Välkommen till iLOQ-supporten

Tomma iLOQ nycklar kan förvaras var som helst. Alla nycklar är mekaniskt identiska, och programmeras digitalt med krypterade behörigheter i nyckelns microchip när nyckeln ska överlämnas till användaren.

Användarrättigheterna kan skilja mellan de olika ProgrammeringsFobarna / Systemnycklarna. Kontrollera dina användarrättigheter i iLOQ Manager.

A working P55S.1 programming key should flash different colored LEDs when you connect it to your computer (booting sequence). The product is defective if a red LED immediately shows. You can try to… If that doesn't help, you...

Programmieringsenheten saknar tid och datum. När programmeringsenheten loggats in i systemet kommer tid och daum uppdateras automatiskt.

Nya licenser öppnas genom portalen iLOQ Access.

Make sure you are trying to program the correct lock. After a failed programming attempt, you can retry programming by turning on programming mode. When the programming mode is on and you insert the programming cable into the lock, iLOQ Manager checks if there are any programming jobs for that lock. You will be notified if there are no jobs for that lock = it is the wrong lock.

iLOQ S10 och S5 produkter är inte kompatibla.

iLOQ nycklar tål normal användning och påverkas inte av vatten. Nycklarna är klassade i IP-68.

iLOQ cylindrar ska underhållas enligt vad som står i manualen. Det rekommenderas att först rengöra dem med tryckluft (på burk) och därefter smörja med låsolja, en gång om året.

Licensuppgraderingar hanteras snabbt och enkelt via portalen iLOQ Accessl. Efter licensen uppgraderats, kommer det även uppdateras i iLOQ Manager efter en kort stund.