Please continue with Svenska site or select other region below.
För in nyckeln i låscylindern hela vägen och vrid. Om låset inte öppnas tar du ut nyckeln ur låset och upprepar proceduren långsammare med jämn hastighet. Kontrollera också att du sätter in nyckeln rätt i låscylindern. Nyckeln går bara in i låset på ett sätt; du kan kontrollera att nyckeln sitter rätt genom att jämföra […]
iLOQ kan inte kontrollera vem som är nyckelägare. Av säkerhetsskäl är det endast ägaren till låssystemet som har tillgång till denna information. Om det inte är känt vilket låssystem nyckeln tillhör, bör nyckeln lämnas till polisen eller hittegodskontoret.
Om du misstänker att det finns främmande material i låset måste det rengöras eller bytas ut av en fackman. Kontakta närmaste låssmed som fungerar som iLOQ-återförsäljare.
Placera nyckeln på rätt ställe i läsaren. Rätt plats är cirkeln längst ner på läsaren. Håll nyckeln på plats en liten stund. När lampan lyser grönt och du hör en ljudsignal är dörren öppen. Om lampan lyser rött betyder det att din nyckel inte har åtkomsträttigheter till den dörren. Om du tror att behörigheterna är […]
Kontrollera att du placerar nyckeln på rätt ställe i läsaren. Rätt plats är cirkeln längst ned på läsaren. Håll nyckeln på plats en stund. När lampan lyser grönt och du hör en ljudsignal är dörren öppen. Om lampan lyser rött betyder det att din nyckel inte har åtkomsträttigheter till den dörren. Om du tror att […]
Vid ett eventuellt strömavbrott behöver iLOQ-kunderna inte oroa sig. iLOQs digitala låssystem får sin energi från nyckelns tryckrörelse när nyckeln sätts i låscylindern eller när telefonnyckeln används. Det finns inga separata strömkällor i nyckeln eller låscylindern. iLOQs låscylindrar fungerar normalt under ett strömavbrott. Detta säkerställer att man kan röra sig i lokalerna under strömavbrott. Många […]
För in nyckeln i låscylindern hela vägen och vrid. Om låset inte öppnas tar du ut nyckeln ur låset och upprepar proceduren långsammare med jämn hastighet. Kontrollera också att du sätter in nyckeln rätt i låscylindern. Nyckeln går bara in i låset på ett sätt; du kan kontrollera att nyckeln sitter rätt genom att jämföra […]
iLOQ:s digitala låssystem får sin energi från nyckelns tryckrörelse när nyckeln förs in i låscylindern. Det finns inga separata strömkällor i nyckeln eller låscylindern, vilket gör iLOQs låssystem till en mycket miljövänlig lösning.
Ta inte ut en främmande nyckel med våld. Kontakta närmaste låssmed som är iLOQ-återförsäljare. De har ett specialverktyg för denna situation. Om det behövs byter de ut cylindern mot en ny.
Nycklar kan inte skiljas från varandra eftersom alla nycklar ser likadana ut. Den borttappade nyckeln är troligen redan avaktiverad, så den kan inte längre användas någonstans. Nyckeln kan lämnas in till polisen eller hittegodskontoret, där den kan omprogrammeras om den når sin ägare.
Kontakta nyckelansvarig för ditt hyreshus, vilket kan vara bostadsrättsföreningen, lägenhetsinnehavaren, underhållsföretaget eller en låssmed som är iLOQ-återförsäljare.
Rapportera ärendet till den som ansvarar för nyckelhanteringen eller till bostadsrättsföreningen. Nyckeln kan läggas till i en s.k. spärrlista, vilket förhindrar att nyckeln används i lås när spärrlistan uppdateras till lås med andra nycklar. Blocklistan uppdateras också till den nya nyckeln, varifrån den överförs till exempelvis ditt lägenhetslås vid öppning.
Observera att iLOQ inte hanterar sina kunders iLOQ-låssystem.
Om du behöver en ny nyckel (digital eller telefonnyckel), har tappat bort din nyckel eller vill kontrollera din nyckels behörigheter, vänligen kontakta administratören av låssystemet (fastighetsägare / fastighetsförvaltare / iLOQ-återförsäljare).
