokument for nøkler person.
13. Velg Lukk.
14. Hvis du velger et alternativ for å skrive ut et returdokument, åpnes returdokumentet i en ny kategori.

Dette avsnittet beskriver hvordan du returnerer og tømmer en telefonnøkkel i iLOQ Manager.

1. Velg Grunnleggende data > Bla gjennom nøkler.

   

    
2. Velg telefonnøkkelen som skal fjernes fra Bla gjennom nøkler-listen.
3. Høyreklikk på nøkkelen og velg Returner og tøm nøkkel.
   Veiviseren Returnere nøkler åpnes.
4. Velg Returner nøkler.
5. Velg Neste.
6. Velg hvordan du håndterer informasjonen fra den returnerte nøkkelen.

   Velg ett, begge eller ingen av alternativene nedenfor:

   • Beholde returnerte nøkler i systemet — Velg denne avkrysningsboksen hvis du vil beholde nøkkeldefinisjonen i systemet. Nøkkelen vil imidlertid bli tømt.

     Nøkkelen vil bli stående på statusen Under planlegging.

   • Beholde nøkkelforbindelser til personer — Velg denne avkrysningsruten hvis du vil beholde nøkkelens tilknytninger til personer.

7. Velg Neste.
8. Det vises en kort beskrivelse.
9. Velg Klar.
10. Det vises en kort beskrivelse.
11. Velg om du vil skrive ut et dokument om retur av nøkler.

    Alternativene er:

    • Ikke skriv ut — Velg denne radioknappen for å hoppe over utskriftsalternativet.
    • Skriv ut returdokument til hver nøkkel — Velg denne radioknappen for å skrive ut et returdokument til hver returnert nøkkel.
    • Skriv ut returdokument for nøkler per person — Velg denne radioknappen for å skrive ut et returdokument for nøkler person.
12. Velg Lukk.

    Telefonnøkkelens programmeringsstatus er Sendt til telefonen bekrefter at nøkkelen er fjernet (be personen oppdatere nøkkelen i appen). Overvåk telefonnøkkelens status ved å velge Oppdater til nøkkelen forsvinner eller går over i programmeringsstatusen Under planlegging.

    Hvis telefonnøkkelen blir stående på statusen Sendt, kan du se Løse problemer på telefonnøkler.

13. Hvis du velger et alternativ for å skrive ut et returdokument, åpnes returdokumentet i en ny kategori.