iLOQ App artículos

¿Cómo puedo transferir mi llave de teléfono a otro teléfono?

Su llave de teléfono solo puede estar en un teléfono a la vez. Para transferir la llave de teléfono a otro teléfono, debe desvincularse del teléfono en el que se encuentra actualmente y obtenerse en el nuevo teléfono. iOS Android

Solución de problemas al crear un ID de iLOQ

Si no puede registrarse o crear un ID de iLOQ, puede deberse a varios motivos. Consulte la lista siguiente para identificar la causa en su caso:

¿Qué es un ID de iLOQ y por qué lo necesito?

Un ID de iLOQ es una cuenta de usuario personal única necesaria para utilizar la aplicación iLOQ. El administrador de su llave envía un email de bienvenida a cada usuario con instrucciones sobre cómo crear un ID de iLOQ.

¿Cómo puedo localizar la zona NFC de mi teléfono?

El localizador NFC de la aplicación iLOQ localiza la zona NFC de su teléfono. Cuando intente abrir una puerta, una animación en la pantalla de su teléfono mostrará la ubicación de la zona NFC, de modo que sabrá exactamente cómo colocar su teléfono contra la cerradura. También puede consultar el manual de usuario de su […]

¿Qué hacer si pierde su teléfono o se lo roban?

Si sospecha que su llave de teléfono podría utilizarse de forma indebida, contacte de inmediato con el administrador de su llave (el administrador del edificio o la empresa de gestión de la propiedad, por ejemplo) para que revoque su llave de teléfono; después de ello, no podrá utilizarse para acceder a ninguna de sus instalaciones. […]

Cómo compartir llaves de teléfono iLOQ con la aplicación iLOQ

Cómo prolongar el tiempo de apertura de las cerraduras

Puede personalizar cuánto tiempo permanecen abiertas las cerraduras tras la apertura directamente en la aplicación. Es un ajuste personal y se aplica a todas las cerraduras a las que su llave de teléfono puede acceder. Se puede configurar entre 2 y 15 segundos. iOS Android