Open navigation

Probleemoplossing voor de iLOQ S50-app

Instructies voor probleemoplossing voor de iLOQ S50-app.

Tabel 1. Probleemoplossing voor de iLOQ S50-app
ProbleemOplossing

iLOQ-meldingen zijn niet zichtbaar op de Android-statusbalk en meldingsbalk.

Sta meldingen toe voor de iLOQ S50 -app-applicatie in de Android-instellingen. Raadpleeg de documentatie van uw telefoon voor meer informatie.

Soms kunnen applicaties van derden voorkomen dat meldingen worden weergegeven. In dit geval configureert u deze apps zodat iLOQ-meldingen wel worden ingeschakeld.

iLOQ-melding toont sleutelstatus als Geen sleutels, neem contact op met admin.

De telefoonsleutel bevindt zich niet in het telefoongeheugen. De reden kan de volgende zijn:

  • De beheerder heeft de telefoonsleutel verwijderd. Neem contact op met de beheerder.

  • De interne beveiligingsmechanismen van de telefoon hebben de telefoonsleutel verwijderd. Dit kan twee oorzaken hebben:

    • U hebt de SIM-kaart verwijderd.

      Plaats de SIM-kaart en start de applicatie opnieuw.

    • U hebt de datum en tijd op de telefoon handmatig gewijzigd.

      Activeer automatische datum en tijd en start de applicatie opnieuw.

Was dit antwoord nuttig? Ja Nee

Feedback versturen
Het spijt ons dat we u niet hebben kunnen helpen. Als u feedback geeft, kunnen we het artikel verbeteren.