Select your region or visit global site

Support
Open navigation

När du försöker öppna en dörr visar appen ”Åtkomst nekad”. Jag kan se låssystemet i min iLOQ S50-app. Vad kan jag göra?

  • Kontrollera att nyckeln inte har förfallit. Om din nyckel har förfallit visas namnet på låssystemet i gult följt av en gul triangel. Tryck på namnet på låssystemet i vyn Låssystem för att gå till vyn Information om låssystemet. För att uppdatera nyckeln från servern och återställa räknaren för förfallotid för de låssystem som visas, tryck på UPPDATERA.
  • Kontrollera att tids- och datuminställningarna ställs in automatiskt på telefonen. Om du har ändrat dem manuellt kanske nycklarna inte fungerar.
  • Kontakta din administratör och be om en ny nyckelregistreringslänk.

Var artikeln till hjälp?

Toppen!

Tack för din feedback

Vi beklagar att det inte var till hjälp

Tack för din feedback

Berätta för oss hur vi kan förbättra den här artikeln!

Välj minst en av orsakerna
CAPTCHA-verifiering krävs.

Feddback skickat

Vi uppskattar din feedback och uppdaterar artikeln vid behov

Didn't find what you were looking for?

Submit a ticket