Ogólnie rzecz biorąc, połączenie sieciowe nie jest potrzebne do otwierania zamków, ale podczas początkowej rejestracji klucza jest ono wymagane. Jeśli jednak zamek jest skonfigurowany tak, aby wymagał uwierzytelniania online za pomocą klucza, telefon musi mieć połączenie sieciowe podczas otwierania zamka. Ponadto, jeśli administrator ustawił okres ważności dla Twojego klucza, do aktualizacji i/lub odświeżania kluczy potrzebne […]
SupportAplikacja iLOQ S50Artykuł pomocy technicznej
Musisz zezwolić na powiadomienia dla aplikacji iLOQ S50 w ustawieniach Androida. Więcej informacji znajdziesz w instrukcji obsługi telefonu. W niektórych przypadkach aplikacje innych firm mogą blokować powiadomienia. Sprawdź wszystkie ustawienia aplikacji innych firm i skonfiguruj te aplikacje, aby zezwalały na powiadomienia iLOQ.
SupportAplikacja iLOQ S50Artykuł pomocy technicznej
Jeśli masz telefon z Androidem, możesz mieć na nim profil osobisty i służbowy. W takim przypadku możliwe jest, że masz zainstalowane dwie aplikacje iLOQ S50 na swoim telefonie: jedną w profilu osobistym i jedną w profilu służbowym. Klucz/system zamków nie jest widoczny, jeśli aplikacja zostanie otwarta w złym profilu, więc otwórz aplikację w obu profilach […]
SupportAplikacja iLOQ S50Artykuł pomocy technicznej
Skontaktuj się z administratorem systemu zamków (na przykład kierownikiem budynku). Administrator systemu zamków może sprawdzić, czy SMS lub e-mail dotyczący rejestracji klucza telefonu został wysłany, a w razie potrzeby może wysłać Ci nowy. Możliwe, że otrzymałeś link rejestracyjny pocztą elektroniczną, więc sprawdź również swoją skrzynkę odbiorczą, czy nie ma wiadomości rejestracyjnej. Jeśli w momencie otrzymania […]
SupportAplikacja iLOQ S50Artykuł pomocy technicznej
Oznacza to, że musisz odświeżyć swoje klucze. Administrator systemu zamków może ustawić okres ważności klucza. Okres ważności klucza jest funkcją bezpieczeństwa, która wymaga od użytkownika regularnego odświeżania kluczy z poziomu serwera, tak by można było mieć pewność, że prawa dostępu są zawsze aktualne. Jeśli ważność klucza wygasła, nazwa systemu zamykania zostanie wyświetlona na żółto, a […]
SupportAplikacja iLOQ S50Artykuł pomocy technicznej
Jeśli masz nowy telefon, na który sklonowałeś zawartość ze starego telefonu, skontaktuj się ze swoim administratorem i poproś o nowy link rejestracyjny, aby aktywować klucz telefoniczny. Jeśli masz nowy telefon, na który nie sklonowałeś żadnej zawartości, musisz pobrać i zainstalować aplikację iLOQ S50, a następnie skontaktować się z administratorem i poprosić o nowy link rejestracyjny […]
SupportAplikacja iLOQ S50Artykuł pomocy technicznej
Informacje i wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów można znaleźć na poniższej liście: Uwaga: Po usunięciu i ponownym zainstalowaniu aplikacji musisz poprosić administratora o nowy link rejestracyjny klucza. Przykładowe umiejscowienie anteny NFC w wybranych modelach telefonów: Seritag, dostawca tagów NFC, prowadzi listę lokalizacji anten NFC w różnych modelach telefonów na swojej stronie internetowej: https://seritag.com/learn/nfc-enabled-phones/. Pełną listę obszarów wykrywania […]
SupportAplikacja iLOQ S50Artykuł pomocy technicznej
