Velkommen til iLOQ-støtte

Noen ganger bruker kunden proxy eller annen streng nettverkspolicy som hindrer installasjon av iLOQ Manager og automatiske oppdateringer. Hvis proxy forhindrer nedlastning av oppdateringer anbefales det å omgå proxy ved kommunikasjon til adressen s10.iloq.com og port 80 og 443, slik at fremtidige oppdateringer vil installeres automatisk.

Hvis det over ikke er mulig å ordne, kan iLOQ Manager bli installert via en zip. fil.

Vennligst følg stegene under.

1. Lukk alle tidligere installerte iLOQ programmer
 

2. Avinstaller tidligere iLOQ Manager (via windows kontrollpanel - Avinstaller et program)

3. Last ned installasjonspakken til din datamaskin. Ikke til en nettverksstasjon! 

Link: http://s10.iloq.com/zip/iLOQManagerS65.zip

4. Før du pakker ut .zip filen, fjern blokkeringen først (Høyreklikk på iloqmanager.zip -->  velg egenskaper 

-->  velg "Fjern blokkering" under fanen "Generelt" i nede i hjørne høyre --> OK.
 Se skjermbilde:

                      WIN 10:

5. Pakk ut filen og kjør setup.exe

6. Start iLOQ Manager via start menyen (undermappe "iLOQ")
 

7. I oppstartsbildet, rediger innloggingsdata (tannhjul ikon). Deaktiver "Bruk standard tilkoblingsinnstillinger" og lag proxy innstillinger som: "Bruk samme proxy innstillinger som Internet Explorer“. Lagre og lukk.

Dessverre ikke. MAC har ikke støtte for Microsoft NET. Om du bruker virtuell Windows på MAC'en må programmet installeres på nytt hver gang det er en oppdatering.

Finn nøkkelen i oversikten over nøkler. 

Dobbelklikk på nøkkelen og velg fanen "Adgang til låser".

Under "Vis ønsket status / Vis gjeldende status" kan du se om det er noen ventende programmeringsoppdrag i systemet.

Hvis nødvendig, endre nøkkelens adgangsrettigheter.

iLOQ Manager - Programvare for administrere låssystem

iLOQ S10	iLOQ 5 Serien (S5 og S50)
Programvare for avansert 24/7 programmering fra flere lokasjoner, administrering og vedlikehold av iLOQ låser og nøkler. Første installasjon på PC krever Windows 10 eller nyere og lokale administratorrettigheter, .NET Framework 4.8 installert. Neste installasjon på PC. Hver Windows bruker trenger deres egen installasjon. Krever første installasjon av programmet. Krever ikke lokale administratorrettigheter. Årlig iLOQ S10 lisens.	Programvare for avansert 24/7 programmering fra flere lokasjoner, administrering og vedlikehold av iLOQ S5 og S50 låssylindere og nøkler i iLOQ 5 Serie systemet. Første installasjon på PC – Krav: Windows 10 eller nyere og lokale administratorrettigheter, .NET Framework 4.8 installert. Neste installasjon på PC – Hver Windows bruker trenger deres egen installasjon. Krever første installasjon av programvaren. Krever ikke lokale administratorrettigheter. Årlig iLOQ S5/50 lisens.
Første installasjon: http://s10.iloq.com/iLOQS10Manager/setup.exe	https://s10.iloq.com/iLOQS65Manager/iLOQManager5Series.Application
Neste installasjon: http://s10.iloq.com/iLOQS10Manager/iLoqManager.application

Gå til iLOQ sin nettside: www.iloq.com 

Velg Produkter

Velg enten iLOQ S10 eller iLOQ 5 Series (inkluderer også iLOQ S50)

Klikk på Programvare filter og velg Manager Programvare

Klikk på Manager Programvare 

Klikk på Programvareinstallasjon (Application)

Hvis nettleseren spør: "Vil du beholde iLoqManager...application uansett?" --> Velg behold!

Åpne så applikasjonen (bilde under) og vent på installasjonen...

Se video under:

Hvis Windows ikke automatisk installerer driveren, da kan du installere den manuelt via enhetsbehandling. Du kan laste ned driveren her:

Velg "søk" fra rullgardinmenyen. Hvis den ikke finner USB porten må driver installeres manuelt. Mer info om dette på brukermanualen til Manager

Ved bestilling av nytt låssystem vil du få en e-post fra iLOQ med innloggingsdetaljer. Sjekk at opplysningene der stemmer overens med de som ligger i programmet

Vennligst sjekk at du har riktig: 

* Brukernavn 

* Passord

* Kundekode (pass på at det ikke er noe mellomrom bak teksten)

* Tjenesteadresse

* Sjekk også at Token er tilkoblet PC og at den er funnet i innloggingsbildet. Noen brukere er påkrevd å logge inn med Token

* Nettverk. Du må være koblet til internett for å bruke iLOQ Manager

* Riktig versjon av iLOQ Manager. Avhengig av hvilken server du er koblet til å er det forskjellige versjoner av programmet. Har du benyttet msi-installasjon kan det være at du må oppdatere til en nyere versjon.

Generell informasjon om effekten ved bruken av et iLOQ system over forskjellige tidssoner.

Administrator på låsesystemet må forstå at tidsbegrensninger fungerer i henhold til tidssonen som er definert under innstillinger for låssystemet. Hvis administrator (bruker) definerer tidsbegrensninger og befinner seg i en annen tidssone, må brukeren manuelt kalkulere tidsdifferansen i tidsbegrensningen.

Eksempel – Global demo

Tidssone: UTC +1

Bruker lokalisert i Finland: UTC +2

Nøkkelens sluttdato er satt til  “idag” kl. 13:00

Ser man på begrensningen fra en PC i Finland: Sluttdato er “idag” kl. 13:00, MEN loggen viser nøkkeladgang kl. 13:03, 13:15,…

Ser man på begrensningen fra en PC i Sverige: Sluttdato er “idag” kl 13:00, MEN loggen viser nøkkeladgang kl. 12:03, 12:15,…

En videre bemerkning, vær forsiktig for å endre tidssone i et stort system. Alle låser må oppdateres etter en endring.