iLOQ keys artikler

Slik bruker du iLOQ-nøkler (Norden)

Sett nøkkelen helt inn i låssylinderen og vri den rundt. Hvis låsen ikke åpnes, tar du nøkkelen ut av låsen og gjentar prosedyren langsommere og med jevn hastighet. Kontroller også at du setter nøkkelen riktig inn i låssylinderen. Nøkkelen går bare én vei inn i låsen, og du kan kontrollere at nøkkelen sitter riktig ved […]

Support iLOQ keys, S5 & S10 locks Støtteartikkel

Jeg trenger informasjon om nøkkelens eier

iLOQ kan ikke kontrollere hvem som eier nøkkelen. Av sikkerhetsmessige årsaker er det kun eieren av låsesystemet som har tilgang til denne informasjonen. Hvis det ikke er kjent hvilket låssystem nøkkelen tilhører, bør nøkkelen leveres inn til politiet eller hittegodskontoret.

Support iLOQ keys Støtteartikkel

Slik bruker du iLOQ-nøkler med iLOQ-lesere

Plasser nøkkelen på riktig sted i leseren. Det riktige stedet er sirkelen nederst på leseren. Hold nøkkelen på plass et øyeblikk. Når lyset skifter til grønt og du hører et pip, er døren åpen. Hvis lyset lyser rødt, betyr det at nøkkelen din ikke har adgangsrettigheter til den aktuelle døren. Hvis du mener at adgangsrettighetene […]

Support iLOQ keys, iLOQ reader Støtteartikkel

Nøkkelen min fungerer ikke med iLOQ-leseren, hva kan jeg gjøre?

Kontroller at du plasserer nøkkelen på riktig sted i leseren. Det riktige stedet er sirkelen nederst på leseren. Hold nøkkelen på plass et øyeblikk. Når lyset lyser grønt og du hører en pipelyd, er døren åpen. Hvis lyset lyser rødt, betyr det at nøkkelen din ikke har adgangsrettigheter til den aktuelle døren. Hvis du mener […]

Support iLOQ keys Støtteartikkel

Det krever flere forsøk å låse opp låsen, hvorfor virker ikke nøkkelen min hver gang?

Sett nøkkelen helt inn i låssylinderen og vri den rundt. Hvis låsen ikke åpnes, tar du nøkkelen ut av låsen og gjentar prosedyren langsommere og med jevn hastighet. Kontroller også at du setter nøkkelen riktig inn i låssylinderen. Nøkkelen går bare én vei inn i låsen, og du kan kontrollere at nøkkelen sitter riktig ved […]

Support iLOQ keys Støtteartikkel

Hvorfor må nøkkelen føres sakte inn i låsen?

iLOQs digitale låsesystem får sin energi fra nøkkelens skyvebevegelse når nøkkelen settes inn i låssylinderen. Det finnes ingen separate strømkilder i nøkkelen eller låssylinderen, noe som gjør iLOQs låssystem til en svært miljøvennlig løsning.

Support iLOQ keys Støtteartikkel

Hvordan fungerer iLOQs låsesystem under eventuelle strømbrudd?

iLOQ-kunder trenger ikke å bekymre seg for et eventuelt strømbrudd. iLOQs digitale låsesystem får sin energi fra nøkkelens skyvebevegelse når nøkkelen settes inn i låssylinderen eller telefonnøkkelen brukes. Det finnes ingen separate strømkilder i nøkkelen eller låssylinderen. iLOQs låssylindere fungerer normalt under strømbrudd. Dette sikrer bevegelse i lokalene under strømbrudd. Mange boligblokker har en iLOQ […]

Support General, iLOQ keys, iLOQ S50-app Støtteartikkel

Hvordan fjerner jeg en fremmednøkkel fra en iLOQ-lås?

Ikke fjern en fremmed nøkkel med makt. Kontakt nærmeste låsesmed som fungerer som iLOQ-forhandler. De har et spesialverktøy for denne situasjonen. Om nødvendig vil de bytte ut sylinderen med en ny.

Support iLOQ keys Støtteartikkel

Hvor kan jeg få tak i en ny nøkkel?

Ta kontakt med den nøkkelansvarlige for boligblokken din, som kan være borettslaget, leilighetseieren, vedlikeholdsselskapet eller en låsesmed som er iLOQ-forhandler.

Support iLOQ keys Støtteartikkel

Jeg mistet nøkkelen min

Meld fra til den ansvarlige for nøkkelhåndteringen eller til borettslaget. Nøkkelen kan legges til en såkalt sperreliste, som forhindrer bruk av nøkkelen i låser når sperrelisten oppdateres til låser med andre nøkler. Sperrelisten oppdateres også til den nye nøkkelen, som overføres til for eksempel leilighetslåsen din ved åpning.

Support iLOQ keys Støtteartikkel

Fant du ikke det du lette etter?