Get Support

Detta avsnitt beskriver hur man förbereder cylindrar och programmeringsFob för fjärrhantering via Hot Spot.

1. Förbered programmeringsenheten för fjärrplatsen enligt följande:
   1. Lägg till en programmeringsFob utan att koppla den till en användare. Namnge den dock, till exempel efter fjärrplatsen.

      Se Lägga till programmeringsFobar.

   2. Lämna ut en programmeringsenhet och programmeringsFoben för placering på fjärrplatsen.
2. Ställ in standardfjärrstationen för cylindrarna enligt följande:
   1. Välj Administration > Visa nätverksmoduler.

      

   2. Välj den Net Bridge som du vill ange som standardfjärrstation för cylindrarna.
   3. Högerklicka för att välja Ange standardfjärrstation för cylindrar.
   4. Guiden Ändring av fjärrstation öppnas.
   5. Välj Nästa.
   6. Välj de cylindrar som du vill koppla under Hot Spots som är anslutna till denna Net Bridge.
      • — Pulse el botón Flechas derecha para mover todos los elementos a la lista de selección.
      • — Pulse el botón Flecha derecha para mover los elementos seleccionados a la lista de selección.
      • — Pulse el botón Flecha izquierda para quitar los elementos seleccionados de la lista de selección.
      • — Pulse el botón Flechas izquierda para quitar todos los elementos de la lista de selección.
   7. Följ guiden för att slutföra proceduren.

I det här avsnittet beskriver vad administratörerna gör när de hanterar programmeringsenhetens innehåll på distans via hotspot.

1. Göra de ändringar som krävs, till exempel blockeringslistning av borttappade nycklar eller ändra åtkomsträttigheter på offline-cylinder via programvaran S10 Manager.

   Se Vanliga administrationsuppgifter.

2. Beställ bara programmeringsuppgift för cylindern.
3. Informera fjärrplatsen om de pågående programmeringsuppgifterna.

   Du kan skicka en uppgiftskö till fjärrplatsens personal enligt följande:

   1. Välj Net Bridge för fjärrplatsen.

   2. Högerklicka för att välja Utskrift > Uppgiftslista för fjärrladdningsstation.

   3. Välj Skriv ut från markerade rader.

   4. En förhandsvisning av uppgiftskön öppnas.

   5. Välj PDF för att spara som en PDF och skicka sedan listan via e-post till fjärrplatsen.

   6. Vid behov kan du också göra en PDF-fil av planritningen och skicka den via e-post till fjärrplatsen.

      Se Arbeta med planritningar.

4. Du kan följa hur arbetet framskrider genom att övervaka cylindrarnas programmeringsstatus.

   Statusvisningarna är:

   • Flyttad till programmering — Programmeringsuppgifterna har överförts till programmeringsenheten.
   • Programmerad — Programmeringsuppgifterna har slutförts.

I det här avsnittet beskriver vad personen på fjärrplatsen gör vid avprogrammeringen av cylindrar.

1. Hitta programmeringsenheten och säkerställ att programmeringsFoben är på plats.
2. Slå på programmeringsenheten.
3. Sätt i programmeringskabeln i programmerings-hot spot.
4. USB-lampan blinkar under datakommunikation.
5. Kommunikationen avslutas när STATUS-lampan lyser med fast orange sken, vilket anger att programmeringsenheten har uppgifter.
6. Avlägsna kabeln från programmerings-hot spot.
7. Slå på programmeringsenheten.
8. Programmera de definierade cylindrarna genom att sätta i programmeringskabeln i cylindrarna och vänta tills du ser den gröna STATUS-lampan.
9. Sätt i programmeringskabeln i programmerings-hot spot.
10. USB-lampan blinkar under datakommunikation.
11. Kommunikationen avslutas när STATUS-lampan lyser med fast grönt sken, vilket anger att programmeringsenheten inte har några uppgifter.

    Om STATUS-lampan är:

    • Orange — Det finns fortfarande programmeringsuppgifter i programmeringsenheten, det vill säga att det finns en eller flera programmeringsuppgifter som väntar på att utföras.
    • Röd — Ett fel har uppstått. Försök igen genom att sätta i programmeringskabeln i programmerings-hot spot.
    • Grönt — Programmeringsenheten har inga uppgifter.
12. Avlägsna kabeln.

I det här avsnittet beskriver vad administratörerna gör när de hanterar nyckelbehörigheter på distans via en programmerings-Hot Spot.

1. Gör de ändringar som krävs, till exempel ändra åtkomsträttigheter eller tidsbegränsningar på en nyckel i programvaran iLOQ Manager.

   Se Vanliga administrationsuppgifter.

2. Beställ bara programmeringsuppgift för nyckeln.

   Om du vill skjuta upp ändringens tillgänglighet väljer du Beställ och senarelägg programmering på Hot Spot och anger datum och tid för tillgänglighetens påbörjan.

   Uppskjutningen av ändringens tillgänglighet kräver att inställningen Senarelagd nyckeluppdatering på Hot Spot används används.

3. Informera nyckelägaren om att besöka en nyckelprogrammerings-hotspot och uppdatera nyckeln genom att sätta i den.
4. Du kan följa hur arbetet framskrider genom att övervaka nyckelns programmeringsstatus.

   Statusvisningarna är:

   • Beställd — Programmeringsuppgiften pågår.
   • Programmerad – Nyckeln har uppdaterats.

I det här avsnittet beskriver vad nyckelägaren på en fjärrplats gör vid avprogrammering av en nyckel.

