Het is niet mogelijk om in te loggen op het iLOQ S10-systeem, ook al is het programmeerapparaat op de computer aangesloten en zijn de gebruikersnaam en het wachtwoord correct.
Zorg ervoor dat de sleutelvormige programmeerkabel niet in de sleutel programmeeropening van het programmeerapparaat zit. Hierdoor ontstaat er kortsluiting in het apparaat.