Cuando intento abrir una puerta, la aplicación indica, «Acceso denegado». Puedo ver el sistema de cierre en la lista de mi aplicación iLOQ S50. ¿Qué puedo hacer?

Compruebe que su llave no haya expirado. Si su llave ha expirado, el nombre del sistema de cierre se muestra en amarillo seguido de un triángulo amarillo. Pulse el nombre del sistema de cierre en la vista Sistemas de cierre para ir a la vista Detalles del sistema de cierre. Pulse ACTUALIZAR para actualizar la llave desde el servidor y restablecer el contador del intervalo de expiración para todos los sistemas de cierre mostrados.
Asegúrese de que la fecha y la hora estén establecidas como automáticas en su teléfono. Si las has cambiado manualmente, puede que las llaves no funcionen.
Contacte con su administrador y pídale un nuevo enlace de registro de la llave.

¿No encontraste lo que buscabas?

Por favor, tenga en cuenta que iLOQ no gestiona los sistemas de cierre iLOQ de los clientes.

Si necesita una nueva llave (digital o de teléfono), ha perdido su llave o quiere comprobar los derechos de acceso de su llave, por favor, contacte con el administrador del sistema de cierre (Administrador de la propiedad/Empresa mantenedora/Distribuidor iLOQ).