Bienvenido al soporte de iLOQ

- Derechos de usuario incorrectos 

- Filtro activo 

- El elemento está oculto / no se muestra como predeterminado o esta en ora zona

Seleccione Datos básicos> Planos > Agregar plano> Reemplazar plano  existente. Siga las instrucciones cuidadosamente para no cambiar las ubicaciones de los cilindros.

Seleccione Datos básicos> Planos  y el nuevo plano  

- Haga clic en el botón Mover todas los cilindros según movimientos de referencia 

- Seleccione un cilindro cerca de la esquina superior derecha del plano y arrástrela a su posición correcta en el nuevo plano 

- Seleccione un cilindro cerca de la esquina inferior izquierda del plano y arrástrelo a su posición correcta en el nuevo plano

- Los otros cilindros se reubican automáticamente en sus posiciones correctas

Compruebe que exista la impresora predeterminada (no, por ejemplo, una impresora de red antigua y extraída) y asegúrese de que sea capaz de imprimir A4 normal. 

Reduzca el tamaño del archivo del plano , el tamaño debe ser inferior a 1 MB. Los documentos PDF a menudo tienen muchas capas, la reducción de capas o detalles en una capa reduce drásticamente el tamaño del archivo. No se permiten archivos DWG.

No, porque cuando inicia sesión en iLOQ S10 Manager, necesita una conexión USB con Token

Por favor, verifique la dirección de servicio. Si es (.com), cambie a (.de) [su país].

Compruebe que tiene los derechos de administración correctos en la PC, al menos los derechos de administración locales. Obtenga los drivers en iLOQ.com (Productos -> Software -> Dispositivo de programación ->) o en el portal de soporte de iLOQ.

Puede pedir a nuestro soporte técnico que le envíe un archivo zip o puede ir a iloq.com o nuestro portal de soporte con una PC con conexión a Internet y descargar el archivo desde allí.

https://iloq.freshdesk.com/a/solutions/articles/44002146130?lang=en

Si Windows no instala automáticamente el controlador, se puede instalar manualmente a través del administrador de dispositivos. Puede descargar el controlador aquí: