Please continue with Norsk site or select other region below.
Generelt er det ikke nødvendig med en nettverkstilkobling for å åpne låser, men under den første nøkkelregistreringen er det nødvendig med en tilkobling. Men, hvis låsen er konfigurert til å kreve nettautentisering fra nøkkelen, må telefonen ha en nettverkstilkobling når du åpner en lås. Hvis administratoren din har angitt et nøkkelutløpsintervall for nøkkelen din, er […]
Du må tillate varsler for iLOQ S50-applikasjonen i Android-innstillingene. For mer informasjon, se telefonens brukerhåndbok. I noen tilfeller kan tredjepartsapplikasjoner forhindre varsler. Sjekk alle innstillingene for tredjepartsapplikasjoner og konfigurer disse appene til å tillate iLOQ-varsler.
Hvis du har en Android-telefon, kan du ha en personlig og en jobbprofil på telefonen. I dette tilfellet er det mulig at du har to iLOQ S50-apper installert på telefonen din: Én på din personlige profil og én på jobbprofilen din. Nøkkel/låsesystemet er ikke synlig hvis appen er åpnet i feil profil, så åpne appen […]
Kontakt låsesystemadministrator (for eksempel bygningsleder). Låsesystemadministratoren kan sjekke om telefonnøkkelregistrerings-SMS eller e-post er sendt og kan også sende deg en ny om nødvendig. Det er også mulig at du har mottatt registreringslenken på e-post, så sjekk innboksen din for registreringsmeldingen også. Merk: Hvis du ikke hadde iLOQ S50-appen installert på telefonen din da du mottok […]
Dette betyr at du må oppdatere nøklene. Låssystemets administrator kan angi et utløpsintervall på nøkkelen din. Nøkkelens utløpsintervall er en sikkerhetsfunksjon som krever at brukeren oppdaterer nøkkelen fra serveren med jevne mellomrom, for å sikre at adgangsrettighetene alltid er oppdaterte. Hvis nøkkelen din er utløpt, vises navnet på låsesystemet i gult etterfulgt av en gul […]
Hvis du har en ny telefon som du har klonet innholdet til fra den gamle telefonen, må du kontakte administratoren og be om en ny nøkkelregistreringslenke for å aktivere telefonnøkkelen. Hvis du har en ny telefon som du ikke har klonet noe innhold til, må du laste ned iLOQ S50-appen til telefonen din, og deretter […]
Se listen nedenfor for informasjon og feilsøkingstips: Merk: Etter at du har fjernet og installert appen på nytt, må du be om en ny nøkkelregistreringskobling fra administratoren din. Eksempler på plassering av NFC-antenne i utvalgte telefonmodeller: Seritag, en leverandør av NFC-brikker, vedlikeholder en liste over NFC-antennesteder til ulike telefonmodeller på nettstedet under https://seritag.com/learn/nfc-enabled-phones/. For en omfattende […]
