Bienvenido al soporte de iLOQ

Las llaves iLOQ en blanco se pueden guardar en cualquier lugar. Cada llave es mecánicamente idéntica,cuando la llave se entrega al usuario, esta se programa con derechos de acceso cifrados individuales en el microchip.

Los permisos de nombre de usuario pueden ser diferentes para cada Token. Verifique sus permisos en iLOQ Manager.

Un Token P55S.1 que funcione debe parpadear LED de diferentes colores cuando la conecte a su computadora (secuencia de arranque). El producto está defectuoso si se enciende inmediatamente un LED rojo. Puedes intentar ... Si eso no ayuda, tú ...

Al dispositivo de programación le falta la fecha y la hora. Esto se corrige cuando el Token se conecta al sistema de cierra

Los nuevos sistemas de cierre se abren a través del portal iLOQ Access.

Asegúrese de que está intentando programar el cilindro correcto. Después de un intento fallido de programación, puede reintentar la programación activando el modo de programación. Cuando el modo de programación está activado e inserta el cable de programación en el cilindro, iLOQ Manager comprueba si hay trabajos de programación para ese cilindro. Se le notificará si no hay trabajos para ese cilindro = es el cilindro incorrecto.

Los productos iLOQ S10 y S5 no son compatibles.

Las llaves iLOQ soportan el uso normal y no se ven afectadas por el agua. Las llaves tienen clasificación IP-68.

Los cilindros iLOQ se pueden reparar de las formas mencionadas en el manual. Se recomienda limpiarlos con aire a presión y luego con un poco de aceite para cilindros no aislante eléctricamente, una vez al año.

Las actualizaciones de licencia se gestionan cómodamente a través del portal Access de iLOQ. Después de agregar la cantidad de licencias, se actualizará en el Administrador después de un tiempo.