Fehlerbehebung bei NFC‑Problemen

iLOQ App

Der NFC‑Finder wird angezeigt, wenn Sie den Telefonschlüssel verwenden, um eine Tür zu entriegeln. Er zeigt genau an, wo sich der NFC‑Bereich Ihres Telefons befindet, und hilft Ihnen, das Telefon in der richtigen Position am Knauf des Lesers zu halten.

Da jedoch mehrere Faktoren die NFC‑Leistung beeinflussen können, können gelegentlich Probleme auftreten. Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Verwendung von NFC haben, prüfen Sie die folgende Liste mit Lösungen:

Wenn Sie ein Android‑Telefon verwenden, muss die NFC‑Funktion aktiviert sein. Sie können dies in den Einstellungen Ihres Telefons überprüfen. Bei iPhones ist NFC standardmäßig aktiviert, und iPhone 7 und neuere Modelle können zum Entriegeln von iLOQ‑Zylindern per NFC verwendet werden.
Schutzhüllen und anderes Zubehör können die NFC‑Leistung beeinträchtigen. Wenn Sie Probleme beim Entriegeln von Türen haben, entfernen Sie sämtliches Zubehör und versuchen Sie es erneut.

Haben Sie nicht gefunden, was Sie gesucht haben?

Bitte beachten Sie, dass iLOQ die iLOQ-Schließsysteme seiner Kunden nicht verwaltet.

Wenn Sie einen neuen Schlüssel (Physischer- oder Telefonschlüssel) benötigen, Ihren Schlüssel verloren haben oder die Zugangsrechte Ihres Schlüssel prüfen möchten, wenden Sie sich bitte an den Administrator der Schließanlange (Hausverwaltung / Wartungsfirma / iLOQ Fachhandelspartner).