Get Support

- Felaktiga användarrättigheter

- Något filter är aktivt

- Objektet är dolt / eller visas inte som grundinställning

Välj Grunduppgifter > Planritningar > Lägg till planritning > Ersätt befintlig planritning. Följ instruktionerna noggrant så inte cylindrarnas placering förändras.

Välj grunduppgifter > Planritningar och den nya planritningen

- Klicka på flytta alla cylindrar enligt referenspunkter

- Markera en cylinder närmst övre högra hörnet på plansritningen och flytta det till rätt plats på den nya planritningen

- Markera en cylinder närmst nedre vänstra hörnet på plansritningen och flytta det till rätt plats på den nya planritningen

- De övriga cylindrarna flyttas automatiskt till sina nya korrekta positioner

Kontrollera att förvald skrivare fortfarande finns (så det inte är tex en gammal nätverksskrivare som är borttagen) och kontrollera att den kan skriva ut vanlig A4. 

Minska storleken på planritningen, storleken ska vara mindre än 1MB. PDF dokumnt kan ofta ha flera lager, genom att ta bort vissa lager eller minska detaljerna i ett lager minskar storleken drastiskt. DWG filer stödjs inte.

No, because when you log in iLOQ S10 Manager, you need USB connection with Token

Please, check the Service Address. If it's (.com) switch to (.de) [your country].

Kontrollera att du har rätt administratörsrättigheter på din  PC - minst lokal Administratör. Ladda ner drivrutinen från iLOQ.se (Produkter --> Mjukvara --> Programmeringsenhet -> ) eller från iLOQ support portal

Du kan be vår tekniska support att skicka en zip-fil till dig eller kan du gå till iloq.se eller vår supportportal med en internetansluten PC och hämta filen därifrån: https://iloq.freshdesk.com/a/solutions/articles/44002146130?lang=en