Välkommen till iLOQ-supporten

För att gå till vyn Information om låssystemet trycker du på låssystemets namn i vyn Låssystem.

Vyn Information om låssystemet visar följande information:

• Låssystemets namn: Namnet på låssystemet.
• Uppdateringsstatus för nyckel: Anger om du behöver uppdatera nyckeln just nu, eller visar det datum då nyckeln senast måste uppdateras. Om tiden som är kvar är mindre än 24 timmar visas antalet timmar och minuter tills du måste uppdatera nyckeln.
• Loggning av plats för öppningshändelse: Detta är en säkerhetsfunktion där användarens plats sparas i låsets händelselogg över varje gång ett lås öppnas eller stängs.

Observera att Uppdateringsstatus för nyckel och Loggning av plats för öppningshändelse bara visas om administratören har angett någon av eller båda funktionerna för din nyckel.

Förutom att öppna cylindrar kan du även använda appen för att läsa information om cylindern såsom cylinderns serienummer, programvaruversion och programmeringsstatus. Observera att det bara går att läsa av cylinderinformation från iLOQ S50-cylindrar.

Så här läser du låsinformationen:

1. Tryck på knappen Låsinfo (låsikon).

2. Tryck på knappen Read (Läs) för att aktivera NFC. Aviseringen Ready to Scan (Klar att läsa av) visas.

3. Placera telefonens NFC-antenn nära låsets antenn. Håll telefonen stilla tills appen visar upp låsinformationen.

4. Tryck på Klar för att sluta läsa låsinformationen eller scanna ett annat lås genom att upprepa steg 2.

iLOQ S50-appen kan också användas för att uppdatera behörigheter till K55S.2-nyckelfobar och iLOQ K5-nycklar. Behörigheterna hanteras av en administratör och endast administratören kan skicka uppdateringar av behörigheter till din nyckelfob eller nyckel.

Tryck på knappen Uppdatera nyckel längst ned på skärmen för att gå till vyn Uppdatera nyckel. I vyn Uppdatera nyckel väljer du nyckelikonen eller nyckelfob-ikonen beroende på vilken du vill uppdatera. Följ därefter anvisningarna på telefonens skärm för att utföra uppdateringen.

Observera att iLOQ K55S.1-nyckelfobar måste uppdateras med iLOQ FobApp.

Låssystemsadministratören kan skicka meddelanden till användare med mobilnyckel från programvaran. Dessa meddelanden kan till exempel vara allmän information, ytterligare information om mottagna nycklar, etc. Meddelandefunktionen i appen är enkelriktad, vilket innebär att appen kan ta emot administrativa meddelanden från systemadministratörerna, men du kan inte svara på dem.

Så här visar du mottagna meddelanden:

1. Öppna appen.
2. Tryck på knappen Messages (Meddelanden) för att visa det mottagna meddelandet.

Du kan radera meddelandena genom att trycka på knappen med soptunnan i det övre högra hörnet i meddelandevyn. Obs! Alla meddelanden tas bort direkt.

Ladda ner pdf-version