Felsökning

Detta avsnitt ger felsökningsinstruktioner för S10 Onlinesystem.

Tabell 1. Felsökning
LED-lampa	Indikering	Problem	Lösning
Net Bridge generellt
VCC, 5V, VDD, 5V BUS	Lyser ej	Hårdvarufel i Net Bridge.	Byt ut Net Bridge.
DC/POE/POE+	Lyser ej	Strömförsörjningsproblem.	Kontrollera säkring F1. Kontrollera strömförsörjningen.
Net Bridge i OPERATING-läge
RS-485 STATUS	Röd	Strömförsörjningsproblem på en bussenhet.	Kontrollera anslutningarna för kortslutningar och felanslutningar.
RS-485 STATUS	Blinkar röd	Konfigurationen som detekteras på bussen skiljer sig från den som sparades när konfigurationen av bussenheten senast slutfördes. Till exempel: Det finns fler eller färre enheter på bussen, eller slavar som är anslutna till en dörrmodul, än det borde vara. Inställningen av OPTIONS-dip-switch för en dörrmodul har ändrats. En dörrmoduls programmeringsstatus har ändrats.	Om du medvetet ändrat konfigurationen på bussen, avsluta om den nya busskonfigurationen genom att köra installationen igen, se Slutföra bussenhetens konfigurering på Net Bridge. Om du inte har ändrat konfigurationen på bussen, kontrollera ledningarna till bussenheter och slavar som är anslutna till dörrmodulen. Den påverkade dörrmodulen indikerar felet genom att blinka rött fyra gånger.
RS-485 STATUS	Orange	Låg spänning på en bussenhet.	För lång ledningsdragning eller för många enheter på bussen. Fördubbla strömförsörjningsledningarna eller minska antalet enheter på bussen. Om PoE används, använd PoE+ eller en extern strömkälla i stället.
RS-485 STATUS	Blinkar orange	Firmware-uppdatering pågår	Stäng INTE av enheten. Se Uppdateringar av programvara och firmware.
RS-485 STATUS	Off	Inga enheter hittades på bussen.	Kontrollera bussens enhetsanslutningar. Slutför konfigurering av Net Bridge, se Slutföra bussenhetens konfigurering på Net Bridge.
FUNC¹	Blinkar röd	Slutförandet av bussenhetens konfiguration har misslyckats.	Slutför konfigurationen av bussenheten genom att köra installationsförfarandet, se Slutföra bussenhetens konfigurering på Net Bridge.
FUNC	Blinkar rött x 3	Låg spänning på en bussenhet.	För lång ledningsdragning eller för många enheter på bussen. Fördubbla strömförsörjningsledningarna eller minska antalet enheter på bussen. Om PoE används, använd PoE+ eller en extern strömkälla i stället.
FUNC	Blinkar rött x 4	Systemnyckel hittades inte.	Sätt i systemnyckel.
FUNC	Blinkar rött x 5	Driftläget stöds inte.	Använd ett giltigt driftläge på dörrmodulen.
FUNC	Blinkar rött x 10	Dörrmodul i formaterat tillstånd.	Ändra dörrmodulen till fabriksinställning eller programmera dörrmodulen som ett lås.
FUNC	Blinkar rött x 13	Strömförsörjningsproblem.	Kontrollera anslutningarna för kortslutningar och felanslutningar.
FUNC	Blinkar orange	Firmware-uppdatering pågår	Stäng INTE av enheten. Se Uppdateringar av programvara och firmware.
FUNC	Röd	Konfigureringsfel.	En av enheterna är offline. Kontrollera anslutningarna och enhetens skick. Maskinvarukonfigurationen har ändrats och installationen har inte körts. Kör installationen. Se Slutföra bussenhetens konfigurering på Net Bridge.
FUNC	Orange	Konfigurationsfel.	Sätt Net Bridge i läge SETUP och tillbaka. Antalet röda blinkningar indikerar problemet.
Net Bridge i SETUP-läge
FUNC	Blinkar orange	Firmware-uppdatering pågår	Stäng INTE av enheten. Se Uppdateringar av programvara och firmware.
