Når du prøver å åpne en dør, sier applikasjonen «Tilgang nektet»- Jeg kan se låsesystemet oppført på iLOQ S50-appen min. Hva kan jeg gjøre?

iLOQ S50-app

  • Sjekk at nøkkelen din ikke er utløpt. Hvis nøkkelen din er utløpt, vises navnet på låsesystemet i gult etterfulgt av en gul trekant. Trykk på navnet på låsesystemet i visningen Låsesystemer for å gå til visningen Låsesystemdetaljer. For å oppdatere nøkkelen fra serveren og tilbakestille utløpsintervalltelleren for de viste låsesystemene, trykker du på OPPDATER.
  • Sørg for at klokkeslett- og datoinnstillingene er satt til automatisk på telefonen. Hvis du har endret dem manuelt, kan det hende at tastene ikke fungerer.
  • Kontakt administratoren din og be om en ny nøkkelregistreringslenke.

Fant du ikke det du lette etter?

Vær oppmerksom på at iLOQ ikke har tilgang til kundenes iLOQ låssystemer.

Hvis du trenger en ny nøkkel (digital eller telefonnøkkel), har mistet nøkkel eller vil sjekke hvilke adgangsrettigheter nøkkelen din har, vennligst kontakt administratoren for låssystemet (f.eks. eiendomseier, vedlikeholdsfirma eller iLOQ forhandler)