Fehlerbehebung bei Problemen beim Erstellen einer iLOQ ID

iLOQ App

Wenn Sie sich nicht registrieren bzw. keine iLOQ ID erstellen können, kann dies mehrere Ursachen haben. Prüfen Sie die folgende Liste, um die Ursache in Ihrem Fall zu finden:

Stellen Sie sicher, dass Sie dieselbe E‑Mail‑Adresse verwenden, an die die Willkommens‑E-Mail gesendet wurde.
Überprüfen Sie, ob Sie bei der Registrierung die richtige Region ausgewählt haben.
Überprüfen Sie Ihren Posteingang auf eine Willkommens‑E-Mail. Wenn Sie keine erhalten haben, wenden Sie sich an Ihren Gebäudemanager. Er kann prüfen, ob Ihre Angaben im System korrekt sind.
Achten Sie darauf, beim Erstellen eines neuen Kontos die Option Registrieren und nicht Einloggen auszuwählen.

Haben Sie nicht gefunden, was Sie gesucht haben?

Bitte beachten Sie, dass iLOQ die iLOQ-Schließsysteme seiner Kunden nicht verwaltet.

Wenn Sie einen neuen Schlüssel (Physischer- oder Telefonschlüssel) benötigen, Ihren Schlüssel verloren haben oder die Zugangsrechte Ihres Schlüssel prüfen möchten, wenden Sie sich bitte an den Administrator der Schließanlange (Hausverwaltung / Wartungsfirma / iLOQ Fachhandelspartner).