FUNC	Röd	Adresseringsfel, dubbla adresser på bussenheter.	Ändra adressen till en unik adress.
RS-485 STATUS	Blinkar orange	Firmware-uppdatering pågår	Stäng INTE av enheten. Se Uppdateringar av programvara och firmware.
Dörrmodul
ERROR¹	Blinkar rött x 1	Adresseringsfel, dubbla adresser på bussenheter.	Ändra adressen till en unik adress.
ERROR	Blinkar rött x 2	Driftläget är inte giltigt.	Ändra DIP-switchar OPTIONS S1-S4 för att etablera en giltig kombination.
ERROR	Blinkar rött x 3	Dörrmodulen har ingen tid.	Kontrollera att dörrmodulen har anslutning till Net Bridge.
ERROR	Blinkar rött x 4	Konfigurationen som detekteras på dörrmodulen skiljer sig från den som sparades när konfigurationen av bussenheten senast slutfördes. Till exempel: Det finns fler eller färre slavar anslutna till en dörrmodul än det borde vara. Inställningen av OPTIONS-dip-switch för en dörrmodul har ändrats. En dörrmoduls programmeringsstatus har ändrats.	Om du medvetet ändrat konfigurationen på bussen, avsluta om den nya busskonfigurationen genom att köra installationen igen, se Slutföra bussenhetens konfigurering på Net Bridge. Om du inte har ändrat konfigurationen, kontrollera ledningarna till slavar som är anslutna till dörrmodulen.
LOW VOLT	Röd	För låg spänning.	Dubbla strömförsörjningens ledningar.
L1/L2	Orange	Låscylinder är inte programmerad.	Programmera cylindern.
L1/L2	Röd	Störningar i låsbussen. Dörrmodulen ignorerar låscylindern.	Kontakta iLOQ.
L3	Orange	Dörrmodul i formaterat tillstånd.	Ändra dörrmodulen till fabriksinställning eller programmera dörrmodulen som ett lås.
DEVICE, BRIDGE och SERVER	Blinkar grönt en efter en, uppifrån och ned	Dörrmodulens firmware uppdateras.	Stäng INTE av enheten. Se Uppdateringar av programvara och firmware.
Nyckelläsare
Översta lampan	Röd	Ingen anslutning till Net Bridge.	Maskinvarukonfigurationen har ändrats och installationen har inte körts. Kör installationen. Se Slutföra bussenhetens konfigurering på Net Bridge.
Översta lampan	Orange	Ingen anslutning till server, anslutningen till Net Bridge ok.	Kontrollera att Net Bridge har etablerat en serveranslutning.
Alla tre lampor	Lyser grönt, eller lyser grönt en efter en uppifrån och ned	Nyckelläsarens firmware uppdateras.	Stäng INTE av enheten. Se Uppdateringar av programvara och firmware.
RFID-läsare
Översta LED	Blinkar röd	Anslutningsproblem.	Kontrollera ledningarna. Säkerställ att Net Bridge-konfigureringen har slutförts.

Tabellen nedan listar felsökningsinstruktioner som inte relateras till någon specifik enhets-LED.

Problem	Lösning
Vid slutförandet av konfigureringen av bussenheten på Net Bridge indikerar FUNC färre enheter än antalet anslutna.	Kontrollera ledningarna. Utför manuell uppdatering av bussenhetens firmware, se Manuell uppdatering av bussenhetens firmware.
En ansluten enhet visas i Net Bridges enhetslista på S10 Manager, men kan inte fjärrprogrammeras.	Säkerställ att användar-ID som kopplats till Net Bridge har alla zoner.

¹ LED-lampan blinkar rött med en sekunds intervall tills en paus på ett par sekunder. Antalet blinkningar i sekvensen indikerar problemnumret.

Select your region or visit global site

Felsökning

Didn't find what you were looking for?

Select your region or visit global site

Välkommen till iLOQ-supporten

På den här sidan hittar du supportartiklar, användarmanualer för programvara och nedladdningsbart innehåll kring iLOQs produkter och tjänster

Didn't find what you were looking for?