iLOQ App artikel
Wie öffnet man iLOQ-Vorhangschlösser mit der iLOQ App auf einem Android‑Telefon
Mindestanforderungen an das Betriebssystem für die iLOQ App (iOS und Android)
iOS: iOS 16 oder neuer Android: Android 9 oder neuer
Ich habe die iLOQ App neu installiert. Was muss ich tun?
Alles, was Sie tun müssen, ist, sich mit Ihrer iLOQ ID in der iLOQ App einzuloggen. Ihr Telefonschlüssel sowie alle anderen Informationen stehen Ihnen anschließend in der App wieder zur Verfügung.
Mein Telefonschlüssel ist abgelaufen. Was muss ich tun?
Wenn Ihr Schlüssel aktualisiert werden muss, wird einschließlich Abgelaufen angezeigt. Tippen Sie auf das Aktualisierungssymbol, um Ihren Telefonschlüssel zu aktualisieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Schlüsseladministrator.
Wie kann ich meinen Telefonschlüssel deaktivieren?
Um Ihren Telefonschlüssel zu deaktivieren, wenden Sie sich an Ihren Schlüsseladministrator. Dieser kann den Telefonschlüssel aus Ihrem Profil entfernen.
Was muss ich tun, wenn der Akku meines Telefons leer ist?
Der Telefonschlüssel sowie alle anderen Funktionen der iLOQ App funktionieren nicht, wenn der Akku Ihres Telefons leer ist. Laden Sie Ihr Telefon auf, um die Funktionen der iLOQ App wieder nutzen zu können.
Funktioniert der Telefonschlüssel an allen Türen?
Der Telefonschlüssel funktioniert an allen Türen, für die ihm Zugangsrechte zugewiesen wurden. Wohnen Sie beispielsweise in einem Mehrfamilienhaus, kann der Telefonschlüssel in der Regel für die Gebäudeeingangstür, Gemeinschaftsbereiche wie den Waschraum sowie für die Wohnungstür verwendet werden. Wenn Sie keine Zugangsrechte für einen Zylinder haben, wird beim Entriegelungsversuch die Meldung Zugang verweigert angezeigt.
Verbraucht die Nutzung von NFC den Akku meines Telefons?
NFC (Near Field Communication) ist sehr energieeffizient und hat nur minimale Auswirkungen auf die Akkulaufzeit Ihres Telefons.
Was passiert bei einem Stromausfall?
Die NFC‑basierten, selbstversorgenden iLOQ‑Zylinder funktionieren auch bei einem Stromausfall wie gewohnt. Sie werden nicht von Stromausfällen beeinflusst, da die zum Entriegeln benötigte Energie über NFC von Ihrem Telefon übertragen wird. Im Falle eines Stromausfalls müssen sich iLOQ‑Kunden keine Sorgen machen. Die iLOQ‑Zylinder arbeiten weiterhin normal und ermöglichen eine reibungslose und effiziente Bewegung innerhalb des Gebäudes. […]
Was passiert, wenn das Netzwerk ausfällt?
Der Telefonschlüssel funktioniert auch ohne Netzwerkverbindung weiter. Sie können Türen weiterhin wie gewohnt entriegeln, da die erforderlichen Zugangsrechte lokal auf Ihrem Telefon gespeichert sind. Eine Netzwerkverbindung ist nur erforderlich, wenn Sie Ihren Telefonschlüssel erstmals abrufen oder aktualisieren.
Kann ich meinen Telefonschlüssel mit einer Smartwatch verwenden?
Der Telefonschlüssel der iLOQ App kann nicht mit einer Smartwatch verwendet werden. Er kann nur mit einem kompatiblen iOS‑ oder Android‑Telefon genutzt werden, auf dem die iLOQ App installiert ist.
Haben Sie nicht gefunden, was Sie gesucht haben?
Bitte beachten Sie, dass iLOQ die iLOQ-Schließsysteme seiner Kunden nicht verwaltet.
Wenn Sie einen neuen Schlüssel (Physischer- oder Telefonschlüssel) benötigen, Ihren Schlüssel verloren haben oder die Zugangsrechte Ihres Schlüssel prüfen möchten, wenden Sie sich bitte an den Administrator der Schließanlange (Hausverwaltung / Wartungsfirma / iLOQ Fachhandelspartner).
