Velkommen til iLOQ-støtte

Du kan blokkere mistet nøkkel ved å bruke iLOQ HOME appn. Du trenger å oppdatere låssystemet ved å gi informasjon om den blokkerte nøkkelen. Hvis du ikke har andre nøkler selv, kan du bruke en annen nøkkel som er programmert i samme låssystem, f.eks. nøkkelen til naboen. Denne nøkkelen må oppdateres for å få overført blokkeringsliste og så benyttes i låsen til leiligheten din for å overføre blokkeringslisten. Det er en god ide og bruke nøkkelen i andre låser som du har adgang til også og som ikke har online leser, slik som bod og postkasse for å oppdatere låsene.

Ja. Du må laste ned iLOQ HOME appen fra App Store eller Google Play, avhengig av type telefon du har.

Du må ha iOS 14 eller Android 9 operativsystem eller nyere.

Du må ha iOS 14 eller Android 9 operativsystem eller nyere. Sjekk hvilken versjon du har fra innstillingene på telefonen. 

Det er enkelt å gi adgang og like enkelt å nekte adgang når som helst. Administrator av iLOQ HOME systemet konfigurerer gyldighetstiden for nøkkelen. Minimum gyldighetstid er 15 minutter. 

Ja, det er det. Koden er gylidig i 120 timer fra den er sendt (5 dager).

Sørg for at du bruker riktig kode for reservasjonen og ikke f.eks. adgangskoden på forsiden i appen.

Sørg for at du har oppdatert nøkkelen din først. Du kan gjøre det med iLOQ HOME appen eller du kan vise nøkkelen på en iLOQ online leser, for eksempel ved hovedinngangen for å oppdatere adgangsrettighetene dine.

iLOQ HOME gir deg en enkel-i-bruk digital kalender for reservasjoner av rom og tjenester. Men om du velger å ikke bruke den, kan du spørre eiendomsforvalter eller styret om å lage reservasjonen for deg. 

Ja. iLOQ HOME løsningen er kompatibel med våre batterifrie iLOQ S5 låser og nøkler.

Ta kontakt med en iLOQ forhandler og be om tilbud på iLOQ HOME. Du kan finne din nærmeste forhandler på våre hjemmesider https://www.iloq.com/nb/salg/forhandlere/