Wie erhalte ich Zugang zu einem bestimmten Bereich?
Um Zugang zu einem bestimmten Bereich zu erhalten, wenden Sie sich an Ihren Schlüsseladministrator. Dies kann beispielsweise Ihr Hausverwalter oder Gebäudemanager sein.
iLOQ App artikel
Warum dauert das Öffnen eines Zylinders länger als bei Wallet‑Funktionen?
Die durchschnittliche Wartezeit (3–4 Sekunden) entsteht, weil der Zylinder Energie benötigt, um die Zugangsrechte zu prüfen und sich zu entriegeln. Die Energie wird über NFC vom Telefon übertragen, und es dauert einige Sekunden, bis der Zylinder aktiviert ist und funktioniert. Dies ist ein kleiner Preis für Stabilität und Sicherheit, da der Zylinder weder Verkabelung noch Batterie […]
Wie finde ich den NFC‑Bereich meines Telefons?
Der NFC‑Finder in der iLOQ App hilft Ihnen, den NFC‑Bereich Ihres Telefons zu lokalisieren. Wenn Sie versuchen, eine Tür zu entriegeln, zeigt eine Animation auf dem Bildschirm Ihres Telefons die Position des NFC‑Bereichs an, sodass Sie genau wissen, wie Sie Ihr Telefon am Zylinder halten müssen. Sie können außerdem im Benutzerhandbuch Ihres Telefons nachsehen, um […]
Wie sicher ist die iLOQ App? Ist sie sicher zu verwenden?
Die iLOQ App ist sicher und kann bedenkenlos verwendet werden. Zu ihrer Sicherheit tragen folgende Faktoren bei:
Was tun, wenn Ihr Telefon verloren geht oder gestohlen wird?
Wenn Sie vermuten, dass Ihr Telefonschlüssel missbraucht werden könnte, wenden Sie sich umgehend an Ihren Schlüsseladministrator (zum Beispiel Gebäudemanager oder Hausverwaltung), damit Ihr Telefonschlüssel widerrufen wird. Danach kann er nicht mehr verwendet werden, um auf Ihre Bereiche zuzugreifen. Wenn Sie Ihren Telefonschlüssel auf ein anderes Telefon übertragen möchten und das ursprüngliche Gerät nicht mehr in […]
Fehlerbehebung bei NFC‑Problemen
Der NFC‑Finder wird angezeigt, wenn Sie den Telefonschlüssel verwenden, um eine Tür zu entriegeln. Er zeigt genau an, wo sich der NFC‑Bereich Ihres Telefons befindet, und hilft Ihnen, das Telefon in der richtigen Position am Knauf des Lesers zu halten. Da jedoch mehrere Faktoren die NFC‑Leistung beeinflussen können, können gelegentlich Probleme auftreten. Wenn Sie Schwierigkeiten […]
Fehlerbehebung bei Problemen beim Erstellen einer iLOQ ID
Wenn Sie sich nicht registrieren bzw. keine iLOQ ID erstellen können, kann dies mehrere Ursachen haben. Prüfen Sie die folgende Liste, um die Ursache in Ihrem Fall zu finden:
So verlängern Sie die Entriegelungszeit von Zylindern
Sie können direkt in der App festlegen, wie lange Zylinder nach dem Entriegeln offen bleiben. Diese Einstellung ist persönlich und gilt für alle Zylinder, auf die Ihr Telefonschlüssel Zugriff hat. Sie kann zwischen 2 und 15 Sekunden eingestellt werden. iOS Android
So teilen Sie iLOQ Telefonschlüssel mit der iLOQ App
So öffnen Sie iLOQ S50‑Zylinder mit der iLOQ App auf einem Android‑Telefon
So öffnen Sie iLOQ S50‑Zylinder mit der iLOQ App auf dem iPhone
So nehmen Sie die iLOQ App in Betrieb
Haben Sie nicht gefunden, was Sie gesucht haben?
Bitte beachten Sie, dass iLOQ die iLOQ-Schließsysteme seiner Kunden nicht verwaltet.
Wenn Sie einen neuen Schlüssel (Physischer- oder Telefonschlüssel) benötigen, Ihren Schlüssel verloren haben oder die Zugangsrechte Ihres Schlüssel prüfen möchten, wenden Sie sich bitte an den Administrator der Schließanlange (Hausverwaltung / Wartungsfirma / iLOQ Fachhandelspartner).
