Vous avez un nouveau téléphone ? Transfert de votre clé téléphonique vers un autre téléphone

Votre clé téléphonique ne peut se trouver que sur un seul téléphone à la fois. Pour transférer la clé téléphonique vers un autre téléphone, elle doit être libérée du téléphone sur lequel elle se trouve actuellement, puis récupérée sur le nouveau téléphone.        

iOS

  1. Sur le téléphone sur lequel se trouve actuellement la clé téléphonique, connectez-vous à l’application iLOQ avec votre identifiant iLOQ.
  2. Accédez à Profil > Connexion et sécurité > Libérer la clé téléphonique.
  3. Sélectionnez Libérer la clé téléphonique et se déconnecter.
  4. Téléchargez et installez l’application iLOQ depuis l’App Store sur le téléphone vers lequel vous souhaitez transférer la clé téléphonique.
  5. Connectez-vous à l’application iLOQ avec votre identifiant iLOQ.
  6. Sur l’écran d’accueil, sélectionnez l’option Récupérer la clé, puis appuyez sur Récupérer ma clé.
  7. La clé téléphonique est maintenant transférée sur le téléphone.

Android

  1. Sur le téléphone sur lequel se trouve actuellement la clé téléphonique, connectez-vous à l’application iLOQ avec votre identifiant iLOQ.
  2. Accédez à Paramètres > Libérer la clé téléphonique.
  3. Sélectionnez Libérer la clé téléphonique et se déconnecter.
  4. Téléchargez et installez l’application iLOQ depuis Google Play sur le téléphone vers lequel vous souhaitez transférer la clé téléphonique.
  5. Connectez-vous à l’application iLOQ avec votre identifiant iLOQ.
  6. Sur l’écran d’accueil, sélectionnez l’option Récupérer la clé, puis appuyez sur Récupérer ma clé.
  7. La clé téléphonique est maintenant transférée sur le téléphone.

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez?

Soumettre une demande d'assistance