¿Ha perdido su teléfono? Obtención forzada de su llave de teléfono desde otro teléfono

Si no tiene en su poder el teléfono con su llave de teléfono, puede utilizar la función de obtención forzada para transferir su llave de teléfono a otro teléfono. Al utilizar la función de obtención forzada, su llave de teléfono estará disponible en el nuevo teléfono en un plazo de dos horas.

  1. En el teléfono al que desea transferir la llave de teléfono, inicie sesión en la aplicación iLOQ con su ID de iLOQ.        
  2. En la pantalla de inicio de la aplicación, seleccione la opción Obtención forzada y, a continuación, pulse Obtener mi llave.
  3. Su llave de teléfono estará disponible a la hora que se muestra en la pantalla.

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Por favor, tenga en cuenta que iLOQ no gestiona los sistemas de cierre iLOQ de los clientes.

Si necesita una nueva llave (digital o de teléfono), ha perdido su llave o quiere comprobar los derechos de acceso de su llave, por favor, contacte con el administrador del sistema de cierre (Administrador de la propiedad/Empresa mantenedora/Distribuidor iLOQ).