Please continue with Svenska site or select other region below.
NFC-antennens placering varierar beroende på telefonmodell. I iPhone-modeller är antennen placerad på telefonens ovansida. Placera telefonens NFC-antennområde i mitten av låsets svarta antennvred. Håll telefonen på plats i några sekunder. Observera att telefonfodral eller -skydd kan förhindra att telefonknappen fungerar korrekt. Ta bort fodralet eller skyddet och försök igen.
Placeringen av NFC-antennen varierar beroende på telefonmodell. I Android-telefoner är antennen oftast placerad i mitten av telefonen, men i vissa modeller är den placerad på toppen eller botten av telefonen. Placera telefonens NFC-antennområde i mitten av låsets svarta antennvred. Håll telefonen på plats i några sekunder. Observera att telefonfodral eller -skydd kan förhindra att telefonknappen […]
Vid ett eventuellt strömavbrott behöver iLOQ-kunderna inte oroa sig. iLOQs digitala låssystem får sin energi från nyckelns tryckrörelse när nyckeln sätts i låscylindern eller när telefonnyckeln används. Det finns inga separata strömkällor i nyckeln eller låscylindern. iLOQs låscylindrar fungerar normalt under ett strömavbrott. Detta säkerställer att man kan röra sig i lokalerna under strömavbrott. Många […]
iOS Android
iOS Android
iOS Android
Om du har en företagsägd telefon som hanteras av MDM (mobile device management) är det möjligt att hanteringsprogramvaran blockerar iLOQ S50-appen eller NFC-funktionen på telefonen. Då bör du kontakta administratören för företagets enhetshanteringssystem för att ta redan på hur du tillåter användning av S50-appen och/eller NFC-funktionen.
Äldre nyckelregistreringslänkar inaktiveras när en ny länk skickas. Om du har fått flera registreringslänkar till samma lås måste du därför se till att använda den senaste länken eftersom de äldre inte fungerar. OBS: Nyckelns registreringsmeddelande är giltigt i 120 timmar. Om telefonnyckeln inte registreras inom 120 timmar efter att meddelandet har skickats blir den ogiltig. Du […]
Dina nycklar håller på att uppdateras. Administratören kan när som helst utlösa tvingade uppdateringar av behörigheter för nycklar. Om det finns väntande uppdateringar för dina telefonnycklar ska du vänta tills de har slutförts och sedan försöka att öppna låset.
Observera att iLOQ inte hanterar sina kunders iLOQ-låssystem.
Om du behöver en ny nyckel (digital eller telefonnyckel), har tappat bort din nyckel eller vill kontrollera din nyckels behörigheter, vänligen kontakta administratören av låssystemet (fastighetsägare / fastighetsförvaltare / iLOQ-återförsäljare).
