Select your region or visit global site

Support
Open navigation

Jag kan inte registrera telefonnyckeln. Den SMS-relaterade länken öppnas inte i appen för ansökan om registrering, vad ska jag göra?

  • Om du har en Android-telefon ska du kontrollera djuplänkarna. Gå till Inställningar > Appar > iLOQ S50 > Ange som standard > Webbadresser som stöds. Aktivera iloq.com-adresser om de är inaktiverade och försök sedan öppna länken igen.
  • Det är också möjligt att du har fått en registreringslänk via e-post, så leta även i din inkorg efter registreringsmeddelandet. 
  • Starta om telefonen och försök öppna länken igen.
  • När du är ansluten till ett trådlöst nätverk (till exempel ett internt företagsnätverk) kan nätverket i vissa fall hindra dig från att öppna SMS för nyckelregistrering. I så fall ska du stänga av Wi-Fi-anslutningen och försöka igen.
  • Radera iLOQ S50-appen från telefonen och installera den sedan igen.

OBS: När du har raderat och installerat om appen måste du be om en ny nyckelregistreringslänk från din administratör.

Var artikeln till hjälp?

Toppen!

Tack för din feedback

Vi beklagar att det inte var till hjälp

Tack för din feedback

Berätta för oss hur vi kan förbättra den här artikeln!

Välj minst en av orsakerna
CAPTCHA-verifiering krävs.

Feddback skickat

Vi uppskattar din feedback och uppdaterar artikeln vid behov

Didn't find what you were looking for?

Submit a ticket