iLOQ keys artiklar

Hur man använder iLOQ-nycklar (Norden)

För in nyckeln i låscylindern hela vägen och vrid. Om låset inte öppnas tar du ut nyckeln ur låset och upprepar proceduren långsammare med jämn hastighet. Kontrollera också att du sätter in nyckeln rätt i låscylindern. Nyckeln går bara in i låset på ett sätt; du kan kontrollera att nyckeln sitter rätt genom att jämföra […]

Support iLOQ keys, S5 & S10 locks Supportartikel

Jag behöver information om nyckelägaren

iLOQ kan inte kontrollera vem som är nyckelägare. Av säkerhetsskäl är det endast ägaren till låssystemet som har tillgång till denna information. Om det inte är känt vilket låssystem nyckeln tillhör, bör nyckeln lämnas till polisen eller hittegodskontoret.

Support iLOQ keys Supportartikel

Så här använder du iLOQ-nycklar med iLOQ-läsare

Placera nyckeln på rätt ställe i läsaren. Rätt plats är cirkeln längst ner på läsaren. Håll nyckeln på plats en liten stund. När lampan lyser grönt och du hör en ljudsignal är dörren öppen. Om lampan lyser rött betyder det att din nyckel inte har åtkomsträttigheter till den dörren. Om du tror att behörigheterna är […]

Support iLOQ keys, iLOQ reader Supportartikel

Min nyckel fungerar inte med iLOQ-läsaren, vad kan jag göra?

Kontrollera att du placerar nyckeln på rätt ställe i läsaren. Rätt plats är cirkeln längst ned på läsaren. Håll nyckeln på plats en stund. När lampan lyser grönt och du hör en ljudsignal är dörren öppen. Om lampan lyser rött betyder det att din nyckel inte har åtkomsträttigheter till den dörren. Om du tror att […]

Support iLOQ keys Supportartikel

Hur fungerar iLOQ:s låssystem vid eventuella strömavbrott?

Vid ett eventuellt strömavbrott behöver iLOQ-kunderna inte oroa sig. iLOQs digitala låssystem får sin energi från nyckelns tryckrörelse när nyckeln sätts i låscylindern eller när telefonnyckeln används. Det finns inga separata strömkällor i nyckeln eller låscylindern. iLOQs låscylindrar fungerar normalt under ett strömavbrott. Detta säkerställer att man kan röra sig i lokalerna under strömavbrott. Många […]

Support General, iLOQ keys, iLOQ S50-app Supportartikel

Varför måste nyckeln föras in långsamt i låset?

iLOQ:s digitala låssystem får sin energi från nyckelns tryckrörelse när nyckeln förs in i låscylindern. Det finns inga separata strömkällor i nyckeln eller låscylindern, vilket gör iLOQs låssystem till en mycket miljövänlig lösning.

Support iLOQ keys Supportartikel

Hur tar jag bort en främmande nyckel från ett iLOQ-lås?

Ta inte ut en främmande nyckel med våld. Kontakta närmaste låssmed som är iLOQ-återförsäljare. De har ett specialverktyg för denna situation. Om det behövs byter de ut cylindern mot en ny.

Support iLOQ keys, S5 & S10 locks Supportartikel

Var kan jag få en ny nyckel?

Kontakta nyckelansvarig för ditt hyreshus, vilket kan vara bostadsrättsföreningen, lägenhetsinnehavaren, underhållsföretaget eller en låssmed som är iLOQ-återförsäljare.

Support iLOQ keys Supportartikel

Jag tappade bort min nyckel

Rapportera ärendet till den som ansvarar för nyckelhanteringen eller till bostadsrättsföreningen. Nyckeln kan läggas till i en s.k. spärrlista, vilket förhindrar att nyckeln används i lås när spärrlistan uppdateras till lås med andra nycklar. Blocklistan uppdateras också till den nya nyckeln, varifrån den överförs till exempelvis ditt lägenhetslås vid öppning.

Support iLOQ keys Supportartikel

Hittade du inte det du letade efter?