1. Sätt i nyckeln i Hot Spot.
2. Nyckelsymbolen på Hot Spot lyser orange.
3. Nyckelsymbolen på Hot Spot går över i grönt.

   Om nyckelsymbolen i Hot Spot:

   • Går över i rött: har uppdateringen misslyckats. Försök igen.
   • Släcks: så finns det ingen uppdateringsuppgift för nyckeln på servern.
4. Avlägsna nyckeln från Hot Spot.

Det här avsnittet beskriver hur du visar användare i iLOQ Manager.

1. Välj Administration > Visa användare.

   

    
2. Användarna visas i tabellvyn.

   Kolumnerna är:

   • Användar-ID – Den här kolumnen innehåller användarens användar-ID.
   • Efternamn – Den här kolumnen innehåller användarens efternamn.
   • Förnamn – Den här kolumnen innehåller användarens förnamn.
   • Företag/Avdelning – Den här kolumnen innehåller namnet på företaget eller avdelningen där användaren arbetar.
   • Titel – Den här kolumnen innehåller användarens titel.
   • Kontaktuppgifter – Den här kolumnen innehåller användarens kontaktuppgifter.
   • E-post – Den här kolumnen innehåller användarens e-postadress.
   • Gatuadress – Den här kolumnen innehåller användarens gatuadress.
   • Postnr – Den här kolumnen innehåller användarens postnummer.
   • Ort – Den här kolumnen innehåller användarens postort.
   • Land – Den här kolumnen innehåller landet där personen bor.
   • Telefonnummer 1/2/3 – Den här kolumnen innehåller personens telefonnummer.
   • Beskrivning – Den här kolumnen innehåller en beskrivning av personen.
   • Ändringsbar – Kryssrutan i den här statuskolumnen visar om personens uppgifter kan ändras eller inte.

Det här avsnittet beskriver hur du visar egenskaperna för användare i iLOQ Manager.

1. Välj Administration > Visa användare.

   

    
2. Användarna visas i tabellvyn. Om du vill visa mer information om en enskild användare dubbelklickar du på den.

   Användarspecifik information är, per flik:

   • Grunduppgifter – Fliken Grunduppgifter innehåller grunduppgifterna för den markerade användaren Kolumnerna beskrivs i avsnitt Söka efter personer.
   • Användar-ID – Fliken Användar-ID innehåller information om användaren, enligt följande: 
     • Rättighet – Den här kolumnen visar vilka rättigheter användar-ID:t har.
     • Källa – Den här kolumnen innehåller de kombinationer av användar-ID och systemnycklar som användaren har. Användaren måste inte nödvändigtvis ha några fobar. I sådana fall är det bara det använda ID-numret som visas i den här kolumnen.
   • Zoner – Fliken Zoner innehåller information om de zoner personen har, om det finns några. 
   • Roller – Fliken Roller innehåller information om personens roller. Se Persongrupper. 
   • Nycklar – Fliken Nycklar innehåller information om personens nycklar. Kolumnerna beskrivs i avsnitt Visa nycklar.
   • Behörigheter till cylindrar – Fliken Behörigheter till cylindrar innehåller information om personens behörigheter till cylindrar. 
3. När det är gjort trycker du på knappen Stäng.

Det här avsnittet beskriver hur du lägger till ett användar-ID med en programmeringsFob i iLOQ-låssystemet.

1. Välj Administration > Visa användare.

   

    
2. Välj Lägg till användare.
   Guiden Lägg till användar-ID öppnas.
3. Välj Lägg till användar-ID med programmeringsFob.
4. Välj ett av alternativen nedan:
   • Lägg till användar-ID för befintlig person – Välj Lägg till användar-ID för befintlig person om du vill lägga till ett användar-ID för en befintlig person i systemet.
   • Lägg till en ny person med ett användar-ID – Välj Lägg till en ny person med ett användar-ID om du vill lägga till ett användar-ID för en ny person som skapas när det nya användar-ID:t skapas.
5. Beroende på vilket val du gjorde i steget innan fortsätter du enligt följande:
   • Välj den person du vill lägga till användar-ID:t för, om du valde Lägg till användar-ID för befintlig person i föregående steg.
   • Skriv in för- och efternamn på den nya personen om du valde Lägg till en ny person med ett användar-ID i föregående steg.
6. Välj Nästa.
7. Välj en programmeringsFob för användaren i listrutan i Systemnyckel.
8. Välj Nästa.
9. Skriv in uppgifterna för användar-ID:t enligt följande:
   • Användar-ID – skriv in ett namn på det nya användar-ID:t i det här fältet. Användar-ID:t är inte skiftlägeskänsligt. Det finns inga minimikrav på användar-ID:t.
   • Lösenord – skriv in ett lösenord för det nya användar-ID:t i det här fältet. Lösenordet är skiftlägeskänsligt. Lösenordet måste vara minst sex tecken långt.
   • Skriv lösenordet på nytt – Skriv in lösenordet på nytt i det här fältet.
10. Välj Nästa.
11. Välj Mall för användarrättigheter eller de individuella behörigheterna som ska läggas till för användaren.
    •  – Klicka på knappen med Högerpilarna för att flytta alla objekt till listan med valda.
    •  – Klicka på knappen med Högerpilen för att flytta markerat objekt till listan med valda.
    •  – Klicka på knappen med Vänsterpilen för att flytta markerat objekt från listan med valda.
    •  – Klicka på knappen med Vänsterpilarna för att flytta alla objekt från listan med valda.

     
12. Välj Nästa.
13. En sammanfattning visas.
14. Välj Klar.
15. Välj Stäng.