iLOQ keys artikelen

Hoe iLOQ-sleutels gebruiken (Centraal-Europa)

Steek de sleutel helemaal in de slotcilinder en draai. Als het slot niet opengaat, de sleutel uit het slot halen en de procedure langzamer en met constante snelheid herhalen. Controleer ook of je de sleutel op de juiste manier in de cilinder van het slot steekt. De sleutel kan maar op één manier in het […]

Support iLOQ keys, S5 & S10 locks Ondersteuningsartikel

Ik heb informatie nodig over de eigenaar van de sleutel

iLOQ kan niet controleren wie de eigenaar van de sleutel is. Om veiligheidsredenen heeft alleen de eigenaar van het sluitsysteem toegang tot deze informatie. Als niet bekend is bij welk sluitsysteem de sleutel hoort, moet de sleutel worden ingeleverd bij de politie of het bureau voor gevonden voorwerpen.

Support iLOQ keys Ondersteuningsartikel

Hoe iLOQ-sleutels gebruiken met iLOQ-lezers

Plaats de sleutel op de juiste plek in de lezer. De juiste plek is de cirkel onderaan de reader. Houd de sleutel even op zijn plaats. Als het lampje groen wordt en je een pieptoon hoort, is de deur open. Als het lampje rood wordt, betekent dit dat je sleutel geen toegangsrechten heeft voor die […]

Support iLOQ keys, iLOQ reader Ondersteuningsartikel

Mijn sleutel werkt niet met de iLOQ reader, wat kan ik doen?

Controleer of je de sleutel op de juiste plek in de lezer plaatst. De juiste plaats is de cirkel onderaan de lezer. Houd de sleutel even op zijn plaats. Als het lampje groen wordt en je een pieptoon hoort, is de deur open. Als het lampje rood wordt, betekent dit dat je sleutel geen toegangsrechten […]

Support iLOQ keys Ondersteuningsartikel

Waarom werkt mijn sleutel niet elke keer?

Steek de sleutel helemaal in de slotcilinder en draai. Als het slot niet opengaat, de sleutel uit het slot halen en de procedure langzamer en met constante snelheid herhalen. Controleer ook of je de sleutel op de juiste manier in de cilinder van het slot steekt. De sleutel kan maar op één manier in het […]

Support iLOQ keys Ondersteuningsartikel

Waarom moet de sleutel langzaam in het slot worden gestoken?

Het digitale sluitsysteem van iLOQ haalt zijn energie uit de duwende beweging van de sleutel wanneer deze in de slotcilinder wordt gestoken. Er zijn geen afzonderlijke energiebronnen in de sleutel of de slotcilinder, waardoor het sluitsysteem van iLOQ een zeer milieuvriendelijke oplossing is.

Support iLOQ keys Ondersteuningsartikel

Hoe werkt het sluitsysteem van iLOQ tijdens mogelijke stroomuitval?

Tijdens een mogelijke stroomstoring hoeven iLOQ klanten zich geen zorgen te maken. Het digitale sluitsysteem van iLOQ haalt zijn energie uit de duwbeweging van de sleutel wanneer de sleutel in de slotcilinder wordt gestoken of wanneer de telefoonsleutel wordt gebruikt. Er zijn geen afzonderlijke energiebronnen in de sleutel of de slotcilinder. iLOQ slotcilinders werken normaal […]

Support General, iLOQ keys, iLOQ S50 App Ondersteuningsartikel

Hoe verwijder ik een vreemde sleutel uit een iLOQ slot?

Verwijder een vreemde sleutel niet met geweld. Neem contact op met de dichtstbijzijnde slotenmaker die optreedt als iLOQ-dealer. Zij hebben speciaal gereedschap voor deze situatie. Indien nodig zullen zij de cilinder vervangen door een nieuwe.

Support iLOQ keys Ondersteuningsartikel

Ik heb een iLOQ-sleutel op de grond gevonden. Kan ik op de een of andere manier de rechtmatige eigenaar achterhalen?

Sleutels zijn niet van elkaar te onderscheiden omdat alle sleutels er hetzelfde uitzien. De verloren sleutel is waarschijnlijk al gedeactiveerd en kan dus nergens meer worden gebruikt. De sleutel kan worden ingeleverd bij de politie of het bureau voor gevonden voorwerpen, waar hij opnieuw kan worden geprogrammeerd als hij bij de eigenaar terechtkomt.

Support iLOQ keys Ondersteuningsartikel

Waar kan ik een nieuwe sleutel krijgen?

Neem contact op met de sleutelbeheerder van je appartementencomplex, dat kan de woningbouwvereniging zijn, de eigenaar van het appartement, het onderhoudsbedrijf of een slotenmaker die optreedt als iLOQ-dealer.

Support iLOQ keys Ondersteuningsartikel

Ik ben mijn sleutel kwijt

Meld de zaak bij de persoon die verantwoordelijk is voor het sleutelbeheer of de woningbouwvereniging. De sleutel kan worden toegevoegd aan een zogenaamde blokkadelijst, die voorkomt dat de sleutel wordt gebruikt in sloten wanneer de blokkadelijst wordt bijgewerkt naar de sloten met andere sleutels. De blokkadelijst wordt ook bijgewerkt naar de nieuwe sleutel, van waaruit […]

Support iLOQ keys Ondersteuningsartikel

Niet gevonden wat u zocht?