iLOQ S50-app artikler

Slik låser du opp døren ved hjelp av iLOQ S50-telefonnøkkelen (iOS)

Plasseringen av NFC-antennen varierer avhengig av telefonmodell. På iPhone-modeller er antennen plassert på toppen av telefonen. Plasser telefonens NFC-antenneområde i midten av låsens svarte antenneknapp. Hold telefonen på plass i noen sekunder. Vær oppmerksom på at etuier eller deksler kan hindre at telefontasten fungerer som den skal. Fjern etuiet eller dekselet og prøv på nytt.

Support iLOQ S50-app Støtteartikkel

Slik låser du opp døren ved hjelp av iLOQ S50-telefonnøkkelen (Android)

Plasseringen av NFC-antennen varierer avhengig av telefonmodell. På Android-telefoner er antennen oftest plassert i midten av telefonen, men på noen modeller er den plassert øverst eller nederst på telefonen. Plasser telefonens NFC-antenneområde i midten av låsens svarte antenneknapp. Hold telefonen på plass i noen sekunder. Vær oppmerksom på at etuier eller deksler kan hindre at […]

Support iLOQ S50-app Støtteartikkel

Hvordan fungerer iLOQs låsesystem under eventuelle strømbrudd?

iLOQ-kunder trenger ikke å bekymre seg for et eventuelt strømbrudd. iLOQs digitale låsesystem får sin energi fra nøkkelens skyvebevegelse når nøkkelen settes inn i låssylinderen eller telefonnøkkelen brukes. Det finnes ingen separate strømkilder i nøkkelen eller låssylinderen. iLOQs låssylindere fungerer normalt under strømbrudd. Dette sikrer bevegelse i lokalene under strømbrudd. Mange boligblokker har en iLOQ […]

Support General, iLOQ keys, iLOQ S50-app Støtteartikkel

Problemer med bedriftseide dedikerte enheter ved bruk av iLOQ S50-appen

Hvis du har en bedriftseid telefon som er under MDM (mobilenhetsadministrasjon), er det mulig at administrasjonsprogramvaren blokkerer bruken av iLOQ S50-mobilappen eller NFC-funksjonen til telefonen din. I dette tilfellet bør du kontakte administratoren av enhetsadministrasjonssystemet til bedriften din for å undersøke hvordan du kan tillate bruk av S50-appen og/eller NFC-funksjonen.

Support iLOQ S50-app Støtteartikkel

Når en ny nøkkelregistreringslenke sendes, hva skjer med den gamle registreringslenken? Vil den gamle lenken fungere lenger?

Eldre nøkkelregistreringslenker deaktiveres når en ny lenke sendes. Hvis du har mottatt flere registreringslenker til samme lås, må du sørge for å bruke den nyeste siden de eldre ikke vil fungere. Merk: Nøkkelregistreringsmeldingen er gyldig i 120 timer. Hvis telefonnøkkelen ikke er registrert innen 120 timer fra den ble sendt, blir den ugyldig. Du må da […]

Support iLOQ S50-app Støtteartikkel

iLOQ S50-appen viser: «Oppdaterer nøklene». Hva betyr dette?

Nøklene dine oppdateres. Administratoren kan når som helst fremtvinge oppdateringer av tilgangsrettighetene til nøkler. Hvis det er ventende oppdateringer for telefonnøklene dine, venter du til de er fullført, og prøver deretter å åpne låsen.

Support iLOQ S50-app Støtteartikkel

Fant du ikke det du lette etter?