Välkommen till iLOQ-supporten

Ja, du måste ladda ner iLOQ HOME app från App Store eller Google Play, beroende på vilken telefon du har.

Du måste ha minst iOS 14 eller Android 9 operativsystem.

Du måste ha minst iOS 14 eller Android 9 operativsystem. Kontrollera vilken version du har i din telefons inställningar.

Ja, iLOQ HOME lösningen är kompatibel med de batterilösa iLOQ S5 cylindrarna och nycklarna.

Be om ett erbjudande för iLOQ HOME från din auktoriserade iLOQ partner. Du kan hitta din närmsta återförsäljare på https://www.iloq.com/sv/forsaljning/aterforsaljare/

iLOQ Onlineläsare är inte obligatoriskt, men för att vissa funktioner ska fungera, tex fjärröppning av huvudentén, måste onlineläsare installeras.

Du kan boka gemensamma utrymmen och servicefunktioner och se dina egna bokningar i din app, men betalning sker på samma sätt som det tidigare hanterats.

Du kan öppna entrédörren på distans oavsett vart du befinner dig.

Nej, när en iLOQ Onlineläsare installeras till huvudentrén tillsammans med iLOQ HOME appen, kan alla användare se sin egen aktiva kod i mobilappen. Koden kan delas med betrodda personer och servicepersonal och den kan även enkelt ändras regelbundet så byggnadens säkerhetsnivå bibehålls.

Ja, du kan blockera den själv med iLOQ HOME appen. 

Alternativt kan du beställa blockeringen som en tjänst. Instruktioner visas i appen för båda fallen.

Detta beror på vad administratör har gjort för inställningar för systemet. Tiden är justerbar för olika behov. Grundinställning är att den kommer vara öppen i 8 sekunder.